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 Mise à jour XP du 13.10.2010
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milem
  Posté le 14/10/2010 @ 18:07 
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Petit astucien

à toutes et tous...

Ce matin, en allumant mon ordi, Windows me signal 16 mises à jour. Ok, je laisse installer, mais il y en a toujours 3 qui refusent de s'installer : KB 2344893 (Excel 2003), KB 2344911 (Word 2003) et KB 2410707 (Outlook 2003).

J'ai bien sûr redémarrer ma machine à plusieurs reprises, mais rien y fait

Y a-t-il une tête pensante pour trouver une solution à mon problème ???

Je vous remercie à l'avance {#}{#}

Milem

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popup
 Posté le 14/10/2010 à 21:00 
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Astucien

bonsoir pour que tu ai une réponse.

un point commun à ces trois kb peut-etre,pour les 2007 c'est le sp2.

Prerequisites to apply this security update
To install this security update, you must have Microsoft Office XP Service Pack 3 installed on the computer.

lien :

http://support.microsoft.com/kb/870924/fr

milem
 Posté le 14/10/2010 à 22:04 
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Petit astucien

Bonsoir popup,

Merci pour ta réponse, mais je possède bien Office 2003 avec le Service pack 3.

Il doit donc y avoir un autre problème. J'attends de voir d'autres réactions.

Bonne soirée.

Banon
 Posté le 14/10/2010 à 22:13 
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Astucien

Milem,

As-tu un message d'erreur à l'installation ?

milem
 Posté le 14/10/2010 à 22:35 
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Petit astucien

Bonsoir Banon,

L'update a installé correctement les 13 mises à jour sur les 16 annoncées, et à la fin m'a signalé que "... 3 mises à jour n'ont pu être installées ...". C'est là le seul message d'erreur. Et, naturellement, le petit "bouclier" jaune reste affiché près de l'horloge...

Bonne soirée.

v12
 Posté le 14/10/2010 à 22:36 
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Astucien

Bonjour

les a tu fais plusieurs foi les mises a jour ???

si elle ne passent pas la premiere foi elles peuvent passées la deusième ou troisièmes fois redémaré a chaques fois le PC

as-tu encore sur le PC , outlook et word et axel si l'un n'est plus sur le pc c'est surement la cause



Modifié par v12 le 14/10/2010 22:37
milem
 Posté le 14/10/2010 à 22:39 
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Petit astucien

v12,

Oui, j'ai essayé 4 ou 5 fois. Mais rien n'y fait. Je désespère...

Merci & bonne soirée.

v12
 Posté le 14/10/2010 à 22:50 
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Astucien

Bonjour

tu peux assayer de les instaler en "mode sans echec" peut-etre que...

Banon
 Posté le 14/10/2010 à 22:52 
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Astucien

J'ai eu déjà un problème similaire, un rootkit bloquait une maj de Microsoft. Je ne dis pas que c'est ton problème, mais cela serait à vérifier.

Au fait, ta suite Office est légale ?

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milem
 Posté le 14/10/2010 à 22:57 
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Petit astucien

@ v12 : je vais essayer en mode sans échec

@ Banon : oui, mon Office 2003 est légal

popup
 Posté le 14/10/2010 à 23:12 
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Astucien

si le sans echec ne fait pas!
un souci avec windows update,peut-etre les msi malgré les treizes réussites!

http://www.malekal.com/tutorial_Dial-a-fix.php

milem
 Posté le 15/10/2010 à 00:07 
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Petit astucien

@ popup : en mode sans échec, le petit bouclier jaune n'apparaît plus à côté de l'horloge, par conséquent je ne sais pas installer les mises à jour déjà téléchargées sur le pc.

popup
 Posté le 15/10/2010 à 02:35 
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Astucien

re

essayer quand tu est mode sans echec :

te rendre dans le poste de travail explorer c: puis clic sur le menu outils/options des dossiers/affichage ou tu coches "afficher les fichiers et dossiers cachés" et décoches "masquer les extentions des ... ainsi que masquer les fichiers protégés....

çeçi afin de visualiser les dossiers cachés.( n'oublie pas part la suite à remettre les paramètres par défaut).

rends toi ensuite dans c:/programmes files/windows update ou devraient se trouver ces mises à jour et tenter de les lancer par double clic.

sinon essaie dial a fix,donné au dessus (tres bonne presse) en cochant tout (petite coche verte) et go.

milem
 Posté le 15/10/2010 à 16:53 
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Petit astucien

popup,

En mode sans échec, comme en mode normal, il n'y a rien dans C:\program files\windows update.

J'ai donc téléchargé Dial-a-fix qui tourne pour l'instant... Actuellement, le petit bouclier jaune près de l'horloge a disparu, mais il a l'air de ramer sur stopping CRYPTSVC, mais je laisse tourner.

Je tiens au courant.

@+

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