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 Mon Scanner ne répond pas sous Word 2007
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Pilouface
  Posté le 20/10/2010 @ 18:57 
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Astucien

Bonjour tlm,

Passé sur Win 7 portable depuis début d’année... J’ai suite à un Crash, reformaté mon vieux Win Xp et j’y ai réinstallé mon scanner HP d’origine… Celui-ci fonctionnait très bien sous Word 2000 mais maintenant la «destination» ne mentionne même plus Word et à fortiori Word 2007…

Que puis-je y faire ? Avez-vous une suggestion ?

Merci pour votre aide !

@ + Pil

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 Posté le 20/10/2010 à 20:37 
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Astucien

bonsoir

Avez-vous une suggestion ? >>> oui,peut-etre bien relire ce que tu as écrit pour t'assurer que c'est bien compréhensible!

vois sur le site avec la référence exacte du scanner et l'os en version 32 ou 64bits la façon de désinstaller (tres important si désinstallation) et réinstaller :

http://welcome.hp.com/country/fr/fr/support.html

ou donne l'os en principe (mais n'en suis pas sur) xp 32 bits maintenant et la référence de ton imprimante.

Pilouface
 Posté le 21/10/2010 à 11:14 
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Astucien

Bonjour Popup...

Merci pour ton intervention...

Oui tu as raison... A la relecture... mon explication prête à confusion... Mea culpa !

... ... ... J'ai reformaté mon vieux Xp sur lequel j'utilisais un Scanner HP et une "destination" Word 2000...

Après avoir ré-installé le dit scanner... J'y ai également installé Office 2007donc le Word 2007...

et c'est là que le Word 2007 n'apparait plus dans les"destinations"...

@ + pil

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 Posté le 21/10/2010 à 14:11 
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Astucien

bonjour

peut-etre avec le lien que je t'ai donné au dessus une mise à jour ferait l'affaire!

Solution
Téléchargez et installez le logiciel de mise à jour des destinations « Numériser vers ».

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