> Tous les forums > Forum Windows XP
 Impossible ouvrir fichier PDF dans Outlook 2010Sujet résolu
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
Khadidja
  Posté le 12/06/2011 @ 09:05 
Aller en bas de la page 
Petite astucienne

Bonjour à tous,

Je suis sous windows XP et je viens d'acheter Office 2010. Depuis que je suis passée à Outlook 2010, je ne parviens plus à ouvrir les fichiers PDF qui sont en pièces jointes de mes mails.

Je précise qu'il m'est possible de les "enregistrer sous" (dans mes documents par exemple) et là il n'y a aucun problème pour l'ouverture desdits fichiers, mais impossible de les ouvrir directement dans Outlook 2010, ce qui est indispensable pour moi puisque chaque mail reçu contient toujours plusieurs PJ en PDF et qu'ouvrir les PJ par la méthode "enregistrer sous" me prendrait trop de temps.

Avec Outkook 2007 je ne rencontrais pas ce problème et je n'ai absolument rien touché dans la configuration de mon PC (j'en suis bien incapable).

J'ai la version officielle d'Office 2010 et non celle d'estimation.

Voici ce qu'il m'est indiqué lorsque je veux ouvrir les PDF dans Outlook :

Runtime error

Programm : C:\Program Files\Adobe\Reader 10.0\Reader\AcroRD32.exe

This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.

Please………………………

J'ai la dernière version d'Adobe Reader X qui fonctionnait parfaitement avec Outlook 2007.

Qui a eu ce problème ou qui pourrait m'aider à le résoudre ?

Merci beaucoup de votre aide.



Modifié par Khadidja le 12/06/2011 09:13
Publicité
qmike549
 Posté le 12/06/2011 à 10:26 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

bonjour

Essais de réinstaller la version acrobat reader ou encore foxit plus léger

http://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/14537.html

Crocodile15
 Posté le 12/06/2011 à 10:37 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Essaye de désinstaller Acrobat et réinstalle la version 9 car la version 10 Acrobat ne fonctionne pas avec toutes les applis

Khadidja
 Posté le 12/06/2011 à 12:01 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Merci de vos réponses.

J'ai déjà désinstallé et réinstallé Acobat hier, mais je vais faire l'essai d'installer la version inférieure comme Crocodile 15 me le conseille.

@ qmike549 : c'est quoi foxit ? l'équivalent de Acrobat Reader?

Pardon si j'ai dit une c******* mais je précise que je ne connais pas grand chose à beaucoup de choses

Constance
 Posté le 12/06/2011 à 12:28 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

Salut .o/

Peux-tu copier la commande suivante et la coller dans Démarrer, Exécuter... :

cmd /k reg query HKCR\.pdf /ve | find "REG_SZ"

puis nous donner le résultat, juste pour vérifier quelque chose.

Merci d'avance pour ta réponse.

Khadidja
 Posté le 12/06/2011 à 15:27 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Constance,

Je viens de faire la manip que tu me demandes et il y a un "panneau noir" qui s'ouvre avec les mentions suivantes :

REG_SZ AcroExch.Document

C:\Documents and Settings\Utilisateur> et le curseur après

En voyant ces termes, je me souviens qu'une fois j'ai voulu insérer un fichier PDF dans un document Word et je n'ai pas pu car il me manquait le fichier qui s'appelait AcroExch, et il m'était demandé de le télécharger mais je n'ai jamais trouvé comment faire.

Au secours



Modifié par Khadidja le 12/06/2011 15:29
Constance
 Posté le 12/06/2011 à 15:42 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

D'accord, donc ce n'est pas le problème que je suspectais.

As-tu tenté la suggestion de Crocodile15 ?

Khadidja
 Posté le 12/06/2011 à 15:48 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Constance a écrit :

D'accord, donc ce n'est pas le problème que je suspectais.

As-tu tenté la suggestion de Crocodile15 ?

Non mais je viens d'installer Foxit comme suggéré par qmike549, qui me semble un petit utilitaire, et maintenant je réussis parfaitement à ouvrir les fichiers PDF, à les visionner, et à les imprimer depuis la page de Foxit qui s'ouvre.

Je n'ai pas encore eu le temps de bien tout voir, mais les PDF s'ouvrent très bien directement depuis Outlook 2010.

Je regarde ça de plus près et je vous tiens au courant.

Cela ne résoud pas le problème d'Acrobat Reader mais cela solutionne mon problème d'ouverture et impressions des PDF.



Modifié par Khadidja le 12/06/2011 15:49
Khadidja
 Posté le 12/06/2011 à 15:59 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

qmike549 a écrit :

bonjour

Essais de réinstaller la version acrobat reader ou encore foxit plus léger

http://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/14537.html

Merci beaucoup pour le conseil de télécharger Foxit, c'est ce que je viens de faire et cela me convient parfaitement.

Je peux désormais ouvrir, lire et imprimer tous mes PDF depuis Outlook 2010 via Foxit.

Publicité
qmike549
 Posté le 12/06/2011 à 17:07 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

bonjour

Et bien voila bravo merci pour ce retour

Bon WEnd à toi

Page : [1] 
Page 1 sur 1

Vous devez être connecté pour participer à la discussion.
Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !
Recevoir PC Astuces par e-mail


La Lettre quotidienne +226 000 inscrits
Avec l'actu, des logiciels, des applis, des astuces, des bons plans, ...

Les bonnes affaires
Une fois par semaine, un récap des meilleurs offres.

Les fonds d'écran
De jolies photos pour personnaliser votre bureau. Une fois par semaine.

Les nouveaux Bons Plans
Des notifications pour ne pas rater les bons plans publiés sur le site.

Les bons plans du moment PC Astuces

Tous les Bons Plans
10,99 €Micro clé USB 3.1 Sandisk Ultra Fit 64 Go à 10,99 €
Valable jusqu'au 07 Mai

Amazon fait une promotion sur la micro clé USB Sandisk Ultra Fit d'une capacité de 64 Go qui passe à 10,99 €. La minuscule taille de cette clé USB va vous permettre de la laisser brancher en permanence sur votre portable, votre TV ou votre autoradio sans qu'elle dépasse de manière disgracieuse. Sa compatibilité USB 3.1 lui permet d'atteindre des débits jusqu'à 130 Mo/s. 


> Voir l'offre
199,94 €Ecran portable 15,6 pouces Asus MB16ACE (FullHD, IPS, USB-C) à 199,94 €
Valable jusqu'au 08 Mai

Amazon fait une promotion sur l'écran portable 15,6 pouces Asus MB16ACE qui passe à 199,94 € au lieu de 249 €. Cet écran à emporter partout avec vous possède une dalle IPS antireflet FullHD avec un design ultrafin. L'alimentation et l'affichage se font par USB-C. Branchez simplement votre ordinateur portable ou votre smartphone pour profiter d'un second écran ou même votre console, un ordinateur fixe ou un raspberry Pi 4 pour profiter d'écran principal. Fourni avec un étui refermable pouvant être ajusté de manière à former un support et utiliser le moniteur en mode Portrait ou Paysage.


> Voir l'offre
99,68 €Disque dur externe portable Seagate 5 To USB 3.0 + 2 ans Service Rescue à 99,68 €
Valable jusqu'au 10 Mai

Amazon propose actuellement le disque dur externe portable 2.5 pouces Seagate 5 To USB 3.0 à 99,68 €. On le trouve habituellement autour de 129 €. Il vous permet également de bénéficier pendant 2 ans du service Seagate Rescue Data Recovery qui comprend la récupération des données en cas de panne de disque dur, de virus, de défaillances logicielles et de tout autre problème entrainant la perte de données.

4 mois d'abonnement à Adobe Creative Cloud pour la photo (Photoshop et Lightroom) vous sont également offerts.


> Voir l'offre

Sujets relatifs
impossible ouvrir un fichier dans pcastuces
Impossible d'ouvrir un lien dans Outlook 6
Impossible d'ouvrir un lien dans Outlook 6
impossible ouvrir fichier dans .rtf
Impossible ouvrir lien dans Outlook Express RÉSOLU
impossible acceder fichier joint dans Outlook
impossible ouvrir pieces jointes dans outlook
Outlook 2010 propose d'ouvrir un site sur FF
fichier impossible à ouvrir sur messagerie OE6
récup de fichier supprimé dans outlook
Plus de sujets relatifs à Impossible ouvrir fichier PDF dans Outlook 2010
 > Tous les forums > Forum Windows XP