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 Impossible de mettre un anti virusSujet résolu
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marco84
  Posté le 04/08/2011 @ 12:26 
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Petit astucien

Bonjour à toutes et à tous,

j'ai un portable hp pavilion -dv 6000 - XP sp3;

Depuis un bon moment cet ordi ne fonctionnait plus ecran noir.

Hier je suis arrivé à l'allumer et j'ai réussi à le restaurer d'usine avec toutes les mises à jour ainsi que SP3 et IE8;

J'ai dans la foulée supprimer l'anti virus Norton par ajout/suppression ceci sans probléme.

Ensuite j'ai télécharger depuis PCastuces Avast 6 tout c'est bien déroulé jusqu'a que Avast fasse un scan suite à la mise à jour d'avast

et la le pc c'est éteint , quand je l'ai rallumé avast n'était plus dans la barre des taches(la boule orange) et non plus dans ajout:suppression des logiciel

il est seulement dans programme file. Quand j'ai voulu le relancer il est dit erreur logiciel en cours de lancement aprés avoir redémarrer l'ordi

ce que j'ai fait mais sans résultat j'ai alors voulu le supprimer dans C/PROGRAM FILE, impossible.

J'ai donc téléchargé un autre antivirus mais pareil le pc bloque, j'ai fait une restauration d'un jour avant mais le seulponit de restauration que j'ai c'est

quand j'ai téléchargé avast?

Comment faire pour supprimer avast de Program file et télécharger un antivirus (avast)

merci pour vos conseils

A++ sur le forum

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Ixandre0
 Posté le 04/08/2011 à 12:48 
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  Astucien

Il te faut passer par le site de Norton (pour le nettoyeur) pour désinstaller Norton antivirus .

C'est Norton qui bloque l'utilisation de l'autre antivirus.



Modifié par Ixandre0 le 04/08/2011 12:50
koopa
 Posté le 04/08/2011 à 13:03 
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Astucien

bonjour,

suit le conseil d'ixandre, le désinstalleur norton supprime tous les produits norton présent sur le pc.

http://www.clubic.com/telecharger-fiche208168-norton-removal-tool.html



Modifié par koopa le 04/08/2011 13:07
marco84
 Posté le 04/08/2011 à 13:06 
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Petit astucien

bonjour Ixandre0 ,

merci d'avoir répondu si vite,

j'ai déja supprimé Norton antivirus par ajout /suppression

je vais essayer comme indiqué pour enlever sans doute des reste de Norton

merci A+++++++

Ixandre0
 Posté le 04/08/2011 à 13:07 
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  Astucien

Koopa

Ben, l'est passé où mon lien que j'avais mis

nadellen
 Posté le 04/08/2011 à 13:09 
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Astucienne

bonjour, j'arrive qd tout est dit, tu n'as pas d'autre choix que de prendre le desnstalleur de norton.. cette saloperie est une pieuvre que le seul fait de retirer des programmes installes ne suffira pas a eradiquer, car tu as des applications et extensions dedans qui ne s'appellent pas norton qq chose, et meme en cherchant dans ta base de registre, tu ne supprimeras pas tout, c'est pour ca que le desinstalleur a ete fait!

koopa
 Posté le 04/08/2011 à 13:10 
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Astucien

Ixandre0 a écrit :

Koopa

Ben, l'est passé où mon lien que j'avais mis

bonjour,

ton lien ??? je l'ai intercepté..c'est pour ca qu'il a disparu de ton message!

Ixandre0
 Posté le 04/08/2011 à 13:15 
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  Astucien

koopa a écrit :
Ixandre0 a écrit :

Koopa

Ben, l'est passé où mon lien que j'avais mis

bonjour,

ton lien ??? je l'ai intercepté..c'est pour ca qu'il a disparu de ton message!

Re,

Ben oui, mon post est à 12h48 et la modification (ajout du lien) est 12h50

Ben tiens, m'en va le remettre pour voir ICI



Modifié par Ixandre0 le 04/08/2011 13:17
Ixandre0
 Posté le 04/08/2011 à 13:24 
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  Astucien

nadellen a écrit :

bonjour, j'arrive qd tout est dit, tu n'as pas d'autre choix que de prendre le desnstalleur de norton.. cette saloperie est une pieuvre que le seul fait de retirer des programmes installes ne suffira pas a eradiquer, car tu as des applications et extensions dedans qui ne s'appellent pas norton qq chose, et meme en cherchant dans ta base de registre, tu ne supprimeras pas tout, c'est pour ca que le desinstalleur a ete fait!

nadellen

Ben oui, c'est dommage hein !! mais faut toujours un premier

marco84
 Posté le 04/08/2011 à 14:58 
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Petit astucien

Re à tous,

j'ai réussi à désinstaller Norton comme indiqué

et AVAST avec le désinstalateur d avast en mode sans echec

J'ai pu par la suite réinstaller Avast avec succés pour le moment tout est OK sur le pc

merci de vos conseils probléme RESOLU

A+++

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