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 Problème de virus
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cfogaingm
  Posté le 11/08/2011 @ 10:40 
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Petit astucien

bonjour à tous j'ai un problème:

j'ai mon laptop qui tourne sur xp sp2.les virus m'ont envayi et jusqu'au point ou j'ai partagé j'ai partagé toutes mes deux partitions et je l'ai est scanné en reseau avec un autre laptop qui a kaspersky à jour.lantivirus a decter et supprimé les virus qu'il a trouvé.mais cependant quand je redammarre mon laptop en question pour maintenat installer kaspersky la meme en question , en cours d'installation quand la fenetre qui apparait pour demander le fichier licence apparait,ca disparait immediatement.je verifie ensuite dans le gestionnaire de tache si le service de kaspersky la est en cours d'exécution je me rends compte que son service ( avp.exe).j'essaye manuellement de demarrer son service la grace au gestionnaire de tache il demarre mais au bout de 5 secondes il tombe .de plus quand j'essaye de le faire en accédant au gestionnaire de services pour le demarrer il demarre mais quand je veux appliquer les modifications on me dit acces refuser alors que je le fait en administrateur.

que faire?car je veux que son service (avp.exe) demarre pour que je puisse terminer son installation et le mettre à jour pour rescanner mon laptop en mode GUI et en mode sans echec.

svp que faire car il meme apres le scan en reseau il rend aussi tous mes fichiers en raccourci.MERCI d'avance.

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Taza
 Posté le 11/08/2011 à 10:51 
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Astucien

Bonjour,

Clique sur le triangle jaune au-dessus de ton post et demande son transfert vers le forum Sécurité.

latorpille
 Posté le 11/08/2011 à 11:02 
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Petit astucien

bonjour,

j'ai eu ce probleme à un moment avec mon laptop et j'ai ete obligéde le formater en fin de compte. mais pas obliger d'en arriver la.

c'est un virus qui est à l'origine de cela et tu ferais mieux de rediriger ton post vers le forum securité.

pour ce qui est des raccourci, utilise la commande "attrib" du DOS por restaurer tes fichiers et dossiers

cfogaingm
 Posté le 11/08/2011 à 11:25 
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Petit astucien

o merci j redirige cela vers le forum securité et je vous informe.merci pour tous.

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