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 impossibilité de mettre en marche PC Portable
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LEBERNON
  Posté le 26/08/2011 @ 20:50 
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Petit astucien

Bjr à tous.Ma fille possède un PC portable de marque Asus.Quand elle le met en marche il y a juste un flash puis rien;Impossible d'ouvrir windows.Quelles peuvent être les causes de cet incident.Merci de me suggerer toute piste pour y remedier.

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cosmao
 Posté le 26/08/2011 à 21:26 
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Astucien

Bonsoir,

soyons précis dans le démarrage ...

Il n'y a ni logo de la marque, ni Bios ( genre tableau noir avec inscriptions très fugitif), ni ... strictement rien ?

Il y a-t-il un "grattage" de disque ( grésillement) ?

Un ou des BIP ? combien ?

Entendez-vous un ventilo ?

Quel âge le PC ? depuis quand le dysfonctionnement ?

Comment a-t-il été éteint la dernière fois ? (normal, coupure courant ...)

à plus

ledrole12
 Posté le 26/08/2011 à 21:41 
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Astucien

cosmao a écrit :

Bonsoir,

soyons précis dans le démarrage ...

Il n'y a ni logo de la marque, ni Bios ( genre tableau noir avec inscriptions très fugitif), ni ... strictement rien ?

Il y a-t-il un "grattage" de disque ( grésillement) ?

Un ou des BIP ? combien ?

Entendez-vous un ventilo ?

Quel âge le PC ? depuis quand le dysfonctionnement ?

Comment a-t-il été éteint la dernière fois ? (normal, coupure courant ...)

à plus

Bonsoir,

Moi j'aurai ajouté,

Est-il tombé

Ou a t'il subit un choc

Voir un verre d'eau qui aurai basculé

A plus

jeancloclo
 Posté le 26/08/2011 à 22:04 
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Petit astucien

Bonsoir,enlever la batterie et faire un démarage sans elle..branché sur le secteur c'est évident..



Modifié par jeancloclo le 26/08/2011 22:05
ledrole12
 Posté le 26/08/2011 à 22:10 
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Astucien

Re Bonsoir à toutes et tous,

Sur le lien ci-joint, une mines d'informations pour W7

http://www.forum-seven.com/forum/topic329.html

A plus Bonne soirée

Désolé, je me suis trompé de forum



Modifié par ledrole12 le 26/08/2011 22:15
cosmao
 Posté le 26/08/2011 à 22:15 
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Astucien

Bonsoir,

oui, ledrôle ! tout est possible ! {#}

oui, Jeancloclo, et je rajouterais ...

si négatif, recommencer la même manip ( enlèvement batterie et démarrage secteur) puis remettre batterie en place avec l'ordi toujours en fonctionnement secteur !

Au point où semble être cet ordi !

Mais aurons-nous un jour une réponse à nos questions et suggestions ?

Bonne soirée

LEBERNON
 Posté le 27/08/2011 à 17:12 
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Petit astucien

Bjr à tous, merci pour vos réponses

En retour, pas de choc sur l'ordi, l'ordi est sous garantie, pas d'eau.L'ordi a été eteint lors d'une configuration de windows. En le rallumant j'ai eu comme indication suivante :l'ordi a été eteint non correctement , redemarrage de l'ordi en mode sans echec et pendant le demarrage il s'est arreté.

J'ai mis en application les propositions suggérées mais en vain. Les voyants sont allumés mais l'écran ne s'allume pas, juste un flash et rien.

Merci pour votre attention

cosmao
 Posté le 27/08/2011 à 17:42 
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Astucien

Tu n'as pas répondu à toutes nos questions !

Bip, grattage, ventilo ? âge ...

J'en rajoute une : il y a-t-il des données "importantes" à préserver ?

ça représente quoi ce flash ? un coup de lampe, un rétro ?

LEBERNON
 Posté le 28/08/2011 à 09:59 
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Petit astucien

Bjr cosmao.Pour compléter ta demande.Aucun bip,aucun grattage,pas de bruit de ventilo.L'ordi est récent moins d'un an,encore sous garantie.Oui il y a des données importantes(.Infirmière)Pour expliciter le flash il s'agit dès que l'on met l'ordi en contact,une rapide lumière de l'écran comme s'il voulait se mettre en marche (2 secondes) puis l'ordi s'éteint.J'ai sugéré à ma fille de faire jouer la garantie.Mais celà prendra du temps.Merci en tout cas pour ton attention

ledrole12
 Posté le 28/08/2011 à 10:08 
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Astucien

LEBERNON a écrit :

Bjr cosmao.Pour compléter ta demande.Aucun bip,aucun grattage,pas de bruit de ventilo.L'ordi est récent moins d'un an,encore sous garantie.Oui il y a des données importantes(.Infirmière)Pour expliciter le flash il s'agit dès que l'on met l'ordi en contact,une rapide lumière de l'écran comme s'il voulait se mettre en marche (2 secondes) puis l'ordi s'éteint.J'ai sugéré à ma fille de faire jouer la garantie.Mais celà prendra du temps.Merci en tout cas pour ton attention

Bonjour,

Désolé, mais je craint que tu n'est pas d'autre choix que de faire jouer la garantie, tout d'épand du lieu de l'achat.

Fait quand même l'essais de démonter le DD interne, et fait une suavegarde des dossiers sur un autre PC.

A plus bonne journée.

cosmao
 Posté le 28/08/2011 à 10:21 
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Astucien

Bonjour,

Lebernon,

* recommencer les déconnexions : secteur , branchement à l'ordi, enlever la pile, toucher toutes les parties métalliques, laisser reposer 20 minutes à une heure;

changer de prise de courant, remettre pile, rebrancher secteur d'abord à la prise murale puis à l'ordi ;

on ne sait jamais, même 2 fois, puisque le dysfonctionnement est à l'allumage plus qu'au démarrage !

* si données importantes et sauvegarde non assurée, ne pas prendre le risque d'une manip forcée où il y a forcément de la perte (d'où ma question !)

* Je pense aussi que le recours à la garantie via SAV, permettrait un sauvetage propre!

Bon courage

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