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 Windows n'a pas pu démarrer correctementSujet résolu
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Aurélie.2707
  Posté le 09/07/2012 @ 12:50 
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Petite astucienne

Bonjour,

j'ai un gros souci avec mon ordinateur fixe (qui est un ancien ordinateur de bureau HP que j'ai récupéré). Je ne peux plus le démarrer. J'ai le message suivant :

Windows n'a pas pu démarré correctement, un nouveau logiciel ou matériel peut être responsable de ce problème.


si votre ordinateur ne répond plus, à redémarrer de façon inatendue ou à été arreté automatiquement pour proteger vos fichiers ou vos dossiers, choisissez l'option 'dernière bonne configuration connue(pour revenir au dernier paramètre fonctionnant correctement)'

si une tentative de démarrage précédente a été interrompue en raison d'une défaillance d'alimentation ou car le bouton d'alimentation ou de réinitialisation a été activé, ou si vous ne connaissez pas la raison de ce problème, choisissez 'démarrer windows normalement'.

mode sans echec
mode sans echec avec prise en charge réseau
invite de commande dos en mode sans echec
dernière bonne configuration connue
démarrer windows normalement. "

Et toutes les options me ramènent à ce même message.

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ? (je ne connais rien en informatique...)

Merci.

Bon appétit

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Le Fêlé
 Posté le 09/07/2012 à 13:02 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Tente cette manipe : Réparer Windows XP sans formatage.

Si t'as le CD d'XP...

Aurélie.2707
 Posté le 09/07/2012 à 13:46 
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Petite astucienne

Malheureusement, je n'ai pas le CD. C'est un ordinateur que l'on m'a donné, sans le CD (je n'ai qu'un CD pack office, mais je ne pense pas que ce soit utile dans notre cas...).

Y aurait-i une autre solution ?

Bon après-midi

Le Fêlé
 Posté le 09/07/2012 à 14:26 
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  Grand Maître astucien

Si, dans ton entourage proche, tu n'as personne pour t'en procurer 1, vois, après t'être inscrite, auprès de Downflex...

Il te faut la même version home pour home etc

As-tu des données à récupérer sur ce PC ?

Aurélie.2707
 Posté le 09/07/2012 à 14:34 
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Petite astucienne

Merci pour ton aide :-)

ça craint, je ne sais pas quelle version c'était et on n'a changé d'infomaticien (je ne pourrai donc pas lui demander)...

Je ne pense pas avoir trop de fichiers (je ne me souviens plus très bien), par contre, j'ai un logiciel que je n'ai que sur cet ordinateur.

Le Fêlé
 Posté le 09/07/2012 à 14:37 
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  Grand Maître astucien

boubou38
 Posté le 09/07/2012 à 14:42 
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  Grand Maître astucien

bonjour

tu as au moins le n° de série collé sur le boitier ?

tu peux mettre ton DD malade sur un autre pc ou dans un boitier pour DD externe en usb

tu poura récupérer ce qui est a sauver ,c'est quoi le logiciel dont tu parles

a+

Le Fêlé

Aurélie.2707
 Posté le 09/07/2012 à 14:57 
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Petite astucienne

salut,

j'ai une étiquette collée sur l'unité centrale marquée Windows XP professionnal avec plusieurs séries de chiffres/lettres. Il doit y avoir le numéro de série dessus.

Je n'ai jamais ouvert de PC..., alors je ne suis pas sure de savoir récupérer mon DD.

En fait, c'est juste pour pouvoir créer des fichiers exécutables en C++ (et modifier des bouts de code) que j'utilise avec un fichier Access (je m'en sers pour le boulot quand je travaille depuis chez moi). Je ne sais plus quelle version c'est.

A +

boubou38
 Posté le 09/07/2012 à 15:59 
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  Grand Maître astucien

re

ben on a déja une indication winxp pro

pour le logiciel je ne sais quoi te dire

a+

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Le Fêlé
 Posté le 09/07/2012 à 16:02 
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  Grand Maître astucien

Pour XP Pro vois chez Downflex, mais il faudrait que tu saches s'il s'agit du SP2 ou du SP3...

Pour ton logiciel, si tu as encore l'exe, ça va l'faire, sinon...



Modifié par Le Fêlé le 09/07/2012 16:06
Aurélie.2707
 Posté le 09/07/2012 à 16:18 
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Petite astucienne

ça fonctionne comment Downflex ? je dois télécharger sur un CD XP Pro à partir d'un ordi qui fonctionne et utiliser ce cd avec le n° de série sur l'ordinateur qui ne marche pas ?

Pour le logiciel, c'est dommage, car j'ai besoin de créer régulièrement des nouveaux exe...

A +

Le Fêlé
 Posté le 09/07/2012 à 16:27 
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  Grand Maître astucien

Vois tes MPs.

Il faut que tu saches si c'est XP PRO SP2 ou XP PRO SP3 !

Aurélie.2707
 Posté le 09/07/2012 à 16:33 
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Petite astucienne

Merci.

c'est un problème ! comment je peux savoir ?

je ne peux pas essayer les deux en me disant que l'un des deux fonctionnera ?

Le Fêlé
 Posté le 09/07/2012 à 16:44 
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  Grand Maître astucien

Aurélie.2707 a écrit :

c'est un problème ! comment je peux savoir ?

Sur l'étiquette sur la tour, peut-être...

je ne peux pas essayer les deux en me disant que l'un des deux fonctionnera ?

Oui !

boubou38
 Posté le 09/07/2012 à 17:49 
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  Grand Maître astucien

re

si tu peux mettre ton DD dans un boitier externe tu pourrais lancer la commande chkdsk a partir du pc sain

il est possible que cela suffise a réparer ton blème

a+

Aurélie.2707
 Posté le 09/07/2012 à 19:33 
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Petite astucienne

ça devient un peu compliqué pour moi. je ne sais pas du tout où se trouve mon DD, ni ce qu'est un boîtier externe...

Désolée, je ne vous aide vraiment pas {#}

Le Fêlé
 Posté le 10/07/2012 à 10:19 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Pour lancer le CHKDSK, tu peux essayer de le faire sous le CD de Réparation Seven.

CHKDSK pour un DD Externe ou Interne :

Dans une invite de commande, tu tapes :

CHKDSK x: /F/R (où x est la lettre de ton DD).

Entrée.

Tu t'assures de la lettre, auparavant, en tapant dans l'invite de commande :

notepad

Entrée.

Dans la fenêtre qui s'ouvrira, tu fais Fichier --) Ouvrir --) Ordinateur.

Si tu ne trouves pas le CD de Réparation de Seven sur le Web, tu télécharges l'ISO de Seven ICI.

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Aurélie.2707
 Posté le 22/07/2012 à 23:50 
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Petite astucienne

Bonsoir à tous,

ça y est, j'ai enfin eu le temps d'essayer de suivre vos précieux conseils et mon ordinateur fonctionne de nouveau (et je n'ai pas perdu de données, ni mon logiciel) !!!

Merci mille fois et bonne continuation

Le Fêlé
 Posté le 23/07/2012 à 10:01 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Intéresse-toi au chapitre 3 des "Recommandations aux....."

Bonne journée.

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