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 Remettre mon pc comme s'il sortait du magasinSujet résolu
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jean90
  Posté le 19/09/2012 @ 23:01 
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Petit astucien

BONSOIR, j'ai un pc Pckard Bell acheté neuf dans le commerce. Il m'a été livré avec un CD d'installation Packard Bell ainsi qu'un cd d'installation d'OFFICE XP familial avec la clé du produit. Puis-je le mettre à nu et réinstaller le tout car je voudrais le donner ? Je vous signal que je n'ai pas la possibilité d'accéder à internet avec ce pc. REMERCIEMENTS.

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somebodyone
 Posté le 20/09/2012 à 07:22 
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  Maître astucien

Bonjour jean90 .

Généralement les PC Packard Bell ont une partion de restauration qui permet
de restaurer à l'état sortie d'usine, du moins pour les plus récents.

Il faudrait déjà savoir ce qu'il y a d'écrit sur ton CD d'installation Packard Bell
car des fois ce sont des Drivers, des logiciels ? ? ? ? ce n'est peut-être pas un
CD de Resto à sortie d'usine ! ! .

En après avoir restaurer tonlWindowslà l'état sortie d'usine tu pouras réinstaler
ton OFFICE XP familial comme il est officel et que tu as la licence et que c'est
sur le PC même normalement même pas de problème puisque une licente pour
un seul PC et dans le pas présent c'est bien le cas d'un même PC.



Modifié par somebodyone le 20/09/2012 15:39
Le Fêlé
 Posté le 20/09/2012 à 09:40 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Pour t'aider, si nécessaire : [Matériel] Packard Bell: Restauration, master.

jean90
 Posté le 20/09/2012 à 12:05 
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Petit astucien

Bonjour.

Merci pour vos réponses mais mon pc a été réparé 2 fois: la carte mere d'origine a été remplacée par une P4V800D-Xseries Motherboard.ASUS et un driver PALIT.Graphics nvidia. Puis je quand même suivre vos recommandations? Bonne journé&e

Le Fêlé
 Posté le 20/09/2012 à 12:14 
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  Grand Maître astucien

Avec PB, j'ai un doute...

jean90
 Posté le 20/09/2012 à 13:43 
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Petit astucien

Si le doute est fondé, quel est le risque?

Le Fêlé
 Posté le 20/09/2012 à 14:12 
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  Grand Maître astucien

Le risque c'est de ne pas pouvoir réinstaller "usine"...

Fais une "image"/sauvegarde de ton système auparavant !

jean90
 Posté le 21/09/2012 à 00:03 
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Petit astucien

SOMEBODYONE: tu as raison,le logiciel PB ne permet pas la remise "usine". Bonne soirée.

jean90
 Posté le 21/09/2012 à 00:41 
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Petit astucien

Le Fêlé: Merci pour tes "astuces" alors j'ai revu mes ambitions à la baisse. J'ai laissé tomber la remise usine . J'ai supprimé tous mes fichiers, documents musique etc . j'ai supprimé aussi des logiciels que je n'utilisais pas. Le hic, c'est que j'ai un message qui apparait dans une fenetre qui me dit: WINDOWS-pas de disque; Exception Processing Message c0000013 Parameters 75afbf7c 4 75afbf7c 75afbf7c "annuler" "recommencer" "continuer".D'autre part je n'arrive pas à me connecter sur internet.

Le Fêlé
 Posté le 21/09/2012 à 08:27 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Il ne faut pas virer n'importe quoi... {#}

Si, comme je t'y incitais, tu as fait une sauvegarde, restaure-la...

Sinon, fais un point de restauration...

jean90
 Posté le 21/09/2012 à 23:44 
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Petit astucien

Bonsoir à tous.

Le Fêlé: j'ai suivi tes indications. PRIMO: J'ai créé un point de restauration. Maintenant j'ai j'allume mon PC, il y a une fenêtre "Windows pas de disque"qui s'ouvre et c'est écrit: exception processing message c0000013 Parameters 75afbf7c 4 75afbf7c 75afbf7c avec 3 possibilités :Annuler Recommencer Continuer mais impossible de l'annuler ou de continuer. Peux-tu me dire comment faire pour l'oter. SECUNDO: je ne peux pas me connecter sur internet avec ma livebox orange ;ça me dit que c'est incompatible, le flux ne passe pas entre la livebox et le pc xp Familial . Merci pour les aides.

Le Fêlé
 Posté le 22/09/2012 à 09:17 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Restaure ta sauvegarde...

Pour la connexion, chépas !

Il ne fallait pas créer un point, mais revenir sur un point...

jean90
 Posté le 22/09/2012 à 12:44 
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Petit astucien

Bonjour Le Fêlé: j'ai créé un point de sauvegarde car je n'en ai trouvé aucun. Je pense que j'ai supprimé des logiciels que je n'aurais pas dû. autremement, le message d'erreur est un virus mais impossible de l'enlevé. je vais essayer avec "malwarebytes. merci et bonne journée.

jean90
 Posté le 24/09/2012 à 10:32 
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Petit astucien

Bonjour, le message n'était pas un message d'erreur. j'ai désactivé le lecteur de "disquettes" puis redémarrer mon PC et cette fenêtre a disparu. Merci pour vos ajdes et bonne journée.

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