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 Problème de Boot
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janus106
  Posté le 20/05/2013 @ 16:06 
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Astucien

Bonjour a tous,

Voila une amie a acheter un PC d'entreprise, vendue d'occasion, un Dell Optiplex 330, sous Windows XP.

on a rajouter un clavier et une souris a capteur, et après branchement a l'écran, Il y a un message sur fond noir marque ceci

:

Après avoir appuye sur F1, je suis retombé sur cette page.

Une fois dans le Bios, dans l'onglet Boot sequence, je l'ai fait démarré sur le disque dur, car il était sur USB CD-ROM DRIVE,

visible ci dessous, mais lorsque j'ai redémarré, j'ai le même chose qu'en haut.

J'ai rajouté la page systeme info.

Auriez vous des suggestions, d'avance merci.

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Hyportatif
 Posté le 20/05/2013 à 16:28 
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  Grand Maître astucien

Essaye de restaurer le PC sortie d'usine

Lorsque l'écran de démarrage Dell apparaît lors du processus de démarrage de l'ordinateur, maintient enfoncée Ctrl puis appuie sur F11, relâche ensuite les deux touches

SOURCE



Modifié par Hyportatif le 20/05/2013 16:28
yves.vaissiere
 Posté le 20/05/2013 à 16:53 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

s'il n'y a pas boot sur le disque, la partition de restauration ne peut pas davantage démarrer.
L'entreprise n'a-t-elle pas, c'est coutume, tout ratiboisé avant de céder le PC ?

Vois quand même la rubrique "Drive", s'il y a bien qqchose.

fgondard
 Posté le 20/05/2013 à 17:52 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Effectivement, on se demande même s'il y a un disque dans la machine !

Question subsidiaire, y'a-t-il une étiquette de licence Micosoft collée quelque part ? Si oui pour quel OS ?

FG

Constance
 Posté le 20/05/2013 à 18:11 
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  Astucien

Yo .o/

Sur un optiplex 330, c'était sûrement du XP Pro OEM, on en a quelques-un à mon boulot.

Ce n'est pas directement lié au sujet, mais je vois sur les copies d'écran que le BIOS est en révision A00 : je recommande vivement de le mettre à jour, ça évitera un certain nombre de problèmes qui sans ça pourraient survenir.



Modifié par Constance le 20/05/2013 18:13
janus106
 Posté le 20/05/2013 à 20:56 
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Astucien

Bonsoir mimi32140,

Après avoir maintenu Ctrl puis appuyé sur F11, je reviens encore sur l'écran noir avec le message.

Bonsoir yves.vaissiere,
Pour la rubrique Drive, voici ce que j'ai en détail, mais par contre la résolution, n'est pas terrible, pour les captures d'écran, sorry, {#}





Bonsoir fgondard,

Pour la licence, il y a ceci de visible sur le capot de la bète.


Bonsoir Constance,
Avant que ce PC, ne soit vendu, il aurais été préparé, en conséquence.
Mais apparement le boulot n'as pas été fait jusqu'au bout.
Une fois que j'accéderait au bureau, et que je ne retrouve pas confronté a un problème de connexion internet, j'essairait de le mettre a jour, si ca n'as pas été fait.

Cordialement



Modifié par janus106 le 21/05/2013 08:06
fgondard
 Posté le 20/05/2013 à 23:27 
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  Grand Maître astucien

Bien que les photos soient floues et difficilement lisibles il semblerait qu'il y ait bien un disque SATA de 80 Goctets. Les premiers avaient une aussi faible capacité ?

Supprime la photo avec le n° de licence même s'il est partiellement masqué par le coin décolé de l'étiquette.

Remet le démarrage sur CD en prioritaire. Ce n'étais pas le problème (ce n'est que l'ordre dans lequel le Bios recherche une unité de démarrage) et ça va servir pour la suite.

La première chose à faire est de voir le contenu de ce disque. Peux-tu le monter sur une autre machine (montage volant en interne ou dans un boîtier USB) ? Si ce n'est pas il va falloir démarrer la machine avec un OS sur support amovible : CD installation XP, CD autonome Linux, Hiren's boot CD, etc. ou leur équivalent sur clé USB.

FG

janus106
 Posté le 21/05/2013 à 20:24 
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Astucien

Bonsoir fgondard,

J'aurais bien aimé pouvoir sortir ce DD, mais je ne vois pas comment faire, il se trouve sous le lecteur DVD, et je ne peux que démonter une plaque,

pour arriver a l'intérieur

Donc pour le moment, je ne peux pas accéder, au DD.

Ayant un CD d'XP acheté dans le commerce, je l'ai inséré dans le lecteur, et je suis tombé, sur la page classique d'installation, (désolé pour l'affichage)

Est ce que je dois installer XP, normalement,

Autrement avant d'aller plus loin, serait'il peut'être plus judicieux de rendre le matériel, au vendeur de l'entreprise , pour lui signaler le problème.

Je dis ca, avant d'installer XP, et que nous trouvions pas de solution, par la suite.

Merci.

fgondard
 Posté le 21/05/2013 à 21:49 
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  Grand Maître astucien

Si tu choisis l'option R tu auras accès à la console de récupération. Là tu pourras passer quelques commandes comme map ou dir , voire chkdsk qui devraient te donner une idée sur ce que contient le disque. La liste des commandes disponibles ici.

Une aute solution est de graver un CD autonome Linux ou un Hiren's boot CD pour avoir un environnement graphiaue. De toute façon il est recommandé d'avoir ce genre d'outil sous la main.

Ton XP c'est un "boîte" (vendu sans aucun matériel) ou un OEM ?

FG



Modifié par fgondard le 21/05/2013 21:50
janus106
 Posté le 22/05/2013 à 08:05 
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Astucien

Un XP vendue dans une boite sans aucun matériel.

Cdlt

janus106
 Posté le 22/05/2013 à 14:51 
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Astucien

Bonjour fgondard,

Je viens de lancer le CD d'XP, et je n'ai rien, juste un point clignotant comme celui ci :

Je ne peux pas aller dans le BIOS, quand j'appui sur une touche j'ai un bip qui ai émi.

J'ai recommencer plusieurs fois, sans réussite.

Il est possible qu'hier, quand j'étais sur la page d'acceuil du CD d'XP, je n'ai pas quitté le programme normalement, mais en éteignant simplement le PC.

Là je me trouve bloqué.

Cdlt.

janus106
 Posté le 31/05/2013 à 14:17 
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Astucien

Bonjour a tous, {#}

Je n'ai pas avancé, depuis la dernière fois, est ce que quellequ'un a une suggestion avant que je rende la tour a son propriétaire, et qui la remettras a son vendeur, pour retour.

Cdlt

fgondard
 Posté le 02/06/2013 à 18:55 
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  Grand Maître astucien

janus106 a écrit :

Je viens de lancer le CD d'XP, et je n'ai rien, juste un point clignotant comme celui ci :

Ce curseur clignotant tu l'as quand ? Après le POST (power on self test) et tentatative de lire le CD ? Si oui ça ressemble à un problème de difficulté à lire le CD : secteur d'amorce trouvé mais plus rien ensuite.

Quand on arrête une machine, même brutalement, rien n'est conservé en mémoire.

FG



Modifié par fgondard le 03/06/2013 09:57
janus106
 Posté le 02/06/2013 à 21:07 
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Astucien

Oui j'ai fait l'erreur, de l'éteindre sur le bouton power,

au lieu d'appuyer sur F3, pour quitter l'envirronement du CD

d'XP, dommage, j'était a deux doigts, de lancer l'option R

qui aurait pu nous faire avancer, a grand pas.

fgondard
 Posté le 03/06/2013 à 10:04 
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  Grand Maître astucien

Arrêter brutalement n'a généralement aucune conséquence hormis des erreurs sur des fichiers en cours d'écriture. Et sur un CD on n'écrit pas !

Tu n'as pas répondu à ma question. Est-ce que le POST se déroule normalement ? Si ses messages sont masqués par le logo de la carte mère, la touche Échap permet le plus souvent de les faire apparaître.

Pour savoir si ton CD est endommagé, essaye de regarder son contenu sur une autre machine. Pour savoir si ta machine fonctionne correctement démarre sur un CD autonome (Linux ou autre).

FG



Modifié par fgondard le 03/06/2013 10:06
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