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 Ecran bleu sous XP + virus?
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harpeonie
  Posté le 03/07/2014 @ 13:54 
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Petite astucienne

Bonjour,

Je viens vers vous pour m'aider à analyser le pc fixe qu'il y a à la maison.
Il est sous XP, date de 2006 (je sais pas trop quoi donner comme info, demandez moi!).

C'est l'ordi de mes parents, je vais rarement dessus, donc je ne pourrais pas trop donner d'info pour le moment.
Quand on le démarre, il fait du bruit (tic tic tic tic) de nombreuse fois. Et puis à peine le bureau apparait qu'on a un bel écran bleu.
(dois je vous copier ce qu'il y est noté sous "informations techniques"?)Mes parents comptent changer d'ordinateur mais en attendant, j'aimerais pouvoir le remettre un minimum sur pied, au moins pour récupérer les documents importants.
Merci d'avance pour votre aide.

Harpeonie

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Br_Fr
 Posté le 03/07/2014 à 14:08 
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  Maîtresse astucienne

Bonjour harpeonie

Ton problème serait plus à sa place dans le forum XP...donc clique sur le triangle jaune pour demander le transfert vers le forum XP.

ZenJP
 Posté le 03/07/2014 à 14:12 
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  Maître astucien

le bruit Tic Tic s'il correspond au disque dur pourrait être significatif d'un disque dur défectueux...

pcastuces
 Posté le 03/07/2014 à 14:16 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Windows XP qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
harpeonie
 Posté le 03/07/2014 à 14:22 
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Petite astucienne

Ah, merci d'avoir déplacé le sujet, j'ai hésité entre les deux parties.

J'avais déjà fait analyser ce PC il a quelques années sur ce forum, et le bruit tic tic avait été expliqué comme la présence de virus et cheval de Troie.

J'ai un câble USB/USB pouvant relier la tour à mon pc si ya besoin.
J'espère que ce n'est pas le disque qui déconne, qu'on puisse récupérer les derniers documents important.

merci pour vos réponses!

ZenJP
 Posté le 03/07/2014 à 14:28 
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  Maître astucien

tic tic virus ou malware ? je crois pas non

Par contre, si recup nécessaire, il faudrait enlever ce disque et le mettre comme disque externe sur un autre PC

harpeonie
 Posté le 03/07/2014 à 14:42 
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Petite astucienne

ben oui, c'est ce que j'avais compris... :/

la fois où j'avais été aidée par le forum, après tous les scans et nettoyage, le pc ne faisait plus de bruit d'ailleurs...

ya pas moyen de faire des tests pour voir ce qu'il est possible de faire?

et ensuite m'expliquer comment faire pour mettre le disque dur en externe, ça je sais pas faire!

ZenJP
 Posté le 03/07/2014 à 16:04 
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  Maître astucien

Pour le mettre en externe, il faut le démonter et acheter un boitier nu ou un dock dans lequel tu mettras ton disque et tu le connecteras en USB.

Ca veut pas dire qu'il sera reconnu s'il est "mort"

harpeonie
 Posté le 03/07/2014 à 16:18 
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Petite astucienne

oui c'est ce que j'ai vu sur internet. Enfin, j'ai pas vu pour le boitier mais pour un câble qui se brancherait directement sur le disque dur.
En ce moment, j'ai réussi à allumer le PC et je fais tourner Malwarebytes, il m'a trouvé 560 éléments suspects, pour le moment. j'attends la fin du scan en attendant que l'ordi ne me fasse pas d'écran bleu

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ZenJP
 Posté le 03/07/2014 à 16:22 
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  Maître astucien

ah si tu as réussi à allumer le PC, espoir

harpeonie
 Posté le 03/07/2014 à 16:26 
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Petite astucienne

il a freezé :'(

on suppose que c'est avira qui a tout fait planter... on essaie de le rallumer mais il freeze dès qu'on le lance.

harpeonie
 Posté le 03/07/2014 à 17:11 
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Petite astucienne

voilà ce qui est marqué quand ya l'écran bleu:

*** STOP: 0x0000009c (0x00000004,0x8054e5f0,0xB2000000,0x00070f0f)

ZenJP
 Posté le 04/07/2014 à 08:43 
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  Maître astucien

Regarde ici (e, tout cas ca confirme que c'est lié à ton disque dur)

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-2950950-page-bleu-erreur-machine-check-exception?Acces=1

enfermedehors
 Posté le 04/07/2014 à 10:25 
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  Grande Maîtresse astucienne

Démarre sur un live-CD.
http://www.easytutoriel.com/hirens-bootcd-15-top-depannage-utiliser-cd-usb/

Teste le Disque dur, la mémoire.
Profites-en pour sauvegarder les données personnelles.

Malwarebytes, il m'a trouvé 560 éléments suspects

Fais un scan depuis un live-CD.
http://support.kaspersky.com/fr/4162

D'autres lice-CD ici : http://www.commentcamarche.net/faq/34318-les-live-cd-et-live-usb-antivirus

nicocoblog
 Posté le 06/07/2014 à 01:00 
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Nouvel astucien

j'ai la même idée que enfermedehors en utilisant (si tu en as un sous la main bien sûr) un CD de windows XP pour tenter une réparation.

J'ai eu un problème similaire (mais sans les tic/tic/tic sur un pc sous XP et la réparation à été la solution !

Bon courage à toi

Cdt,

denewton
 Posté le 06/07/2014 à 12:18 
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Astucien

bonjour,

autre question : en mode sans échec que dit-il ?

Cordialement

Bertrand

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