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 impossible de lire un courrielSujet résolu
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alexandra2
  Posté le 24/07/2015 @ 12:01 
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Petite astucienne

Bonjour

Je remets mon message "à la bonne place" ! Ce n'était pas dans W10 mais XP .....

Bonjour,

Ce matin, j'ai reçu un e-mail, mais impossible de le lire : Il y a seulement marqué : missing blob for item 22101. Je n'ai pas trouvé sur internet ou je m'y suis mal pris, ce que cela voulait dire. Pouvez-vous m'aider ?

Windows XP pack 3 IE et mozilla. J'ai le même problème sur IE et firefox.

Merci de votre aide.

Alexandra

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poussebois
 Posté le 24/07/2015 à 12:13 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Tu ne dis pas quelle messagerie tu utilises ... thunderbird (puisque tu parles de Mozilla), ou autre ?

@ +

alexandra2
 Posté le 24/07/2015 à 12:18 
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Petite astucienne

Bonjour poussebois

C'est avec la messagerie "la poste" que j'ai ce problème que ce soit par IE ou par firefox.

merci d'avance.

Alexandra

glcsm
 Posté le 24/07/2015 à 14:01 
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Petit astucien

TU écris: [............ Ce matin, j'ai reçu un e-mail, mais impossible de le lire : Il y a seulement marqué : missing blob for item 22101. Je n'ai pas trouvé sur internet ou je m'y suis mal pris, ce que cela voulait dire. Pouvez-vous m'aider ? .................]

Pour moi:

Si c'est le seul message que tu as reçu avec cette information ''Binary Large Objet'' absent (https://fr.wikipedia.org/wiki/Format_de_donn%C3%A9es) c'est pas un problème... C'est un incident concernant cet e_mail .

Quand tu dis je ne peux pas le lire: Tu veux dire... ''Je ne peux pas l'ouvrir? ... Ce qui serait normal puisqu'il manque un élément pour ''l'item'' 22101 .

Attend d'autres avis d'astuciens plus qualifiés que moi.



Modifié par glcsm le 24/07/2015 14:03
alexandra2
 Posté le 24/07/2015 à 14:12 
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Petite astucienne

Bonjour glcsm

Si je peux ouvrir l'e-mail. Mais à la place du texte ...... j'ai missing blob for item 22101

Alexandra

glcsm
 Posté le 24/07/2015 à 14:22 
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Petit astucien

Merci ! çà ne change pas grand chose ce que je t'ai écrit à partir du moment où cela ne se produit (ouverture ou données du contenu) que pour ce seul e-mail. (ta messagerie ou une composante de ton ordinateur n'est, en principe, pas en cause..;)



Modifié par glcsm le 24/07/2015 14:41
alexandra2
 Posté le 25/07/2015 à 10:13 
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Petite astucienne

Bonjour

Glcsm, je pense tout de même que la messagerie la poste est en cause, car ce sont tous les e-mails de cette messagerie qui ne s'ouvrent pas. Mes messages dans la messagerie Orange, n'ont aucun problème. Peux tu me dire ce que veut dire exactement "missing blob for item 22101"

Merci de ton aide.

Alexandra

fgondard
 Posté le 25/07/2015 à 10:42 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Quand tu dis messagerie je pense que tu parles du client de messagerie en ligne (webmail) de La Poste ou d'Orange. Voir 3e lien dans ma signature pour la dénomination précise des termes liés à la notion de messagerie.

Les articles de la toile traitant de sujets analogues semblent tous faire référence à Zimbra. De là à supposer que la Poste utilise Zimbra comme client de messagerie il n'y a qu'un pas.

En tout cas le problème vient de La Poste, le corps du message n'est pas là où il devrait être.

Si tu utilisais un client demessagrie local (Outlook, Windows Live Mail, Thunderbird, etc.) tu n'aurais peut-être pas ce problème.

alexandra2
 Posté le 25/07/2015 à 13:54 
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Petite astucienne

Bonjour

Merci fgondard. Je vais aller lire ton 3ème lien. Oui, c'est la messagerie "webmail" de la poste dont je veux parler. J'utilise cette messagerie depuis plus d'une dizaine d'années et je n'ai jamais eu ce problème !

Merci à toi.

Alexandra

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alexandra2
 Posté le 25/07/2015 à 16:19 
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Petite astucienne

Merci encore fgondard. Tes liens sont pleins de renseignements intéressants. Je les garde sous le coude .....

Je crois avoir règlé mon problème. J'ai désactivé le logiciel "adblock" que j'avais installé dernièrement. Comme par miracle, la messagerie laposte se remet à fonctionner normalement. Tu aurais une explication ?

Bonne fin de journée.

Alexandra

fgondard
 Posté le 25/07/2015 à 16:36 
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  Grand Maître astucien

alexandra2 a écrit :

Tu aurais une explication ?

Je ne peux jurer de rien mais n'est-ce pas seulement une coïncidence ? Les quelques fils que j'ai parcurus semblait concerner une erreur de répertoire dans Zimbra. Mais c'était peut-être un dommage colatéral du à Adblock.

Pour en être sûre tu peux le réactiver et tester (mais il faudrait un message avec de la pub). Si le problème ressurgit c'est bien Adblock qui est en cause, sinon c'était une erreur passagère chez La Poste.

alexandra2
 Posté le 25/07/2015 à 18:01 
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Petite astucienne

Je remets le message que je vous envoyais pour vous remercier. Je viens d'apprendre qu'il ne faut pas mettre en résolu avant d'avoir envoyé son message !

Merci fgondard, glcsm et poussebois de m'avoir aidé. Moi aussi j'ai un doute, je referai un essai avec adblock ..... plus tard !!!!

Bonne soirée

Alexandra

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