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 Google Earth ne fonctionne plusSujet résolu
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mm91
  Posté le 19/10/2016 @ 10:42 
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Astucien

Bonjour,

Google Earth (que j'utilise beaucoup) ne fonctionne plus.

D'abord est-ce que cela vient bien de mon PC ? d'autres personnes ont-elles ce problème ?

(Google, qui était en panne ces jours-ci, fonctionne normalement)

A chaque tentative d'ouverture j'ai le message:

"Google Earth a rencontré un problème et doit fermer…"

Si j'essaye d'ouvrir un fichier .kmz j'ai le message:

"descripteur de menu non valide"

Je constate que dans les points de restauration j'en ai un (récent) qui s'appelle:

"Google Earth a été supprimé"

Je ne pense pas avoir malencontreusement supprimé Google Earth, mais il est possible qu'en faisant un peu de "ménage" j'ai supprimé un mauvais fichier ?

Je ne sais pas si c'est lié, mais à chaque fois que j'essaye de faire une restauration j'ai le message:

"votre ordinateur ne peut pas être restauré…..aucun changement n'a été effectué sur votre ordinateur" (j'ai "remonté" plusieurs points de restauration)

sans autre explication.

Je comprends que le mieux (?) serait peut être de réinstaller Google Earth, mais je ne voudrais surtout pas perdre ma longue liste de "lieux préférés".

J'ai une sauvegarde sur clé USB de tout le dossier "Google" comprenant "Google Earth"

En démarrant "googleearth.exe" à partir de cette clé, il s'ouvre, j'y trouve mes lieux préférés, mais ça fonctionne très mal (pas d'accès direct à mes lieux préférés).

A partir de "ajout-suppression de programme" puis "cliquer pour obtenir des informations", j'ai fais "réparer" mais ça n'a rien changé.

Questions:

faut-il que je ré-installe complètement Google Earth ?

si oui comment faire, dois-je, avant, le désinstaller ?

et surtout comment faire pour sauvegarder et rétablir mes lieu préférés, et si possible ma configuration ?

ou autres essais ?

merci



Modifié par mm91 le 19/10/2016 10:43
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pavillon49
 Posté le 19/10/2016 à 11:58 
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Astucien

Bonjour mm91.

Tu as essayé une mise à jour ?

La dernière version est la 7.1.5.1557.

Cordialement.

Titus68
 Posté le 19/10/2016 à 16:47 
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Astucien

Vu que Google Earth offre la possibilité d'enregistrer les lieux préférés ailleurs qu'à l'emplacement par défaut, tu peux toujours faire une recherche windows sur *.kml, *.kmz et éventuellement *.gpx pour retrouver tes fichiers.

Une fois trouvés et sauvegardés, désinstaller GE et réinstaller le réinstaller. Il est même possible d'installer GE pro qui offre quelques fonctionnalités en plus (notamment l'enregistrement vidéo).



Modifié par Titus68 le 19/10/2016 16:53
mm91
 Posté le 19/10/2016 à 18:51 
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Astucien
Titus68 a écrit :

Vu que Google Earth offre la possibilité d'enregistrer les lieux préférés ailleurs qu'à l'emplacement par défaut, tu peux toujours faire une recherche windows sur *.kml, *.kmz et éventuellement *.gpx pour retrouver tes fichiers.

Une fois trouvés et sauvegardés, désinstaller GE et réinstaller le réinstaller. Il est même possible d'installer GE pro qui offre quelques fonctionnalités en plus (notamment l'enregistrement vidéo).

Et l'emplacement par défaut, c'est où ?

(une recherche par leur extension (*.kmz) n'a rien donné (que des noms vides)

Si je trouve, dans le dossier "Google Earth", où sont sauvegardés ces lieux préférés (et si je peux les remettre facilement après installation), alors je ferai "désinstaller - installer".

Titus68
 Posté le 19/10/2016 à 21:23 
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Astucien

Pour l'emplacement par défaut tu dois pouvoir le voir par le registre :

WINDOWS + R -> regedit

Hkey_current_user -> Software -> Google -> Google Earth et à droite il y a des clés dont :

KMLpath dont il faut regarder la valeur.

Tu as aussi fait une recherche avec *.kml (idem aux fichiers kmz mais en non compressés) ? en principe tu devrais au moins trouver un myplaces.kml qui correspond à "Mes lieux préféres" dans GE.



Modifié par Titus68 le 19/10/2016 21:24
mm91
 Posté le 19/10/2016 à 22:19 
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Astucien
Titus68 a écrit :

1/

Pour l'emplacement par défaut tu dois pouvoir le voir par le registre :

WINDOWS + R -> regedit

Hkey_current_user -> Software -> Google -> Google Earth et à droite il y a des clés dont :

KMLpath dont il faut regarder la valeur.

2/

Tu as aussi fait une recherche avec *.kml (idem aux fichiers kmz mais en non compressés) ? en principe tu devrais au moins trouver un myplaces.kml qui correspond à "Mes lieux préféres" dans GE.

Normal 0 21

Effectivement, les deux méthodes me trouvent le fichier "myplaces.kml"

il est dans ce dossier:

C:\Documents and Settings\mon nom\Application Data\Google\GoogleEarth

Si je sauvegarde ce fichier et s'il disparaît de ce dossier lors de la désinstallation, suis-je assuré qu'en le remettant (après ré-installation) dans ce dossier, je retrouverai mes lieux préférés ?

Autre solution:

avec une mise à jour (comme suggéré par pavillon49) je suis sûr que mes lieux préférés ne disparaîtrons pas (?), mais cela suffira-t-il à résoudre mon problème ?

Je préfèrerai une ré-installation complète.

(à condition d'être sûr de retrouver mes lieux préférés)

mm91
 Posté le 19/10/2016 à 23:03 
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Astucien

d'après cette aide:

https://support.google.com/earth/answer/166438?hl=fr

effectivement il suffit de sauvegarder le fichier myplaces.kml

Demain je désinstalle tout et j'essaye !

votre avis ?

Titus68
 Posté le 20/10/2016 à 01:03 
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Astucien

Tout dépend comment tu fais d'habitude, si tous tes lieux sont dans le dossier "Mes lieux préférés" alors effectivement en sauvegardant myplaces.kml çà devrait suffire. Pour ma part, j'ai plusieurs kml car tous mes lieux ne sont pas uniquement dans "Mes lieux préférés", je fais parfois des dossiers indépendants de "Mes lieux préférés".

Si tu veux être sûr que c'est le bon fichier, en n'ayant pas lancé GE avant, tu doubles clique sur myplaces.kml, cà va alors t'ouvrir GE et charger le contenu de myplaces.kml. Si tu retrouves tous tes petits alors c'est que tu n'as que ce fichier.

mm91
 Posté le 20/10/2016 à 09:08 
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Astucien
Titus68 a écrit :

Tout dépend comment tu fais d'habitude, si tous tes lieux sont dans le dossier "Mes lieux préférés" alors effectivement en sauvegardant myplaces.kml çà devrait suffire. Pour ma part, j'ai plusieurs kml car tous mes lieux ne sont pas uniquement dans "Mes lieux préférés", je fais parfois des dossiers indépendants de "Mes lieux préférés".

..........

J'ai juste trois ou quatre fichiers .kml qui ne sont pas dans mes lieux préférés, mais de toute façon ils sont sauvegardés sur une clé usb.

Normal 0 21

Si tu veuxêtre sûr que c'est le bon fichier, en n'ayant pas lancé GE avant, tu doubles clique sur myplaces.kml, cà va alors t'ouvrir GE et charger le contenu de myplaces.kml. Si tu retrouves tous tes petits alors c'est que tu n'as que ce fichier.

En faisant cette manip, la liste de mes lieux préférés apparaît une deuxième fois dans GE dans "mes lieux temporaires" (en plus de mes lieux préférés), mais je pense que le test est bon: la liste à laquelle je tiens est bien "myplaces.kml". (avec tous "mes petits"!).

Remarque

j'ai retrouvé à peu près le même sujet ici;

https://forum.pcastuces.com/google_earth-f1s192570.htm

et ici:

https://forum.pcastuces.com/impossible_de_re_installer_google_earth-f1s190457.htm

Je vais me lancer et vous tiens au courant.

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mm91
 Posté le 20/10/2016 à 13:11 
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Astucien

Normal 0 21

Normal 0 21

Pour info, résultat des courses:

Désinstallation de GE avec "ajout-suppression de programmes":

tout le dossier GE a bien disparu du PC.

Le fichier:

C:\Documents and Settings\mon nom\Application Data\Google\GoogleEarth\myplaces.kml

est toujours présent donc il n'était pas nécessaire de le sauvegarder, mais peut-être qu'avec Revo Uninstaller (par exemple) il aurait disparu; donc sauvegarder c'est plus sûr !

- Téléchargement (sur le site GE) de la version 7.1.7.2602:

installation OK, mais à l'exécution du programme j'ai le message:

"le point d'entrée de procédureGateNamePipeClient est introuvable…"

et pas d'exécution du programme.

- Désinstallation complète

- Tentative d'installation de la version 7.1.5.1557:

pas d'installation possible (rien ne se passe à l'exécution du programme d'installation) et aucun message d'avertissement.

- Installation de la version 6.2: OK.

exécution de GE: OK, mais tout sur fond noir (pas de photo satellite !);

en fait il ne faut pas oublier, dans les options, de se mettre en mode "DirectX"

(j'ai retrouvé ça dans les anciens post que j'ai cité plus haut)

Maintenant tout marche bien, y compris mes lieux préférés.

Remarque:

pour les versions plus récentes inutilisables, je pense que ça vient de mon PC, mais il pourrait quand y avoir un message d'avertissement; parce qu'on ne sait pas pourquoi ça marche pas !…

merci

je marque résolu, mais commentaires bienvenus.

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