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 explore.exe a rencontré une erreur et doit fermer
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foremar
  Posté le 26/05/2017 @ 10:01 
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Petit astucien

Bonjour

Depuis quelques mois j'ai un problème avec explorer.exe que je n'arrive pas à résoudre.

Aujourd'hui, j'ai pu le reproduire.

- j'ouvre une partition

- je demande les propriétés d'un dossier de cette partition

- je ferme la fenêtre des propriétés

- je ferme enfin la fenêtre de la partition

Et j'obtiens: "explorer.exe a rencontré une erreur et doit fermer"

Dans les infos du message d'erreur, j'ai entre autre "ModName: unknown"

J'aimerai bien résoudre ce problème, car si, en général, mon écran devient vide quelques secondes et se réactive ensuite, parfois le système se plante.

J'ai cette année régénéré complètement mon système, et il me semble que ce problème est apparu après avoir testé le logiciel de bureaux multiples "dexpot.exe" que j'ai désinstallé ensuite.

merci

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foremar
 Posté le 28/05/2017 à 09:39 
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Petit astucien

Une piste?

Une idée pour mener des recherches?

Daneel Olivaw
 Posté le 02/06/2017 à 06:31 
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  Maître astucien

Bonjour

Dans CCleaner ouvre Outils ---> Démarrage ---> Menus contextuels, regarde s'il y a quelque chose en relation avec dexpot et désactive-le.

Sinon désactive tout et réactive un à un jusqu'à trouver le coupable.

foremar
 Posté le 02/06/2017 à 16:55 
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Petit astucien

Bonjour et merci pour ta réponse.

J'ai tout désactivé à part l'antivirus pour lequel j'ai "accès refusé", mais le problème est toujours là.

J'ai l'impression que c'est l'adresse de retour d'explorer.exe quand on ferme la fenêtre qui n'est pas correcte.

Peut-on désinstaller et ré-installer explorer.exe?

Cordialement

Daneel Olivaw
 Posté le 02/06/2017 à 17:44 
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  Maître astucien

Bonjour

Pour le moment, je ne vois rien d'autre qu'un sfc /scannow.

Si ça ne donne rien, il faudra faire un dism.exe, mais sous win 10, c'est un peu compliqué. Il faut le faire sous environnement de restauration et avoir un DVD ou clé d'installation Win 10.

Sam58
 Posté le 02/06/2017 à 18:01 
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  Astucien
Daneel Olivaw a écrit :

Bonjour

Pour le moment, je ne vois rien d'autre qu'un sfc /scannow.

Si ça ne donne rien, il faudra faire un dism.exe, mais sous win 10, c'est un peu compliqué. Il faut le faire sous environnement de restauration et avoir un DVD ou clé d'installation Win 10.

Bonsoir.

Surtout qu'il a Windows XP.

Daneel Olivaw
 Posté le 02/06/2017 à 18:25 
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  Maître astucien
Sam58 a écrit : Bonsoir.

Surtout qu'il a Windows XP.

En effet, j'ai confondu avec un autre post. Errare humanum est !

Quand on fait plusieurs choses à la fois... Mais sfc reste d'actualité.

foremar
 Posté le 03/06/2017 à 11:31 
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Petit astucien

Bonjour

J'ai lancé sfc /scannow, avec le cd de xp.

La vérification s'est apparemment bien passée, mais ça n'a rien changé.

Cordialement

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