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 office 2000 problème chemin accès
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chelmi29600
  Posté le 22/12/2019 @ 19:16 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai du réinstaller Microsoft Office 2000,l'installation s'est apparemment exécuté normalement.

mais lorsque je veux ouvrir word par exemple ,j'ai le message suivant" le chemin d'accès spécifié n'existe pas" "vérifier que le chemin est correct".

Que dois faire pour retrouver l'utilisation de Word ?

D'avance merci

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poussebois
 Posté le 22/12/2019 à 19:23 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Ton Windows XP est bien en SP3 ?

Tu as réinstallé à partir du CD d'origine ? En standard ou en personnalisé ?

Est-ce pareil avec Excel ?

Poste une copie écran du message exact.

@+ et bon Noël

chelmi29600
 Posté le 22/12/2019 à 21:56 
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Petit astucien

pour excel,c'est pareil ,et le pc est bien en sp3.

cdt

perry86
 Posté le 23/12/2019 à 13:48 
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Petit astucien

Bonjour

Vous lancez Word et Excel via les raccourcis créés ?

Si oui, essayez de lancer les programmes directement via l'exe du dossier d'installation.

Si cela fonctionne, refaites les raccourcis.

nainconnu.bis
 Posté le 23/12/2019 à 17:30 
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Astucien

tu es certain que ce ne sont pas les anciens raccourcis que tu utilises ?

à ta place je referai de nouveaux raccourcis à partir des .exe .

.

.

.

.

.

chelmi29600
 Posté le 23/12/2019 à 21:28 
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Petit astucien

bonsoir à tous,

j'ai fais comme vous le préconnisez,à partir des exe,mais le problème persiste !!!.

Daneel Olivaw
 Posté le 24/12/2019 à 03:55 
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  Maître astucien

Si tu cliques sur l'exe lui-même, est-ce que word ou excel s'ouvrent ?

chelmi29600
 Posté le 04/02/2020 à 12:06 
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Petit astucien

Je reviens sur ce sujet que je n'ai toujours pas résolu.Depuis j'ai supprimer puis refait l’installation d 'Office,et le problème persiste toujours.

ci joint les copies d'écran,soit en démarrant par exe ou par icone.

Quelqu'un a t il une idée ?

Daneel Olivaw
 Posté le 04/02/2020 à 17:25 
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  Maître astucien

Quel anti-virus tu utilises ? Essaye en le désactivant.

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chelmi29600
 Posté le 04/02/2020 à 20:59 
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Petit astucien

j'utilise bitedefender

fgondard
 Posté le 05/02/2020 à 12:43 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Quand on recherce des fils de discussion traitant de problèmes similaires on s'apperçoit qu'il est souvent question d'une corruption du registre avec à l'origine l'utilisation mal contrôlée de CCleaner ou de logiciels analogues.

Regarde si tu as un point de restauration antérieur à l'apparition du problème et si c'est le cas utilise le.

chelmi29600
 Posté le 05/02/2020 à 14:25 
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Petit astucien

Comme j 'ai actuellement désintallé Office avant de le réinstaller,je supprime Ccleaner et Glary Utilities que j'ai installé récemment,donc peut être à l'origine des problèmes.

fgondard
 Posté le 05/02/2020 à 16:50 
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  Grand Maître astucien

Désinstaller ces logiciels ne réparera pas les éventuels dégâts qu'ils ont pu causer.

As-tu regarder les points de restauration dont tu disposais ? Voir ici.

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