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 Installation impossible d'un logicielSujet résolu
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SOBODEGUE
  Posté le 20/06/2005 @ 14:40 
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Astucien
Bonjour, J'essaie d'installer l'encyclopédie Hachette Multimédia 2004. Au milieu de l'installation,j'ai un message qui me dit que Windows ne peut pas ouvrir le fichier"Encyclopedie Hachette Multimedia.Ink". J'ai contacté le service technique Hachette qui me réponds que j'ai trop de processus en cours. Après vérification dans le gestionnaire des tâches,il y en a 41. Le service technique me dit qu'il ne devrait y en avoir que 15. J'ai essayé de redemarrer l'ordi en mode minimum(dans msconfig) mais rien y fait; Comment procéder pour installer cette encyclo?? Merci à tous
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totoftotof
 Posté le 20/06/2005 à 16:22 
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Astucien
Message original par SOBODEGUE
Bonjour, J'essaie d'installer l'encyclopédie Hachette Multimédia 2004. Au milieu de l'installation,j'ai un message qui me dit que Windows ne peut pas ouvrir le fichier"Encyclopedie Hachette Multimedia.Ink". J'ai contacté le service technique Hachette qui me réponds que j'ai trop de processus en cours. Après vérification dans le gestionnaire des tâches,il y en a 41. Le service technique me dit qu'il ne devrait y en avoir que 15. J'ai essayé de redemarrer l'ordi en mode minimum(dans msconfig) mais rien y fait; Comment procéder pour installer cette encyclo?? Merci à tous
Bonjour SOBODEGUE, C'est quoi ta config matérielle et logiciels, La version de ton Encyclopédie Hachette Multimédia 2004, c'est la version CD ou DVD, A bientôt
SOBODEGUE
 Posté le 20/06/2005 à 16:54 
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Astucien
Bonjour Mon matériel ACER portable 430,Windowws XP,DD 40 Go +DD externe 200 Go. J'ai les deux versions:CD et DVD,et ça fait exactement la même chose! à+
totoftotof
 Posté le 20/06/2005 à 16:57 
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Astucien
SOBODEGUE a écrit :
Bonjour Mon matériel ACER portable 430,Windowws XP,DD 40 Go +DD externe 200 Go. J'ai les deux versions:CD et DVD,et ça fait exactement la même chose! à+
Rebonjour SOBODEGUE, C'est combien la quantité de ta RAM, SD ou DD, Pour connaître ta machine, lien ci-dessous : [url]http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/optimiseurs_et_tests/fiches/30728.html[/url] A bientôt
SOBODEGUE
 Posté le 20/06/2005 à 17:13 
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Astucien
Re Bj Voici le rapport: EVEREST Home Edition © 2003-2005 Lavalys, Inc. -------------------------------------------------------------------------------- Version EVEREST v2.01.347/fr Site web http://www.lavalys.com/ Type de rapport Générateur de rapports Ordinateur FIRMIN Générateur PIERRE Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP Retail) Date 2005-06-20 Heure 17:07 Résumé -------------------------------------------------------------------------------- Ordinateur: DirectX 4.09.00.0902 (DirectX 9.0b) Nom de l'utilisateur PIERRE Nom du système FIRMIN Service Pack du système Service Pack 1 Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition Carte mère: Chipset de la carte mère Intel Brookdale i845PE Mémoire système 512 Mo (DDR SDRAM) Nom de la carte mère Acer TravelMate 430 Port de communication Port imprimante ECP (LPT1) Type de BIOS Phoenix (03/21/03) Type de processeur Intel Pentium 4, 2666 MHz (20 x 133) Moniteur: Carte vidéo MOBILITY RADEON 7500 (64 Mo) Carte vidéo MOBILITY RADEON 7500 (64 Mo) Accélérateur 3D ATI Mobility Radeon 7500 (M7) Multimédia: Carte audio Intel 82801DB(M) ICH4(-M) - AC'97 Audio Controller [B-0] Stockage: Contrôleur IDE Intel(R) 82801DB Ultra ATA Storage Controller - 24CB Contrôleur IDE Winbond Memory Stick Storage (MS) Device Driver Contrôleur IDE Winbond Secure Digital Storage (SD/MMC) Device Driver Disque dur IC25N040ATCS04-0 (40 Go, 4200 RPM, Ultra-ATA/100) Disque dur Winbond Memory Stick Drive Disque dur Winbond Secure Digital Drive Disque dur Maxtor OneTouch II IEEE 1394 SBP2 Device (189 Go) Lecteur optique QSI CDRW/DVD SBW-242 (DVD:8x, CD:24x/10x/24x DVD-ROM/CD-RW) État des disques durs SMART OK Partitions: C: (FAT32) 38144 Mo (31478 Mo libre) G: (NTFS) 194466 Mo (160535 Mo libre) Taille totale 227.2 Go (187.5 Go libre) Entrée: Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2 Souris Souris HID Souris Synaptics PS/2 Port Pointing Device Réseau: Carte réseau Carte réseau Fast Ethernet PCI Realtek RTL8139 Family Carte réseau WAN (PPP/SLIP) Interface (83.194.118.178) Modem Agere Systems AC'97 Modem Périphériques: Imprimante Brother HL-5140 series Imprimante Fax Contrôleur USB1 Intel 82801DB(M) ICH4(-M) - USB Controller [B-0] Contrôleur USB1 Intel 82801DB(M) ICH4(-M) - USB Controller [B-0] Contrôleur USB1 Intel 82801DB(M) ICH4(-M) - USB Controller [B-0] Contrôleur USB2 Intel 82801DB(M) ICH4(-M) - Enhanced USB2 Controller [B-0] Périphérique USB Concentrateur USB générique Périphérique USB Concentrateur USB générique Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB Périphérique USB Prise en charge d'impression USB Périphérique USB SpeedTouch 330 ADSL Modem Batterie Adaptateur secteur Microsoft Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft DMI -------------------------------------------------------------------------------- [ BIOS ] Propriétés du BIOS: Vendeur Phoenix Technologies LTD Version TM430 V1.06 Date de sortie 03/21/2003 Taille 512 Ko Périphériques de démarrage Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM Fonctions disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, Smart Battery Standards respectés DMI, ACPI, PnP Possibilités d'expansion PCI, AGP, PCMCIA, USB [ Système ] Propriétés système: Fabricant Acer Produit TravelMate 430 Version TravelMate 430 Numéro de série LXT260506032410558EB00 Identifiant unique universel 2DB8B293-D3D11D78-B6020002-3FB77C0A Type de démarrage Bouton marche/arrêt [ Carte mère ] Propriétés de la carte mère: Fabricant COMPAL Produit BBQ12 Version Null Numéro de série 0123456789AB [ Châssis ] Propriétés du châssis: Fabricant COMPAL Version N/A Numéro de série Aucun(e) État au démarrage En sûreté État de l'alimentation En sûreté Conditions de température En sûreté Conditions de sécurité Aucun(e) [ Contrôleur mémoire ] Propriétés du contrôleur mémoire: Méthode de détection d'erreurs Aucun(e) Correction d'erreurs Aucun(e) Interleave mémoire géré 1-Way Interleave mémoire courant 1-Way Types de mémoire gérés SDRAM Voltages de mémoire gérés 3.3V Taille maximale des modules mémoire 2048 Mo Slots mémoire 2 [ Processeurs / Intel(R) Pentium( ] Propriétés du processeur: Fabricant Intel Corporation Version Intel(R) Pentium( Vitesse d'horloge maximale 2660 MHz Vitesse d'horloge courante 2660 MHz Type Central Processor Voltage 2.1 V État Activé Mise à jour Slot 1 Identifiant du socket U32 [ Caches / L1 Cache ] Propriétés du cache: Type Interne État Activé Mode d'opération Write-Back Taille maximale 32 Ko Taille installée 32 Ko Type de SRAM géré Synchronous, Asynchronous, Burst, Pipeline Burst Type de SRAM courant Asynchronous Identifiant du socket Cache de niveau 1 [ Caches / L2 Cache ] Propriétés du cache: Type Interne État Activé Mode d'opération Write-Back Taille maximale 512 Ko Taille installée 512 Ko Type de SRAM géré Asynchronous, Burst, Pipeline Burst Type de SRAM courant Burst Identifiant du socket Cache de niveau 2 [ Modules mémoire / JP29 ] Propriétés du module mémoire: Identifiant du socket JP29 Type DIMM, SDRAM Taille installée 256 Mo Taille activée 256 Mo [ Modules mémoire / JP32 ] Propriétés du module mémoire: Identifiant du socket JP32 Type DIMM, SDRAM Taille installée 256 Mo Taille activée 256 Mo [ Périphériques mémoire / DIMM 0 ] Propriétés du périphérique mémoire: Forme SODIMM Type détaillé Synchronous Taille 256 Mo Taille totale 64 bits Largeur de données 64 bits Emplacement du périphérique DIMM 0 Numéro de la banque Bank 0/1 [ Périphériques mémoire / DIMM 1 ] Propriétés du périphérique mémoire: Forme SODIMM Type détaillé Synchronous Taille 256 Mo Taille totale 64 bits Largeur de données 64 bits Emplacement du périphérique DIMM 1 Numéro de la banque Bank 2/3 [ Slots système / OZ6912T-1 ] Propriétés du slot système: Identifiant du slot OZ6912T-1 Type PC Card (PCMCIA) Largeur du bus de données 32 bits [ Connecteurs de ports / Infrared ] Propriétés du connecteur de port: Type de port Serial Port 16550A Compatible Désignation du connecteur interne U56 Type du connecteur interne Aucun(e) Désignation du connecteur externe Infrared Type du connecteur externe Infrared [ Connecteurs de ports / Parallel ] Propriétés du connecteur de port: Type de port Parallel Port ECP/EPP Désignation du connecteur interne JP16 Type du connecteur interne 25 Pin Dual Inline (pin 26 cut) Désignation du connecteur externe Parallel Type du connecteur externe DB-25 pin female [ Connecteurs de ports / TV-Out ] Propriétés du connecteur de port: Type de port Video Port Désignation du connecteur interne JP18 Type du connecteur interne Aucun(e) Désignation du connecteur externe TV-Out [ Connecteurs de ports / CRT ] Propriétés du connecteur de port: Type de port Video Port Désignation du connecteur interne JP19 Type du connecteur interne Aucun(e) Désignation du connecteur externe CRT Type du connecteur externe DB-15 pin female [ Connecteurs de ports / USB1 ] Propriétés du connecteur de port: Type de port USB Désignation du connecteur interne JP10 Type du connecteur interne Aucun(e) Désignation du connecteur externe USB1 Type du connecteur externe USB [ Connecteurs de ports / USB2 ] Propriétés du connecteur de port: Type de port USB Désignation du connecteur interne JP11 Type du connecteur interne Aucun(e) Désignation du connecteur externe USB2 Type du connecteur externe USB [ Connecteurs de ports / USB3 ] Propriétés du connecteur de port: Type de port USB Désignation du connecteur interne JP15 Type du connecteur interne Aucun(e) Désignation du connecteur externe USB3 Type du connecteur externe USB [ Connecteurs de ports / 1394 ] Propriétés du connecteur de port: Type de port FireWire (IEEE P1394) Désignation du connecteur interne U23 Type du connecteur interne Aucun(e) Désignation du connecteur externe 1394 Type du connecteur externe 1394 [ Connecteurs de ports / PS/2 ] Propriétés du connecteur de port: Type de port Keyboard Port Désignation du connecteur interne JP17 Type du connecteur interne Circular DIN-8 male Désignation du connecteur externe PS/2 Type du connecteur externe PS/2 [ Périphériques intégrés / ATI M7P ] Propriétés du périphérique intégré: Description ATI M7P Type Video [ Périphériques intégrés / Realtek ALC202 ] Propriétés du périphérique intégré: Description Realtek ALC202 Type Sound Overclock -------------------------------------------------------------------------------- Propriétés du processeur: Type de processeur Intel Pentium 4 Alias du processeur Northwood, A80532 Stepping du processeur C1 Engineering Sample Non (CPUID) Nom du processeur Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2.66GHz (CPUID) Révision 00000F27h Vitesse du CPU: Vitesse d'horloge du processeur 2657.91 MHz (original: 2667 MHz) Multiplicateur du CPU 20.0x FSB du CPU 132.90 MHz (original: 133 MHz) Bus mémoire 132.90 MHz Cache du CPU: Cache de trace de niveau 1 12K Instructions Cache de données de niveau 1 8 Ko Cache de niveau 2 512 Ko (On-Die, ECC, ATC, Full-Speed) Propriétés de la carte mère: Identifiant de la carte mère <DMI> Nom de la carte mère Acer TravelMate 430 Propriétés du chipset: Chipset de la carte mère Intel Brookdale i845PE Performances mémoire 2.5-3-3-6 (CL-RCD-RP-RAS) Modules de mémoire SPD: DIMM1: Nanya NT256D64SH8B0GM-75 256 Mo PC2100 DDR SDRAM (2.5-3-3-6 @ 133 MHz) (2.0-2-2-5 @ 100 MHz) DIMM2: Nanya NT256D64SH8B0GM-75 256 Mo PC2100 DDR SDRAM (2.5-3-3-6 @ 133 MHz) (2.0-2-2-5 @ 100 MHz) Propriétés du BIOS: Date du BIOS système 03/21/03 Date du BIOS vidéo 03/02/25 Version du BIOS TM430 V1.06 Propriétés du processeur graphique: Carte vidéo ATI Mobility Radeon 7500 (M7) Nom de code M7 (AGP 4x 1002 / 4C57, Rev 00) Vitesse d'horloge 259 MHz (original: 260 MHz) Horloge mémoire 182 MHz (original: 183 MHz) Économie d'énergie --------------------------------------------------------------------------------
SOBODEGUE
 Posté le 21/06/2005 à 14:09 
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Astucien
[devil]Bonjour, [devil]Je suis rouge de honte! [devil]Après affichage de cette fenêtre concernant la non [devil]ouverture du fichier .Ink,je n'ai pas eu l'idée [devil]d'aller vérifier si l'encyclopédie était installée: [devil]ELLE Y EST!!!! [devil]Je suis vraiement confus. [devil]Mes excuses à tous. [devil] [devil][devil][devil][devil][devil][devil][devil][devil][devil]
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