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 outlook, impossible ouvrir liens joints
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pidi28200
  Posté le 28/12/2017 @ 15:24 
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Petit astucien

Bonjour,



Bonjour,

Sur la messagerie outlook, il n'est pas possible d'ouvrir les liens apparaissant dans les messages.

Il apparait le message d'erreur suivant:

"Cette opération a été annulée à cause des restrictions en vigueur sur cet ordinateur. Contactez votre administrateur système"

Merci pour votre aide

Bonne fêtes de fin d'année

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Firefox 57.0

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pc-facile13
 Posté le 28/12/2017 à 17:11 
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Petit astucien
pidi28200
 Posté le 28/12/2017 à 19:04 
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Petit astucien

Merci pour l'info, c'est sur l'ordi d'un copain, j'essayerai cette procédure et vous tiendrai au courant.

Bonne continuation et bonnes fêtes de fin d'année.

pidi28200
 Posté le 08/01/2018 à 09:57 
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Petit astucien

Bonjour,

Je reviens vers vous car je suis allé chez mon ami et essayé votre procédure. Le point 2 n'a pas été testé car je n'utilise pas IE

Aucune de ces solutions n'a marché.

J'ai essayé de désinstaller Outlook en passant par modifier de Office et désinstaller Outlook, mais cette désinstallation ne se fait pas, car j'ai toujours l'icône présente et lorsque je "réinstalle" Outlook, il n'est pas vierge, les fichiers sont dans le même état qu'avant ma "désinstallation".

Je ne comprends pas.

Merci par avance pour votre aide.

Cordialement

pc-facile13
 Posté le 08/01/2018 à 21:00 
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Petit astucien

Même si vous n'utilisez pas IE, vous devez suivre le point 2 également, vous pourrez ensuite vous offrir le luxe de changer le navigateur par défaut.

"les fichiers sont dans le même état qu'avant"
Vous-voulez dire que vos mails sont déjà présents ? Si tel est le cas, c'est normal, les mails sont généralement stockés dans un fichier se trouvant dans:
C:\Users\nom_utilisateur\AppData\Local\Microsoft\Outlook
Mais il n'y a aucun intérêt à les supprimer, cela ne changera rien au problème.

pidi28200
 Posté le 09/01/2018 à 00:15 
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Petit astucien

Bonsoir,

Oui, mes mails sont bien déjà présents.

Par contre, sauf erreur sous W10, c'est Edge qui remplace IE??

pc-facile13
 Posté le 09/01/2018 à 19:48 
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Petit astucien

Effectivement, il y a erreur , Edge est simplement le navigateur qui est mis en valeur, mais IE existe toujours (et heureusement, car certaines fonctionnalités ne tournent que sous IE).

Le plus simple est de taper "Internet Explorer" une fois que l'on a cliqué sur sur le menu "Démarrer".

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