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 pc s'arrête et redémarre tout seul
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arfa46
  Posté le 21/01/2018 @ 14:13 
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Nouvel astucien





[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 63.0.3239.132

e.fr

Bonjour,

mon PC portable fait des siennes , il s'arrête & redémarre sans arrêt , avec entre la mise en route &

l'arrêt , une page bleue portant ce message . Votre PC a un problème et doit redémarrer . Nous

collectons juste des informations d'erreur , et nous redémarrons pour vous . Code erreur :

« 0xc000021a ».

j'ai dedans des logiciels payants que j'ai téléchargé sans support , notamment lightroom , une petite

panique me fait craindre le pire ?. Merçi de votre réponse , à bientôt

Ariel

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Scapo
 Posté le 21/01/2018 à 14:17 
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  Astucien

Slt,

peut-être tenter un coup de restauration système...

[EDIT] Tuto de Malékal [/EDIT]



Modifié par Scapo le 21/01/2018 14:21
arfa46
 Posté le 21/01/2018 à 14:53 
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Nouvel astucien

merci de votre réponse , mais je ne peux aller sur aucune entrée .Je n'est pas accès au système ,je ne peux l'arrêter qu'avec le bouton marche /arrêt en manuel .

sinon il tourne des heures sans s'arrêter. modèle ASUS K55V ce code erreur 0xc000021a signifie ???? je ne sais pas ?

merci quand même ,

Le Fêlé
 Posté le 21/01/2018 à 15:03 
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  Grand Maître astucien

arfa46 a écrit : ce code erreur 0xc000021a signifie ???? je ne sais pas ?

Bonjour,

Vois ce lien : https://www.youtube.com/watch?v=9kDVpmVRpy4

El Magnifico
 Posté le 21/01/2018 à 15:05 
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Groupe Sécurité

Demarrez en mode sans echec => https://www.asus.com/fr/support/faq/1013074

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