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 w10 1803 mise a jour installation - infoSujet résolu
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papounet75
  Posté le 07/05/2018 @ 10:50 
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Astucien

Bonjour,

Pour l'installation de w10 -1803 j'ai du désinstaller mon anti virus car échec

et réinstaller par la suite.

tout est ok

Juste comme problème cette désinstallation et réinstallation

car même en désactivant jusqu'au prochain démarrage il y avait toujours un échec

et avec cette manipulation cela a fonctionné

par contre dans windows / paramètre / tout était activé

j'ai donc dû désactiver cortana et tout le reste qui ne m'intéresse pas.

Bonne journée

C'est une info

Anti virus trend micro

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baupierre
 Posté le 07/05/2018 à 11:13 
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Astucien

Bonjour, bizarre aucun problème de ce genre avec avast

eliot3
 Posté le 07/05/2018 à 11:27 
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  Grand Maître astucien

Il a toujours été conseillé de désinstaller son AV avant une MAN

Et préparer son PC :

http://www.cnetfrance.fr/produits/windows-10-preparer-son-pc-a-la-mise-a-jour-39840026.htm

Papyjan07
 Posté le 07/05/2018 à 12:25 
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Astucien

Bonjour, eliot3, baupierre, papounet75,

J'en suis à la 11ème Mise à niveau vers 1803, sur PC fixes et portables, sans jamais désinstaller un AV ou une suite de sécurité (Orange), et je n'ai pas connu de difficulté, comme un refus ou échec d'installation, quel que soit le mode de MàN. (ISO direct, ISO gravé, outil Microsoft, Update…). Si bien que je suis sceptique sur le conseil de désinstaller préalablement...

papounet75
 Posté le 07/05/2018 à 12:45 
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Astucien

Bonjour,

Avez la version 1709 je me suis rappelé que j'avais fais la même chose.

Et, c'est pourquoi quand j'ai vu échec à l'installation.

J'a desinstallé mon anti virus et là tout c'est bien passé.

Aucun ennui particulier.

Sauf paramètre onglet confidentialité tout était activé.

vedettesilver
 Posté le 11/05/2018 à 16:10 
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Petit astucien

Bonjour à tous;

Impossible d'installer la màj 1803, malgré tous mes efforts.

En fin d'installation, à 86% dans la séquence des redémarrages je vois successivement ces deux messages:

Sur le second, l’activation d’une des deux lignes “windows10” amène à un embryon de bureau sans icones et totalement non fonctionnel.
Quand à la ligne du milieu “windows setup” elle restaure la version précédente. Depuis trois jours, j’ai passé des heures à chercher une solution, sans résultat jusqu’à présent.
J’ai d’abord copié le dossier Desktop de mon profil utilisateur et l’ai collé dans le répertoire indiqué. Cela a fait disparaître le premier message, mais laissé le second. Toutefois ce matin ce message est réapparu mais APRES celui du choix où j'avais choisi une des options "windows 10".
La vérification de la mémoire ne montre aucune anomalie. Je suis sous windows 10 x64 pro, avec un upgrade de la version home vers la version pro (il y a longtemps) Est ce que j'aurais des reliquats de la première installation qui viendraient troubler la màj ? Cette fois je suis vraiment coincé et je n'aimerais pas du tout avoir à réinstaller. Merci
maximin
 Posté le 11/05/2018 à 20:19 
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Petit astucien

Bonjour Nouvel astucien

Je suis confronté au même problème que vous.... W 10 PRO 64 bits

Le chargement de l'installation va a son terme de 100%

Mais lors de l'installation de la MAJ arrivé à 86 % ...écran noir...et quelques minutes après démarrage de l'ordi avec le message "restauration de votre version antérieure de Windows"

j'en suis à mon huitième essai de cette MAJ de la version 1803...et huitième échec et toujours le même problème. J'attendrai !

il y a certainement un problème avec cette M A J....espérons qu'il sera résolu par Microsoft et que nous serons averti

cordialement

Maximin

vedettesilver
 Posté le 11/05/2018 à 20:50 
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Petit astucien

Bonjour Maximin,

Il est toujours rassurant de voir qu'on n'est pas le seul à avoir un problème.

J'ai passé tellement d'heures à essayer de trouver une solution que j'abandonne. J'espère qu'un astucien aura une piste, en attendant une hypothétique réaction de Microsoft.

Sinon, la réinstallation nous pend au nez

Bàv

Wullfk
 Posté le 11/05/2018 à 23:59 
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Astucien

Le premier réflexe à adopter lorsque l'on subit des échecs répétitifs d'installation des mises à jour ou mise à niveau, c'est de Réinitialiser Windows Update

et vu que vous avez tenter plusieurs fois l'installation de la 1803, vous avez sûrement un reliquat de la tentative d'installation, le répertoire se nomme $Windows ~ BT qui contient fichiers d’installation de Windows 10 que votre système a utilisé pendant le processus de la mise à niveau de Windows 10, c'est un dossier caché sur le disque système (C:) pour le découvrir il faut activer l’option « Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachée ».

le supprimer, étant donné que l'installation c'est mal déroulé, il sera reconstitué lors de la prochaine procédure d'installation de la mise à niveau.

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vedettesilver
 Posté le 12/05/2018 à 10:36 
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Petit astucien

Merci Wullf. Hélas, ça n'a rien donné, même en partant de l'image ISO.

Mais le message d'erreur a changé, toujours après blocage à 86% de la phase de redémarrage.

Voici ce qui est affiché maintenant :

C'est désespérant...

eliot3
 Posté le 12/05/2018 à 10:44 
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  Grand Maître astucien
vedettesilver
 Posté le 12/05/2018 à 20:58 
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Petit astucien

Bonsoir eliot3 et merci pour le lien.

J'ai essayé tout ce qui est proposé sans aucun résultat. Le même plantage survient à 86% de la seconde séance de boot, en rapport avec l'opérateur PRE_OOBE

maximin
 Posté le 16/05/2018 à 21:19 
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Petit astucien

Bonjour vedettsilver

Avez-vous pu résoudre votre problème d'installation de la MAJ de Windows version :1803

Moi toujours pas.

J'ai désinstallé la carte graphique pensant que c’était elle qui posait problème...

J'ai fait un Tchat avec Microsoft qui m'a proposé une une procédure...je l'ai exécuté...

Malgré cela toujours ÉCHEC...à 86 % (écran noir... redémarrage avec le message "restauration de la version antérieure de Windows"

historique mise a jour : échec de l'installation code :0xc1900101

Cela commence a devenir gênant

si je trouve une solution ou vous même de votre coté on s'en informe

cordialement

Maximin

vedettesilver
 Posté le 17/05/2018 à 06:06 
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Petit astucien

Bonjour Maximin,

Hélas non, malgré tout ce que j'ai pu tenter, pas de succès.

J'ai aussi tenté de désinstaller la carte graphique sans succès.

Notre problème semble rare dans le cadre de la màj 1803, mais il est connu dans d'autres màj. Les causes possibles semblent être très nombreuses.

Je ne manquerai pas de vous tenir informé si je trouve.

Bonne journée

Thierry

maximin
 Posté le 17/05/2018 à 08:16 
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Petit astucien

Bonjour Thierry

merci pour le retour

IL doit bien avoir une solution...

On se tient informé

cordialement

maximin

vedettesilver
 Posté le 17/05/2018 à 08:32 
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Petit astucien

Maximin, est ce que par hasard tu as noté la solution que t'as donné le technicien Microsoft , Je voudrais l'essayer.

Merci

maximin
 Posté le 17/05/2018 à 08:41 
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Petit astucien

Oui !

as-tu une adresse mail privé...

si cela marche pour toi...on pourra la diffuser

maximin

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vedettesilver
 Posté le 17/05/2018 à 08:52 
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Petit astucien

Pour raison de confidentialité, j'ai créé une adresse temporaire : wmyhwk@nbox.notif.me

Envoie ton adresse mail dessus que je puisse la récupérer. Je t’écrirai alors de ma vraie adresse.

Ce n'est pas de la parano mais de la discrétion

Thierry

yves.vaissiere
 Posté le 17/05/2018 à 10:47 
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  Grand Maître astucien

(les messages privés "MP", enveloppe sous l'avatar, permettent aux inscrits qui le veulent de communiquer en toute confidentialité)

maximin
 Posté le 17/05/2018 à 12:04 
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Petit astucien

Bonjour Thierry

Message envoyé sur l'adresse privé communiqué

Maximin

Wullfk
 Posté le 17/05/2018 à 12:14 
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Astucien

vedettesilver a écrit :

Pour raison de confidentialité, j'ai créé une adresse temporaire : wmyhwk@nbox.notif.me

Envoie ton adresse mail dessus que je puisse la récupérer. Je t’écrirai alors de ma vraie adresse.

Ce n'est pas de la parano mais de la discrétion

Thierry

Inutile, un MP aurait amplement suffit et la confidentialité aurait été respecté.

vedettesilver
 Posté le 17/05/2018 à 17:23 
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Petit astucien

yves.vaissiere et Wullfk.

Effectivement, je m'en suis servi pour adresser un message à Maximin.

Mais je n'ai rien reçu de ta part Maximin, pas non plus sur mon adresse gmail

Bonne fin d'A-M

maximin
 Posté le 18/05/2018 à 08:03 
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Petit astucien

vedettsilver

Bonjour a tous

moi je n'ai rien reçu….pas de courriel avec adresse gmail...

désolé

si je savais comment fonctionne j'aurais utilisé le MP

cordialement

maximin

eliot3
 Posté le 18/05/2018 à 08:06 
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  Grand Maître astucien

Clic sur l'enveloppe : et ensuite pour savoir si tu as une réponse



Modifié par eliot3 le 18/05/2018 08:08
papounet75
 Posté le 19/05/2018 à 11:07 
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Astucien

Bonjour,

Création du média création tool et telechargement de w10 1803

Et sans soucis particulier

Graver fichier iso.

Essai par la suite pas de soucis.

papounet75
 Posté le 19/05/2018 à 11:13 
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Astucien

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