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 fenêtre niveau d'encre
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laurinette
  Posté le 14/06/2018 @ 17:54 
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Nouvelle astucienne

Bonjour a tous je suis Laurinette et j' ai un petit problème avec ma fenêtre de niveau d'encre de mon imprimante Epson XP-225

relier a mon ordi windows 10 ( impossible de voir mes niveaux d'encres , aucune fenêtre s'affiche )

voici toutes mes manipulations : dans menu périphériques et imprimantes clic droit ouvrir = personnaliser votre imprimante et afficher les travaux d'impression

Options d'impression =clic droit ,réponse= disposition (portrait ) et papier/qualité

rien pour les niveaux d'encres

ensuite pendant impression ( icône a droite en bas de l'écran ) je clic dessus et me répond impression en cour et toujours rien pour mes niveaux

ensuite dans tous les programmes ( dossier EPSON )

2 dossiers = 1/ configuration Epson :

apporter des modification à votre appareil ( je clic oui et me répond connexion local et rien d'autre )

2/ Epson scan = rien ( pour mes niveaux

j'espère qu'une personne pourra me venir en aide , merci d'avance .

Je vous souhaite une bonne soirée , a bientôt . Laurinette .

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papyalain01
 Posté le 15/06/2018 à 09:52 
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Astucien

Bonjour, as tu téléchargé et installé les pilotes ? Voir ici : https://www.epson.fr/support?productID=13661#product_search

Sur la droite tu as le choix du système d'exploitation.

laurinette
 Posté le 15/06/2018 à 15:31 
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Nouvelle astucienne

Bonjour papylain01

Merci pour votre réponse , avant j'avais vista 32bt pendant 11ans jamais de problème , un jeune informaticien a récupérer

et remonter mon disque dur sur mon nouveau PC windows 10 et depuis j'ai ce problème , donc je n'ose pas y touché ....peur de faire des bétises

il faut vraiment que je désinstalle mon imprimante et la reprogrammée ???? pas d'autre solution ou comment voir si mon pilote est a jour ???

merci beaucoup pour votre aide .

Laurinettte .

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