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 Procédure pour mise à jour pilotes Windows 10.Sujet résolu
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Steeve74
  Posté le 15/12/2018 @ 10:44 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

Néophyte en informatique, j'aimerais connaître la procédure pour vérifier

l'état des pilotes et, éventuellement, faire les mises à jour qui s'imposent.

Je reste attentif à vos prochaines observations.

Merci d'avance ...

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wagga_
 Posté le 15/12/2018 à 10:52 
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Petit astucien

Bonjour,

Un conseil:

si ton pc fonctionne bien ne touche à rien surtout si tu es néophyte

Steeve74
 Posté le 15/12/2018 à 11:28 
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Petit astucien

Merci pour m'avoir répondu ...

A vrai dire, je ne suis pas si néophyte que cela. Je sais faire la part des choses.

Cependant, avec un BSO par mois, je suis en droit de m'inquiéter sur la santé

de mon PC.

Je m'informe, ici ou là, mais je ne m'aventurerai jamais dans une procédure de

mon propre chef.

Je pense, qu'à un moment donné, il faut envisager de prendre les choses en main.

Je reste en ligne ...

baupierre
 Posté le 15/12/2018 à 12:01 
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  Astucien

Bonjour, pourquoi ne pas utilser le scan de tous les drivers là

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

Ceci étant et par mesure de précaution faire au prélable une sauvegarde système avec un logiciel tiers tel que

AOMEI backupper et ne pas oublier de créer la clé de démarrage

Pour les BSOD s'agit-il de toujours le même?

eric06
 Posté le 15/12/2018 à 12:29 
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Petit astucien

bonjour

tu peux mettre a jour t'es pilotes a partir du gestionnaire de péripheriques clic droit dessus ou onglet action

Steeve74
 Posté le 15/12/2018 à 15:22 
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Petit astucien

@ baupierre :

" Pour les BSOD s'agit-il de toujours le même? "

Réponse : depuis les trois derniers, voici le message " THREAD STUCK IN DEVICE DRIVER ".

Je sens que le PC devient de plus en plus lent. Il ne répond pas instantanément.

@ eric06 : merci pour ta suggestion. Je regarderai ultérieurement ce qu'il en est.

Retour dès que possible ...

papyalain01
 Posté le 15/12/2018 à 15:42 
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Astucien

Bonjour voir ici : https://forums.cnetfrance.fr/topic/1394969-w10--ecran-bleu--message-quot-thread-stuck-in-device-driverquot/

Plusieurs solutions, dont une pour analyser le BSOD ( WhoCrashed)

baupierre
 Posté le 15/12/2018 à 16:07 
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  Astucien

Re, il y a plusieurs video sur you tube pour régler le problème du BSOD

En voici une

https://www.youtube.com/watch?v=7WlEFGWQ9BU

Steeve74
 Posté le 15/12/2018 à 16:15 
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Petit astucien

Poursuite de la procédure ...

Voici la recherche effectuée par Touslesdrivers qui laisse apparaître deux mises à jour.

Comparée à la capture du Gestionnaire de périphériques à titre d’information, celles-ci

concernent quels éléments dans la liste du Gestionnaire de périphériques ?

Cette question est loin d’être banale car elle va me permettre de comparer la date des pilotes,

déjà installés, à celle qui doivent être installés.

Je reste à l'écoute ...

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baupierre
 Posté le 15/12/2018 à 16:31 
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  Astucien

Bonjour, j'éviterais tout d'abord les drivers beta (pas encore au point) et je commencerais par le pilote de la carte graphique

qui est souvent à l'origine de BSOD.

Steeve74
 Posté le 15/12/2018 à 16:34 
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Petit astucien
@ papyalain02 : voici une capture (lien) de l’ analyse de Whocrashed.

Visiblement, « mon système n’est pas configuré pour des incidents complets ou automatiques ».

@ baupierre : merci pour ta vidéo. Je la visionnerai avec attention.

Steeve74
 Posté le 15/12/2018 à 18:54 
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Petit astucien

Merci pour ton conseil, baupierre ...

Le pilote de la carte graphique est-il AMD SATA Controller ou AMD SMBus ?

baupierre
 Posté le 15/12/2018 à 19:24 
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  Astucien

Re, j'ai parlé un peur vite apparemment ton pilote de carte graphique est à jour puisque ta carte graphique est la Radeon HD8210

pour laquelle il n'y a rien d'indiqué.

Les 2 autres pilotes cités AMD SATA Controller et AMD SMBus ont effectivement des versions plus récentes

qui peuvent être installées (attention si elles ne sont pas beta) .

Bien noter au préalable les versions exactes installées pour les réinstaller éventuellement au cas où.

Mais surtout je recommande une sauvegarde système au préalable encore une fois au cas où.

Si tu le fais procéder un par un

Steeve74
 Posté le 16/12/2018 à 09:53 
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Petit astucien
Bonjour,

Selon tes recommandations, j’ai effectué préalablement un Point de restauration.

AMD SATA Controller : aucun problème d’installation. Édition d’un rapport . Redémarrage normal.

AMD SMBus : aucun problème jusqu’à ce que le programme d’installation, après vérification de la

précédente version, propose une version différente … inférieure à celle déjà installée !

Version « Currently installed » (actuellement installée) : 18.12.2

Version proposée : 18.10 (date de publication : 2018.10.26).

Quel est donc ce mystère ? Que dois-je faire ?

absolunul
 Posté le 16/12/2018 à 10:21 
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Astucien

Bonjour.

C'est quoi "un BSO" ????

Merci !

baupierre
 Posté le 16/12/2018 à 10:46 
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  Astucien

Bonjour, si celle installée est la plus récente la laisser.

Un BSO ou plutôt un BSOD c'est l'écran bleu de la mort Blue Screen Of Death

absolunul
 Posté le 16/12/2018 à 12:02 
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Astucien

Ah !

Merci baupierre !

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Steeve74
 Posté le 16/12/2018 à 12:07 
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Petit astucien

A vrai dire, pour le savoir, il faudrait au préalable que je puisse la localiser.

Sur cette capture du Gestionnaire de périphériphériques , à quelle ligne

devrait-il correspondre ? (AMD SMBus).

baupierre
 Posté le 16/12/2018 à 13:02 
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  Astucien

Re, développer les lignes en particulier controlleur de bus

Steeve74
 Posté le 16/12/2018 à 15:27 
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Petit astucien

C'est à ne rien y comprendre !

Dans Contrôleurs de bus USB entre Concentrateur USB racine et

Périphérique USB composite, aucune trace de version pilote 18.12.2 !

baupierre
 Posté le 16/12/2018 à 16:32 
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  Astucien

Re, c'est peut être sur une autre ligne à développer?

Steeve74
 Posté le 16/12/2018 à 17:08 
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Petit astucien

J'ai du en faire une cinquantaine, pas de trace !

papyalain01
 Posté le 16/12/2018 à 17:28 
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Astucien

Bonjour, j'ai bien vu ta capture d'écran et là...je n'ai jamais vu ce cas, vraiment désolé.
C'était après un bsod ?

papyalain01
 Posté le 16/12/2018 à 17:32 
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Astucien

RE :Je cite l'excellent Jean Claude Bellamy : ACPI :

"Advanced Configuration and Power Interface"
Spécification ("open") élaborée par HP, Intel, MS, Toshiba et Phoenix.


Concerne la gestion d'énergie d'un PC

Permet de contrôler de façon standard tout ce qui est alimentation (carte
mère + périphériques)
Utilisé par le système d'exploitation pour démarrer et arrêter
automatiquement des périphériques standards tels que CDROM, cartes réseau,
disques durs, imprimantes, ...

Le standard ACPI est apparu avec Windows 98 (et s'est appliqué ensuite à
W2k, WinME, XP, W2k3)

ACPI remplace la norme précédente appelée APM ("Advanced Power Management"),
apparue avec Win95.

Donc le driver qui manque est le plus récent de la recherche . 2018 ce ne sont pas deux drivers mais apparemment le même à deux époques différentes

Ce pourrait être la cause de tes BSOD



Modifié par papyalain01 le 16/12/2018 17:34
Steeve74
 Posté le 16/12/2018 à 18:07 
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Petit astucien

Probablement ! Finalement, je ne vais pas m'empoisonner la vie.

Je vais jouer de mon influence pour m'en faire offrir un plus récent.

Celui-ci date de 2013.

Merci à tous et particulièrement pour ta collaboration.

Bonne continuation ...

papyalain01
 Posté le 16/12/2018 à 20:00 
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Astucien

Bonne soirée

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