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 Comment remettre son pc à zéroSujet résolu
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médée
  Posté le 03/07/2019 @ 08:42 
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Petite astucienne

Bonjour
Je viens d'acheter un pc

Le problème c'est qu'ils m'ont livré est le mauvais pc mais je m'en suis rendue compte après avoir TOUT installé ( y compris mis mon compte microsoft)

Comment je peux faire pour le remettre à "zéro" avant de le retourner ?

Il est en Windows 10 et ça a même téléchargé mon fonds d'écran !!

Merci d'avance de votre aide !

M.

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poussebois
 Posté le 03/07/2019 à 08:49 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Appuie simultanément sur les touches "Windows" et "I". Tu atteints ainsi les "Paramètres".

--> "Mise à jour et sécurité" --> "Récupération" --> "Réinitialiser ce PC".

Tu retourneras à l'état usine, c'est-à-dire comme il t'a été livré.

@ +

wagga_
 Posté le 03/07/2019 à 09:09 
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Petit astucien

médée
 Posté le 03/07/2019 à 14:32 
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Petite astucienne

Merci à TOUS

c'est fait !

Mona

Daneel Olivaw
 Posté le 03/07/2019 à 17:13 
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  Maître astucien

Il faut aussi rentrer dans ton compte Microsoft et dissocier ce PC de ton compte.

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