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 bug ouverture dossier avec clic droitSujet résolu
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nhello
  Posté le 29/07/2019 @ 13:12 
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Petite astucienne

Bonjour tout le monde :)

Je viens vers vous car j'ai un tout petit souci et peut être que vous pourrez m'aider :)

Voilà, depuis quelques jours j'ai remarqué que lorsque je souhaite ouvrir un dossier en faisant "clic droit", "ouvrir dans une nouvelle fenêtre" (ce qui est pratique quand on veut avoir plusieurs dossier ouvert en même temps), cela bug et ça me ferme toutes les fenêtres des dossiers ouvert :( et ça me fait également la même chose si je fais un simple clic droit sur un dossier sans même cliquer sur une option. Un simple clic droit sur un dossier et tout se ferme.

Par contre ça ne le fait pas tout le temps, des fois il me suffit de redémarrer l'ordinateur et ça fonctionne normalement !

Si jamais quelqu'un à une petite idée d'où cela pourrait provenir ça serait super !

Merci beaucoup !



Modifié par nhello le 29/07/2019 13:23
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nhello
 Posté le 06/09/2019 à 10:13 
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Petite astucienne

Bonjour,

Je mets à jour ici le petit problème avec ce fameux clic droit ;)

Le problème est toujours présent !

Quand j'ouvre l'explorateur de fichier, j'ai une espèce de fenêtre sur la gauche me donnant accès à "accès rapide" ou "ce PC". Et quand je fais un clic droit sur n'importe quel dossier sous ces "raccourcis" comme par exemple, "images", "vidéos"... etc j'ai un choix d'options qui s'offrent à moi mais dès que je clique sur "propriété" ou "ouvrir dans une nouvelle fenêtre", tout se ferme !

Pour les dossiers présents sur le bureau, le problème ne se pose pas.

Avez vous une quelconque petite idée du pourquoi cela me fait ça ? Est-ce que quelqu'un a déjà eu ça ?

Merci à vous

Le Marnais
 Posté le 06/09/2019 à 10:27 
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Astucien

à tous,

Peut-être des fichiers systèmes corrompus.

Pour vérifier, "Clic droit" sur Windows Menu démarrer, dans le menu contextuel choisir "Invite de commandes (admin) ou Touches "Windows" + X et choisir "Invite de commandes (admin)

Et composer : sfc /scannow + [Enter] (Bien respecter l'espace en sfc et /) Voir point 2 - Vérifier les fichiers systèmes de CE LIEN

A +

nhello
 Posté le 06/09/2019 à 12:02 
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Petite astucienne

Merci beaucoup le Marnais ! Cela a fonctionné :)

Le Marnais
 Posté le 06/09/2019 à 12:09 
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Astucien

Impeccable

Merci pour ce retour d'infos.

Le Marnais
 Posté le 07/09/2019 à 12:36 
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Astucien

Si ton problème est résolu, (ce qui semble être le cas) cliques sur Marquer comme résolu en bas du dernier message, dans Options.

Bonne journée.



Modifié par Le Marnais le 07/09/2019 12:36
nhello
 Posté le 07/09/2019 à 13:15 
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Petite astucienne

Bonjour,

Malheureusement le problème est réapparu ajourd'hui :(

J'ai refait le scannow et la vérification des fichiers systèmes, tout a été réparé comme il faut mais le problème persiste ! bizarre :(

Le Marnais
 Posté le 07/09/2019 à 15:28 
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Astucien

Est- ce que le problème concerne uniquement les dossiers sous "Accès rapide" ?

Si OUI, c'est possible que cela concerne des dossiers qui sont/étaient sur des lecteurs externes (clés USB - disque dir externe) et qui ont été mémorisés dans la section accès rapide.

Tu peux, pour faire disparaître ce problème :

Faire un clic droit sur le(s) dossiers concerné(s) et dans le menu contextuel que s'affiche, sélectionner "Désépingler de l'accès rapide"

A +



Modifié par Le Marnais le 07/09/2019 15:28
nhello
 Posté le 07/09/2019 à 16:41 
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Petite astucienne

Non, le problème concerne également les dossiers présents sous "ce PC".

Dans accès rapide j'ai que des dossiers présents sur mon ordi, rien sur disque externe ou clé USB.

Par contre petite précision, quand je fais mon clic droit et que tout ce ferme, j'ai tous les icônes présents sur mon bureau et dans la barre des taches qui disparaissent et réapparaissent comme si ça redémarrait !



Modifié par nhello le 07/09/2019 16:49
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Le Marnais
 Posté le 07/09/2019 à 16:57 
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Astucien

Peux-tu faire une capture de ce qui figure sous ce PC ?

Est-ce que problème s'est produit après le déplacement des bibliothèques du disque C vers D, Cf, ton autre sujet : https://forum.pcastuces.com/impossible_de_changer_emplacement_un_dossier-f13s14997.htm

A +

nhello
 Posté le 07/09/2019 à 17:13 
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Petite astucienne

Alors l'autre sujet concernait l'ordinateur de ma mère !

Le petit soucis du clic droit c'est sur mon ordi ;)

Pas de soucis, voici la capture !

Le Marnais
 Posté le 07/09/2019 à 18:32 
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Astucien

OK cela concerne donc les bibliothèques de Windows : Documents, Images, etc...

Est-ce que tu as déplacé ces bibliothèques du disque C vers le disque D (Datas)

Combien de mémoires sur ton PC ?

A +

nhello
 Posté le 07/09/2019 à 18:52 
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Petite astucienne

Oui cela avait été déplacé au début quand j'ai eu mon pc il y a de cela quelques années maintenant, sauf "téléchargement" qui est resté dans C !mais c'est la première fois que j'ai ce problème !

Mon disque C fait 118 Go et le D fait 931 Go

Le Marnais
 Posté le 07/09/2019 à 19:29 
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Astucien

OK pour le point sur les bibliothèques.

Quand je parlais de mémoire c'est la mémoire Ram installée. (4 Go, 8 Go..)

Pour le voir :

Touche Windows et Pause. Dans la pavé "Système" (c'est la 3ème ligne)

Ou "Paramètres" et "Système" et en bas "Informations système" (C'est aussi la 3ème ligne du pavé "Spécifications de l'appareil)

A +

nhello
 Posté le 07/09/2019 à 19:35 
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Petite astucienne

ok lol alors j'ai une RAM de 4Go !

A+

Le Marnais
 Posté le 07/09/2019 à 19:51 
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Astucien

Oui 4 Go c'est le minimum.

Ce qui est surprenant c'est ton message de 16 h 41 : Par contre petite précision, quand je fais mon clic droit et que tout ce ferme, j'ai tous les icônes présents sur mon bureau et dans la barre des taches qui disparaissent et réapparaissent comme si ça redémarrait !

C'est quoi marque et modèle de ton PC ?

Ta carte graphique est à jour ?

Ce problème est intervenu suite à quoi ?

Une solution alternative, si tu utilises beaucoup l'explorateur, c'est d'essayer d'autres logs qui permettent d'afficher plusieurs volets sur un même écran.

Par exemple XYplorer Free, avec 2 volets sur même écran, voir détail ICI

Ou aussi Qdir avec 4 volets sur même écran, voir détail LA

Ces applis existent en version portable, ainsi tu peux tester (pas d'installation sur ton PC) et ainsi choisir celle qui te convient le mieux.

A +

nhello
 Posté le 07/09/2019 à 20:01 
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Petite astucienne

La marque de mon PC c'est Asus modèle X555LJ (c'est un portable).

Le problème est apparu comme ça, du jour au lendemain ! Je n'ai rien fait de particulier !

Par contre je n'ai aucune idée si ma carte graphique est à jour ou pas !

PS: je viens de mettre les pilotes à jour et je crois que ça fonctionne ! je vais attendre lundi et si c'est ok je marquerai en résolu ! merci grandement pour votre aide :)



Modifié par nhello le 07/09/2019 20:30
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Le Marnais
 Posté le 07/09/2019 à 20:40 
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Astucien

OK pour la mise à jour des pilotes.

Suivant la config ton PC Asus X555LJ est doté d'une carte graphique NVIDIA GeForce 920M. Le dernier pilote Version 4.31 date d'avril 2019.

Peut-être accumulation de poussière et ton PC chaufferait trop.

Croise les doigts et attends jusque lundi pour voir la situation.

Bonne soirée et tiens nous au courant.

nhello
 Posté le 08/09/2019 à 20:54 
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Petite astucienne

Bonsoir,

Bon finalement la joie a été de courte durée, le problème est réapparu.....

Je ne comprend pas pourquoi un coup ça a marché et puis la problème à nouveau....

Je crois que je vais laisser tomber lol

Le Marnais
 Posté le 08/09/2019 à 21:00 
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Astucien

Bonsoir,

Est-ce que le problème se produit dès le démarrage de ton PC ou beaucoup plus tard ?

As tu regardé si les aérations sur ton PC ne sont pas encombrées par de la poussière qui ferait chauffer le PC ? Et dégrader le fonctionnement.

As tu essayé XYplorer Free, avec 2 volets sur un même écran, voir détail ICI

Ou aussi Qdir avec 4 volets sur un même écran, voir détail LA

Bonne soirée.

nhello
 Posté le 08/09/2019 à 23:03 
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Petite astucienne

Bonsoir,

Alors non je n'ai pas eu l'occasion de tester les petits logiciels !

En ce qui concerne les aérations, je n'en vois qu'une qui se trouve dessous le PC ! Je regarderait un peu mieux demain et j'en profiterai pour voir si le problème se présente dès l'ouverture du PC !

Merci beaucoup !

A+

nhello
 Posté le 09/09/2019 à 18:30 
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Petite astucienne

Bonjour,

Alors après vérification, le problème est le même dès l'ouverture de l'ordinateur :(

Le Marnais
 Posté le 11/09/2019 à 18:29 
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Astucien

Bonjour,

Tu vas regarder dans le gestionnaire de périphériques si tout est OK, notamment la ligne "Carte graphique" Voir si tu n'as pas un triangle orange signalant un problème.

Pour cela : Dans la zone de recherche de la barre des tâches, entres Gestionnaire de périphériques, puis sélectionnez-le dans le menu.

A +

nhello
 Posté le 11/09/2019 à 18:51 
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Petite astucienne

Bonjour,

non aucun triangle orange à l'horizon :(

Le Marnais
 Posté le 11/09/2019 à 19:31 
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Astucien

Ton PC ayant quelques années, regardes la situation/santé de ton disque dur avec CrystalDiskInfo que tu peux télécharger directement depuis la logithèque de PC Astuces sur CE LIEN

Tu peux prendre la version portable (pas d'installation) uniquement à décompresser.

Voir ICI le dossier décrivant le fonctionnement de ce logiciel.

A +

nhello
 Posté le 11/09/2019 à 19:48 
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Petite astucienne

Alors j'ai lancé ce petit logiciel et RAS tout est correct !

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