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 Windows 10 - Mise à jour ACER Aspire A517
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ayubowan
  Posté le 28/08/2019 @ 13:31 
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Petit astucien
Bonjour à tous,

Mon PC (ACER Aspire 5 – série A517) a été acheté en janvier dernier avec Windows 10 – 1803.

Microsoft me dit régulièrement que mon PC passera automatiquement à la version 1903 dès que le PC sera prêt à le recevoir.

J’ai contacté plusieurs fois le service clientèle ACER, sans succès : beaucoup de promesses mais aucune réponse.

J’ai également tenté plusieurs mises à jour ‘’forcées’’ vers 1903. Toutes ont débouché sur des problèmes de compatibilité. Je suis donc revenu à la version 1803 – 17134.885.

Est-ce que certains d’entre vous ont eu le même problème ?

Merci d’avance et bonne journée

Ayubowan

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pcastuces
 Posté le 30/08/2019 à 09:49 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Windows 10 qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
yves.vaissiere
 Posté le 30/08/2019 à 10:32 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

j'ai un HP qui est toujours en 1803. Par contre si ton PC te parle "régulièrement", le mien ne me dit rien.

Il faut que j'aille dans Windows Update pour lire ça :

… et franchement, ça ne viendrait pas à l'idée de forcer une MàN, alors que W itself me dit que la machine n'est pas prête !

Essaie peut-être de reformuler ton problème, notamment avec une capture si tu as des popups sur le Bureau. Si ce n'est que dans Windows Update comme moi, ce n'est pas un problème ; et nous passerons d'ici Novembre.

(sinon il nous faudra envisager soit de forcer, soit d'installer "propre" ; perso j'installerais propre, en pareil cas. Mais j'attendrai, de toute façon, de vraies incitations)

ayubowan
 Posté le 30/08/2019 à 13:06 
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Petit astucien

Bonjour et merci pour la réponse,

MS ne me parle qu'au travers de Windows Update, comme pour toi.

Si ça tombe, en novembre il me dira également que mon PC n'est prêt pour la prochaine mise à niveau..

Il risque dès lors de rester dans la version 1903 jusqu'à sa fin de vie (5 ou 6 ans..)

Pour faire une installation propre, je devrais remettre l'image initiale, faire les mises à jour (si le PC l'accepte) et réinstaller tous les logiciels. C'est le genre de situation qui va me prendre un bon bout de temps.

Est-ce absolument nécessaire de passer à 1903 et versions ultérieures ?

Bonne journée

yves.vaissiere
 Posté le 30/08/2019 à 13:18 
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  Grand Maître astucien

Je pense que tu as voulu dire "n'est PAS, prêt", et "1803".

On verra bien. Je crois que la fin du support de la 1803 c'est Novembre 2019 (un an et demi de support, en gros), donc MS forcerait de lui-même (imposerait) la MàN ...

Il vaut mieux ne pas être sans support.

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