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 windows 10 mise a jour 1903 impossible avast mais je n'ai pas avast !!!Sujet résolu
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luthola
  Posté le 05/09/2019 @ 18:46 
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Nouvelle astucienne

bonjour a tous,

pas tres douée en informatique, je dois mettre à jour mon pc lenovo ideapad 510 vers la version 1903 car je suis bloqué pour telecharger mes photos de mon iphone vers le logiciel de photos de windows 10 enfin je crois que c'est pour ca que je suis coincé.

le problème c'est que le pc ne peut pas faire la mise a jour car il me précise que le logiciel avast bloque le processus alors que je n'ai pas avast sur mon pc

aidez moi s'il vous plait à resoudre ce problème

si quelqu'un a déjà eu le cas

merci de votre écoute..

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granstroumf
 Posté le 05/09/2019 à 21:43 
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Petit astucien

Bonsoir.

Petite question : tu n'as PAS Avast ou tu n'as PLUS Avast? Dans le doute, as-tu essayé le cleaner fourni par Avast?

Il est disponible sur ce lien

Peut-être que cela peut aider...

luthola
 Posté le 06/09/2019 à 18:34 
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Nouvelle astucienne

j'ai fais la manip et ca a fonctionné mon pc est a jour

je te remercie il devait rester en effet quelques dossiers cachés de avast

à vrai dire j'avais un doute sur le fait d'avoir installé avast sur mon pc mais javais du le faire mais je ne retrouvais pas le dossier et tout n'avait surement pas été desinstallé comme il faut

merci beaucoup

luthola
 Posté le 07/09/2019 à 11:50 
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Nouvelle astucienne
granstroumf a écrit :

Bonsoir.

Petite question : tu n'as PAS Avast ou tu n'as PLUS Avast? Dans le doute, as-tu essayé le cleaner fourni par Avast?

Il est disponible sur ce lien

Peut-être que cela peut aider...

merci j'ai fais la manip et la mise à jour à pu aboutir

je te remercie pour les infos et le coup de main

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