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 Thunderbird refuse mon mot de passe de messagerieSujet résolu
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jlchm
  Posté le 30/09/2019 @ 11:45 
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Petit astucien

Bonjour,

Après trois semaines d'absence je rallume ma machine, je fais toutes le MAJ puis redémarre.

J'ouvre Tunderbird 60.9.0 (32 bits), je saisis mon mot de passe de messagerie et une fenêtre s'affiche :

Echec de la connexion au compte xxxxx (mon adresse mail)

Echec de la connexion depuis le serveur imap.orange.fr avec le nom d'utilisateur xxxxxxxx (mon adresse mail)

Je peux "Réessayer" ou "Changer de mot de passe" c'est pareil, rien ne marche.

Alors que sur mon iMac tout va bien, avec évidemment le même mot de passe de messagerie.

Merci d'avance pour votre aide.

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poussebois
 Posté le 30/09/2019 à 13:40 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

La touche "Verr num" est bien activée ?

Attention aussi aux majuscules/minuscules. Regarde si la touche "Caps lock" n'est pas activée...

@ +

jlchm
 Posté le 30/09/2019 à 18:14 
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Petit astucien

Bonjour poussebois,

J'ai changé de mot de passe et tout est rentré dans l'ordre.

Merci pour ton aide

Ricoboni
 Posté le 26/03/2020 à 10:51 
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Nouvel astucien

Bonjour à tous,

J'ai moi même longtemps galéré suite à un changement de mot de passe de mon Gmail.

Même en suivant toutes les recommandations partagées sur le forum, Thunderbird s'obstinait à ne pas reconnaitre l'authentification.

J'ai fini par comprendre en allant afficher les mots de passe de messagerie enregistrés par Thunderbird (Option- Option - Sécurité - Mots de passe enregistrés)

Je me suis rendu compte que thunderbird avait gardé plusieurs mots de passe pour ce compte, et je suppose que c'est l'un de ces mots de passe qui devait être utilisé en premier lors de l'opération de vérification d'authentification... car après avoir éliminés tous les mots de passe stockés pour ce compte, j'ai de nouveau créé le compte dans thunderbird et : parfait!

Ça peut servir.

Bonne journée!

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