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 Mise à jour avast ??
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Mendigot
  Posté le 12/10/2019 @ 10:22 
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Petit astucien

Bonjour,

Impossible de faire ma mise à jour. Windows 10 me demande de désinstaller manuellement Avast, car elle n est pas compatible avec Windows10 alors que je n'ai pas cet anti virus dans mon pc.

J'ai Avira Pro comme anti virus

Auriez vous une solution ?

Merci de votre aide

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poussebois
 Posté le 12/10/2019 à 10:49 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Peux-tu poster une copie écran du message que tu as ?

@ +

Mendigot
 Posté le 12/10/2019 à 12:58 
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Petit astucien

Bonjour.

Merci de ton aide...hélas, impossible de faire une copie d'écran..j'ai beau appuyer sur Imp écran et coller....nada

Je détaille l'ecran :

Mise à jour Windows10

Eléments qui requièrent votre attention

Les éléments suivant nécessitent votre attention pour la poursuite de l 'installation et conservation de vos paramétres, fichiers personnels et applications Windows

Logo Avast: Avast antivirus

Désinstaller cette application maintenant, car elle n'est pas compatible avec Windows 10 ( Désinstaller manuellement ne fonctionne pas !!!)

yves.vaissiere
 Posté le 12/10/2019 à 13:18 
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  Grand Maître astucien

Bonjour.

Perso je désinstallerais Avira, W confondant peut-être l'un pour l'autre.

Defender sera automatiquement activé, qui suffit de toute façon.

Cependant Imprécran ne le fera pas non plus, il faut coller dans un fichier (et pas enregistrer tel quel, le bmp ne passera pas).

Mais sous 10 tu as l'Outil Capture d'écran, qui fait ça très bien.



Modifié par yves.vaissiere le 12/10/2019 14:37
Le Marnais
 Posté le 12/10/2019 à 13:43 
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Astucien

à tous,

Probablement que Avast a été installé sur ce PC et désinstallé de façon partielle ou incomplète.

Tenter de le désinstaller correctement avec l'utilitaire Avast Clear voir ICI

Bonne journée.

Mendigot
 Posté le 13/10/2019 à 19:26 
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Petit astucien

Hello vous tous...j'ai tout essayer et toujours le même souci.

Je vais peut être désactiver Avira Pro...

Merci à vous tous en attendant

Mendigot
 Posté le 15/10/2019 à 17:25 
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Petit astucien

Hello vous tous...toujours impossible de procéder à cette mise à jour.

Quand j'active l'utilitaire Avast Clear, celui ci me dit qu'il va redémarrer l'ordi, mais il ne le fait pas

J'accepte le mode sans echec, le systeme va maintenant redémarrer: je clique sur OUI, et rien ne se passe !!!

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