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 supprimer un des comptes de connection sur écranSujet résolu
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Ghislaine
  Posté le 15/10/2019 @ 14:19 
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Petite astucienne

Bonjour

Je suis sous W 10

Quand j'ouvre mon ordi j'obtiens sur la partie gauche de mon écran 2 noms l'un en dessous de l'autre afin de cliquer dessus pour pouvoir me connecter, il y en a un des deux qui est faux

un qui a la bonne adresse mail en l'occurence outlook.fr et mot de passe puis OK et le bureau s'ouvre

et l'autre qui lorsque je clique dessus m'indique de rentrer mon nom d'utilisateur et Mot de passe et ça ne fonctionne pas (donc je voudrais supprimer cela)

je ne trouve aucune trace de ce compte dans la rubrique "COMPTE" alors comment faire ??

J'espère que je suis assez claire dans mes explications, et que je suis au bon endroit pour poser cette question.

Merci d'avance pour votre aide.

CDLT



Modifié par Ghislaine le 15/10/2019 15:07
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Ghislaine
 Posté le 15/10/2019 à 17:38 
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Petite astucienne

personne n'a d'idée ???

baupierre
 Posté le 16/10/2019 à 15:58 
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Astucien

Bonjour, aller dans panneau de configuration, comptes utilisateurs, supprimer des comptes utilisateurs

et regarder les 2 comptes attention à ne pas supprimer le compte administrateur mais seulement un compte utilisateur

Ghislaine
 Posté le 16/10/2019 à 18:11 
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Petite astucienne

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

C'est bien ce que j'ai fait hier, et je viens à nouveau de regarder ce que vous me dites, mais dans comptes utilisateurs je n'ai qu'un seul compte (le bon) l'autre qui figure à gauche de mon écran à l'ouverture de mon ordinateur n'y figure pas .

Je ne comprends pas du tout, j'ai fait plusieurs manips sans pouvoir accéder à ce compte

à l'ouverture j'ai le nom sur l'écran affiché, par exemple :

TOTO C.

toto@outlook.fr

le nom ou le mot de passe sont incorrects veuillez réessayer

OK

je clique sur OK

j'ai deux noms qui apparaissent en bas à gauche

1° - TOTO C.

toto@outlook.fr

2° - TOTO C. encadré en bleu

si je clique sur ce 2° on me dit :

réénitialiser le mot de passe

si je clique sur : réénitialiser le mot de passe j'ai d'inscrit :

Cette fonctionalité nécessite un média etc..(.pas eu le temps de lire)

l'écran s'est refermé et m'a mis le 1° TOTO C. avec l'adresse mail toto@outlook.fr et je n'ai plus qu'à rentrer le mot de passe et ça s'ouvre normalement.

Mais pourquoi j'ai ce 2° TOTO C. aurais je fais une mauvaise manip quelque part

Mon ordinateur fonctionne mais ça m'agace de ne pas pouvoir supprimer cela.

Comprends pas.

baupierre
 Posté le 16/10/2019 à 19:00 
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Astucien

Re, que donne la commande cmd net user

Daneel Olivaw
 Posté le 16/10/2019 à 19:52 
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  Maître astucien

Dans Paramètres ---> Comptes ---> Options de connexion Désactive Utiliser mes info de connexion...

Redémarre.



Modifié par Daneel Olivaw le 16/10/2019 19:52
baupierre
 Posté le 16/10/2019 à 20:00 
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Astucien

Bonjour, Daneel Olivaw

Pour ma part utiliser "mes infos de connexion" est activé et je n'observe pas le problème de Ghislaine

Daneel Olivaw
 Posté le 16/10/2019 à 20:02 
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  Maître astucien

baupierre a écrit :

Bonjour, Daneel Olivaw

Pour ma part utiliser "mes infos de connexion" est activé et je n'observe pas le problème de Ghislaine

Ça n'arrive pas à tout le monde et, sans doute, seulement pour les comptes Microsoft, pas pour un compte local.



Modifié par Daneel Olivaw le 16/10/2019 20:03
baupierre
 Posté le 16/10/2019 à 20:13 
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Astucien

OK, je n'ai pas de compte microsoft

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Ghislaine
 Posté le 16/10/2019 à 20:40 
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Petite astucienne

Bonsoir

Malheureusement cela n'a rien changé,

quant à cmd net user, j'ai un écran noir qui s'ouvre avec écrit

c:\windows\system32 et je ne suis pas assez calée pour vous dire ce que ça représente.

Le principal est que je puisse ouvrir mon ordinateur malgré tout, mais je n'aime pas comprendre pourquoi il y a cela.

Merci

Daneel Olivaw
 Posté le 16/10/2019 à 21:50 
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  Maître astucien

Est-ce que tu as changé le nom du PC ?

Et quelle version de Windows 10 ?



Modifié par Daneel Olivaw le 16/10/2019 22:37
Ghislaine
 Posté le 16/10/2019 à 23:06 
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Petite astucienne

Non je n'ai pas changé le nom du PC,

Version de windows 10 :

WINDOWS 10 famille version 1803

je n'ai pas fait de mise à jour .

Daneel Olivaw
 Posté le 16/10/2019 à 23:23 
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  Maître astucien

Il y a beaucoup de bug dans la 1803 non corrigés. Je me souviens avoir lu que c'est l'un d'eux., mais je ne retrouve pas l'information.

Tu devrais mettre à jour vers la 1903 ou attendre la 1909 qui devrait sortir le 12 novembre.

Ghislaine
 Posté le 17/10/2019 à 08:36 
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Petite astucienne

Bonjour,

Je vais suivre votre conseil et attendre la prochaine mise à jour, comme cela ne m'empêche pas d'ouvrir, je vais laisser le pb comme cela.

Merci en tous les cas d'avoir essayer de m'aider.

Bonne journée

Ghislaine
 Posté le 17/10/2019 à 14:51 
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Petite astucienne

CA MARCHE

Après avoir bien fouillé dans l'ordi, voilà ce que j'ai fait, mais par contre je ne comprends pas pourquoi ça fonctionne,

Executer :

netplwiz

utilisateurs...... Mot de passe

la case est cochées pour : les utilisateurs doivent entrer un mot de passe etc....

Nom utilisateur

toto@outlook.fr

propriétés

Nom de l'utilisteur (j'avais : brigi ) c'était celui qui me posait problème

Nom complet : TOTO C.

j'ai supprimé : nom complet TOTO C.

et miracle en redémarrant l'ordi je n'ai plus rien en bas à gauche, je rentre le mot de passe normalement et ça marche.

Par contre impossible de démarrer l'ordinateur sans mot de passe même en décochant la case : les utilisateurs doivent entrer un mot de passe..etc donc là c'est sans doute autre chose.

Je ne vais pas chercher à comprendre, ça fonctionne comme avant, et c'est le principal sauf si vous aviez une idée.



Modifié par Ghislaine le 17/10/2019 14:53
Daneel Olivaw
 Posté le 17/10/2019 à 17:09 
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  Maître astucien

Je n'ai pas d'explicatition. La version 1803 est boggué, donc...

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