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 Windows 10 - Préparation de votre mise à jour 99%Sujet résolu
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Debrief
  Posté le 05/11/2019 @ 18:51 
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Astucien

Bonjour,

Une amie ayant réinstallé Windows 10 sur son PC n'arrivait pas à faire fonctionner le WIFI et m'a l'a passé pour fixer le problème.

Après quelque rapides recherches j'ai dû faire quelques manip improbables trouvées ici pour le faire fonctionner.

Ensuite, j'ai lancé la mise à jour que Windows 10 m'invitait à effectuer. Problème, la "Préparation de votre mise à jour" reste bloquée à 99% depuis des heures.

Ai-je une chance de m'en sortir un jour avec la mise à jour de ce système d'exploitation ?

Informations système:
Windows 10 Famille
Version 10.0.10240 numéro 10240
Ordinateur DESKTOP-39IQR4U
Fabricant ASUSTeK COMPUTER INC.
Modèle X555LF
Etc...

Edit: la diode du disque s'allume de temps en temps, toutes les 10/15 secondes très brièvement.

En gros il ne se passe rien sur le disque et la seule la CPU du "Hôte de service : système local " qui comprend 17 sous-tâches dont "Windows Update" est active à 25% en moyenne.

Merci par avance.
D.



Modifié par Debrief le 05/11/2019 18:58
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capitainekirk
 Posté le 05/11/2019 à 19:11 
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  Maître astucien

salut,

c est une vieille version de w10

elle a du faire sa migration avec un vieil iso (juillet 2015) version 1507

va sur cette page mettre à jour maintenant

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Debrief
 Posté le 05/11/2019 à 19:44 
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Astucien

Salut capitainekirk,

Merci pour ta suggestion. J'ai redémarré le PC malgré la 99% et il a installé des maj.

En allant sur le lien, la page propose de "Mettre à jour maintenant" (comme tu l'indiques) sur la version de Mai 2019 ce que je viens de faire.

Après téléchargement, la "Préparation de votre mises à jour" est en cours. J'indiquerai comment la manip se sera terminée...

D.

Debrief
 Posté le 05/11/2019 à 22:45 
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Astucien

C'était long mais au final tout à fonctionné.

Merci de ton conseil.

D.

BIBIK
 Posté le 14/11/2019 à 06:12 
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Petite astucienne

Bonjour, la mise à jour de Windows n’en finit pas de mouliner sur mon portable Asus : « préparation de Windows n’éteignez pas l’ordinateur ». Combien de temps faut-il ? Est-ce normal ? Si non, que faut-il faire ? Merci de votre aide. Cordialement. Brigitte

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