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 Problème de sauvegarde W10
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yves.vaissiere
 Posté le 14/11/2019 à 12:36 
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  Grand Maître astucien

'ffectivement, pas reconnue dans ce contexte.

Par contre avec l'Invite de commande (cmd) ça marche.

Donc soit tu trouves l'Invite de commande dans le menu Démarrer, soit tu tapes :

cmd

... puis Entrée dans PowerShell, puis dism etc..



Modifié par yves.vaissiere le 14/11/2019 12:40
mibemol
 Posté le 14/11/2019 à 14:44 
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Astucienne

Comment fait-on le petit guillemet qui est après system32 et avant dism ?

mibemol
 Posté le 14/11/2019 à 15:54 
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Astucienne

Daneel, pour faire une demande de recherche de virus, vaut-il mieux que j'ouvre un nouveau sujet ou que je demande le transfert de celui-ci vers le forum désinfection ?

Daneel Olivaw
 Posté le 14/11/2019 à 15:55 
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  Maître astucien

C omme ceci. Où en est-on ?

yves.vaissiere
 Posté le 14/11/2019 à 15:55 
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  Grand Maître astucien

Comment fait-on le petit guillemet qui est après system32 et avant dism ?

Tu ne le fais pas, le chevron. (sinon, tu avais une touche sur ton clavier)

Tu commences par dism, puisque le reste y est déjà.



Modifié par yves.vaissiere le 14/11/2019 15:56
Daneel Olivaw
 Posté le 14/11/2019 à 15:57 
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  Maître astucien

mibemol a écrit :

Daneel, pour faire une demande de recherche de virus, vaut-il mieux que j'ouvre un nouveau sujet ou que je demande le transfert de celui-ci vers le forum désinfection ?

Ouvre un nouveau sujet en joignant un lien vers celui-ci.

mibemol
 Posté le 14/11/2019 à 16:02 
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Astucienne

J'ai réessayé Restaurehealth avec cmd. Même résultat que plus haut.

Je vais donc ouvrir un nouveau sujet en suivant tes conseils.

Un très grand merci à vous deux pour m'avoir aidée.

mibemol
 Posté le 14/11/2019 à 17:17 
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Astucienne

Aux dernières nouvelles, El Magnifico me dit qu'il n'y a pas de virus.

J'observe donc

A plus peut-être...

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Daneel Olivaw
 Posté le 14/11/2019 à 17:25 
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  Maître astucien

Ce n'est pas difficile d'ouvrir cmd en mode Admin.

Tape cmd.exe dans Recherche et clique sur Exécuter en tant qu'administrateur.

mibemol
 Posté le 14/11/2019 à 17:59 
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Astucienne

Qu'est-ce qui ne va pas ici ?

https://www.cjoint.com/c/IKoq7ipJO1V

Daneel Olivaw
 Posté le 14/11/2019 à 18:11 
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  Maître astucien

La bonne commande :

dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

Et non pas (c'est faux) :

dism.exe /Online /Cleanup-image /RestaureHealth

Je t'avais dit de faire un copier/collé.



Modifié par Daneel Olivaw le 14/11/2019 18:11
mibemol
 Posté le 14/11/2019 à 18:21 
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Astucienne

Oups ! Désolée.

Voici ce que j'obtiens avec le copier-coller :

Microsoft Windows [version 10.0.18362.476]

(c) 2019 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Windows\system32>dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Outil Gestion et maintenance des images de déploiement

Version : 10.0.18362.1

Version de l’image : 10.0.18362.476

C'est à la suite de ce texte que je dois taper sfc /scannow ?

Daneel Olivaw
 Posté le 14/11/2019 à 18:32 
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  Maître astucien

Non. Tu attends que la commande se termine.

Quand tu auras de nouveau C:\Windows\System32> tu tapes la seconde commande.

mibemol
 Posté le 14/11/2019 à 18:58 
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Astucienne

J'ai d'abord eu ceci :

Microsoft Windows [version 10.0.18362.476]

(c) 2019 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Windows\system32>dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Outil Gestion et maintenance des images de déploiement

Version : 10.0.18362.1

Version de l’image : 10.0.18362.476

[==========================100.0%==========================] La restauration a été effectuée.

L’opération a réussi.

C:\Windows\system32>

C:\Windows\system32>Il manque l'essantiel, qui est la dernière colonne à droite : Valeurs brutes.

'Il' n’est pas reconnu en tant que commande interne

ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.

C:\Windows\system32>

C:\Windows\system32>Pas besoin de mettre une capture. Juste indiquer si les lignes 05, C5 et C6 marquent bien 0 (zéro) dans la dermière colonne à droite.

'Pas' n’est pas reconnu en tant que commande interne

ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.

C:\Windows\system32>

C:\Windows\system32>Mais je suppose qu'elles sont bien à zéro si tout est bleu. Dans ce cas, le dsique est parfaitement sain.

'Mais' n’est pas reconnu en tant que commande interne

ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.

C:\Windows\system32>

C:\Windows\system32>Mais Un disque sain n'empêche pas des fichiers de devenir corrompus. Si des blocs défectueux viennent d'apparaitre, il peuvent ne pas encore être mentionnés dans le SMART.

'Mais' n’est pas reconnu en tant que commande interne

ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.

C:\Windows\system32>

C:\Windows\system32>C'est possible aussi que ce soit un virus.

'C'est' n’est pas reconnu en tant que commande interne

ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.

C:\Windows\system32>

C:\Windows\system32>Si tu soupçonnes un virus, tu peux demander le transfert dans le forum Analyse et désinfection.

'Si' n’est pas reconnu en tant que commande interne

ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.

C:\Windows\system32>

C:\Windows\system32>Tu peux, avant tenter une réparation.

'Tu' n’est pas reconnu en tant que commande interne

ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.

C:\Windows\system32>

C:\Windows\system32>Dans une invite de commande en mode Administrateur, tapes.

'Dans' n’est pas reconnu en tant que commande interne

ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.

C:\Windows\system32>

C:\Windows\system32>dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Outil Gestion et maintenance des images de déploiement

Version : 10.0.18362.1

Version de l’image : 10.0.18362.476

[== 5.0% ]

et ensuite ceci :

Début de l’analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.

Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système.

La vérification est à 100% terminée.

La Protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus et les a réparés.

Pour les réparations en ligne, les détails sont inclus dans le fichier journal de CBS situé à l'emplacement suivant :

windir\Logs\CBS\CBS.log. Exemple : C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Pour les réparations

hors connexion, les détails sont inclus dans le fichier journal fourni par l'indicateur /OFFLOGFILE.

C:\Windows\system32>scsc

Daneel Olivaw
 Posté le 14/11/2019 à 19:03 
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  Maître astucien

Pas très bien compris ce qui s'est passé.

mibemol
 Posté le 14/11/2019 à 19:14 
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Astucienne

Moi non plus... Mais je n'ai rien fait d'autre que coller la formule...

Est-ce que le travail a tout de même été fait ?

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Daneel Olivaw
 Posté le 14/11/2019 à 19:16 
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  Maître astucien

Si tu as bien ceci en dernier, alors oui.

mibemol
 Posté le 14/11/2019 à 20:02 
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Astucienne

Oui, c'est un copié/collé.

Donc, qu'est-ce que cette manipulation est censée réparer au juste ? Le démarrage ? Les points de restauration ?

Daneel Olivaw
 Posté le 14/11/2019 à 20:25 
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  Maître astucien

Ni le démarrage, ni les points de restaurations.

Les 2 manipulations sont censées réparer les fichiers système Windows.

mibemol
 Posté le 14/11/2019 à 21:05 
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Astucienne

Bon, c'est déjà ça...

Pour le démarrage, as-tu une idée ?

Daneel Olivaw
 Posté le 14/11/2019 à 21:11 
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  Maître astucien

Quans j'ai dit : Pas le démarrage, ça veut dire que ça ne répare pas les fichiers de BOOT quand Windows ne démarre plus.

Mais ça répare tous les fichiers systèmes qui provoquent des dysfonctionnement au démarrage, mais qui n'empêchent pas Windows de Démarrer.

De même, ça ne répare pas les points de restauration, mais ça répare les services qui restaurent ces points.

As-tu redémarré après ces corrections ?

Que se passe-t-il comme bizarreries au démarrage ?

mibemol
 Posté le 14/11/2019 à 22:03 
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Astucienne

Oui, j'ai redémarré et j'ai vu qu'une mise à jour s'est installée.

Au démarrage, j'ai juste la mire HP et ça s'arrête là. Je suis obligée de démarrer par le bouton de l'ordi et avec F8 et options de démarrage. Là, j'ai fait un examen du système : Mémoire : Succès, Disque dur : Succès. Conseil d'aller voir sur le site hp.com/go/techcen.

Au démarrage : Impossible de connecter tous les lecteurs du réseau.

Avant le démarrage, grande lenteur, tout se figeait, c'était en train de se paralyser.

Je suis allée voir du côté du système de restauration. Aucun point de restauration n'existe et on ne me propose pas d'en créer comme cela se faisait dans W7.

Je ne comprends pas pourquoi j'ai tous ces problèmes avec un système neuf et pas de virus

Est-ce que d'autres composants du "hard" pourraient être en cause ?

Daneel Olivaw
 Posté le 14/11/2019 à 22:47 
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  Maître astucien

Est-ce que tu as ces problèmes uniquement quand tu allumes après un arrêt, pas un redémarrage ?

Et est-ce que ces problèmes persistent après un redémarrage, pas un Arrêt / Allumage.

As-tu modifié des services Windows ?

Mets une capture de la restauration système, comme celle-la :



Modifié par Daneel Olivaw le 14/11/2019 22:48
mibemol
 Posté le 15/11/2019 à 08:43 
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Astucienne

Bonjour Daneel,

Après une mise à jour qui s'est installée hier soir, le pc réagit beaucoup mieux quant à la rapidité et il ne "fige" plus. Par contre, s'il a démarré normalement ce matin, lorsque j'ai fait un redémarrage, il a fallu à nouveau passer par F8 et échap pour redemander la poursuite du démarrage.

Je n'ai pas touché aux services Windows

Où se trouve le tableau "system properties" ?

A tout hasard, je joins une image des programmes au démarrage, les paramètres de sauvegarde et l'historique des fichiers

Par contre, à l'heure actuelle, les sauvegardes se font sur la partie du DD que j'ai réservé aux documents après partition du DD C. Je voudrais qu'elles aillent sur mon cloud NAS mais je n'y parviens pas. Mais ceci est une autre histoire, ne mélangeons pas tout.

mibemol
 Posté le 15/11/2019 à 10:16 
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Astucienne

Daneel, est-ce que tu as répondu à mon dernier post ? J'ai vu passer un message de PC Astuces mais il a disparu... Depuis hier, M. Outlook envoie les messages de PC Astuces vers les "junk"...

J'ai déplacé le dernier message ainsi classé dans la boîte de réception mais je ne l'ai pas retrouvé. Outlook aussi devient fou .

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