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 Pc bloqué sur l'écran "Bienvenue" après une mise à jour
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helgwen
  Posté le 07/12/2019 @ 13:17 
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Nouvelle astucienne

Bonjour,

Suite à une mise à jour (je ne sais pas laquelle) de windows, mon pc portable reste bloqué sur l'écran "bienvenue" avec une roue de point blanc qui tourne sans cesse et rien ne se passe.

J'ai tenté de redémarrer pour passer en mode sans échec mais impossible d'y arriver (touche F8 ou F5). Je reviens systématiquement sur le même écran "bienvenue" bloqué.

J'ai donc besoin d'aide pour trouver comment sortir de cet écran !

Merci d'avance.

Helgwen

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