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 Gros problème avec Widows Update...Sujet résolu
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papylou
  Posté le 30/01/2020 @ 14:36 
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Astucien

Bonjour ,

Depuis ce matin j'ai de grave soucis avec Windows Update, j'obtiens à chaque fois une page blanche, donc même plus moyen de rechercher mes mises à jour !

Pouvez vous m'aider ? merci à vous….

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Constance
 Posté le 30/01/2020 à 14:40 
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  Astucien

Salut .o/

Essaie de lancer l'outil de réparation de Windows Update : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4027322/windows-update-troubleshooter ?

papylou
 Posté le 30/01/2020 à 14:47 
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Astucien

Constance a écrit :

Salut .o/

Essaie de lancer l'outil de réparation de Windows Update : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4027322/windows-update-troubleshooter ?

,

Merci pour ta réponse rapide, je vais directement lancer l'outil de réparation...

papylou
 Posté le 30/01/2020 à 17:53 
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Astucien

Constance,

Excuse du retard de ma réponse mais j'ai eu de la visite non attendue...

Un tout grand merci à toi pour la solution magique qui à fonctionnée du premier coup, je sais maintenant à nouveau faire mes mises à jour de Windows Update.

Très belle soirée à toi…

ROXY41
 Posté le 16/01/2022 à 18:32 
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Nouvel astucien

Bonjour à tous

J'ai le même problème, mais l'utilitaire n'a pas détecté de soucis.

Juste un message "un problème s'est produit. Essayer de rouvrir paramètres plus tard".

Pouvez vous m'aider à résoudre le soucis?

Merci

SATS
 Posté le 16/01/2022 à 18:50 
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Petit astucien

Bonjour.

Tente ces manips.

Réparer Update :
Appuyer sur les touches Windows et X et cliquer sur powershell (admin) et copier chaque commande puis valider avec ENTER :
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
exit

Si pas d'amélioration :
Télécharger WinUpdateFix
https://toolslib.net/downloads/finish/21/21/

ROXY41
 Posté le 19/01/2022 à 13:36 
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Nouvel astucien
Bonjour SATS Aucune amélioration après ces manips. Je vais essayer WinUpdateFix. Merci pour ton aide . A la commande : ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old réponse : le service windows n'est pas lancé A la commande : ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old : accès refusé. Bonne journée
ROXY41
 Posté le 19/01/2022 à 13:43 
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Nouvel astucien

Re bonjour

J'ai exécuté WinUpdateFix et toujours le même problème.

SATS
 Posté le 19/01/2022 à 13:47 
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Petit astucien
ROXY41 a écrit : Bonjour SATS Aucune amélioration après ces manips.

Bonjour. Si la manip n'a pas abouti, normal que rien ne s'améliore.

Je vais essayer WinUpdateFix. Merci pour ton aide . A la commande : ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old réponse : le service windows n'est pas lancé

Bizarre. Un service n'a aucun rapport avec une commande Dos !

A la commande : ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old : accès refusé.

Là, c'est probablement que les services n'ont pas été arretés.

Peut-tu refaire la manip et faire une copie d'écran ?

ROXY41
 Posté le 20/01/2022 à 11:14 
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Nouvel astucien

ROXY41
 Posté le 20/01/2022 à 11:15 
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Nouvel astucien

ROXY41
 Posté le 20/01/2022 à 11:18 
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Nouvel astucien

2ème partie

enigma7
 Posté le 20/01/2022 à 12:36 
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Astucien

Ton essai échoue car il y a déjà un répertoire SoftwareDistriution.old, donc l'original subsiste.

Avant la ligne ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

rajoute une commande : rd C:\Windows\SoftwareDistribution.old



Modifié par enigma7 le 20/01/2022 12:40
ROXY41
 Posté le 20/01/2022 à 14:02 
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Nouvel astucien

voici les nouveaux screens.

ROXY41
 Posté le 20/01/2022 à 14:03 
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Nouvel astucien

enigma7
 Posté le 20/01/2022 à 14:09 
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Astucien

redémarre et regarde si cela marche



Modifié par enigma7 le 20/01/2022 14:09
1026
 Posté le 20/01/2022 à 15:46 
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Petite astucienne

Bonjour a tous

regarde ce lien paragraphe 2

Reset Windows Update Tool

Amicalement

ROXY41
 Posté le 20/01/2022 à 19:05 
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Nouvel astucien

Bonsoir

J'ai redémarré, aucun changement.

Avec reset Windows Update, avec option 2, j'ai un message : "Echec de l'arrêt du service de transfert intelligent en arrière-plan BITS"

Au 3ème essai l'opération s'est terminée mais aucun changement pour update.

Merci pour votre aide précieuse

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