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 plus de barre pour entrer code ou MP ?Sujet résolu
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STROMBO
  Posté le 03/03/2020 @ 17:00 
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Petit astucien

Bonjour les toubibs de l'informatique

Mon problèmes est suspect, car j'ai travaillé toute la matinée sur mon pc, (Lenovo S145)

et cette aprem, je veux reprendre, et là ...bim ! plus de barre pour entrer mon code ,

j'ai mon fond d'écran normal, mais je ne sais RIEN faire d'autre alors je viens vers vous

Que dois-je faire pour que ce problème, ne soit plus qu'1 mauvais souvenir svp ?????

Merci d'avance à qui pourra m'aider

PS : Le pc est neuf, il a moins de 2 mois .

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PatrickD
 Posté le 03/03/2020 à 17:41 
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  Astucien

STROMBO,

As-tu essayé de cliquer sur l'écran?

Cette barre devrait apparaître.

C'est ce que je fais tout le temps. Sinon, je n'ai pas de solution à t'indiquer.



Modifié par PatrickD le 03/03/2020 17:42
Le Marnais
 Posté le 03/03/2020 à 18:08 
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Astucien

à tous,

Essayer avec la combinaison des touches: Ctrl - Alt - Supp

Cela permet d’accéder à l'écran avec choix : Verrouiller - Changer d'utilisateur - Se déconnecter - Gestionnaire des tâches et en bas à droite "Marche Arrêt"

A +

STROMBO
 Posté le 03/03/2020 à 18:08 
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Petit astucien

Bonsoir PatrickD,

Oui, c'est en voyant que ça marche pas que j'ai décidé de venir demander, et dans les autres discussions,

je ne trouve rien qui s'y approche de près ou de loin ....

Merci quand même pour la réponse

STROMBO
 Posté le 03/03/2020 à 19:13 
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Petit astucien

Le Marnais

J'ai essayé le combiné CTRL-ALT-SUPP , mais ..... rien non plus

baupierre
 Posté le 03/03/2020 à 20:15 
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  Astucien

bonjour, taper sur entrer quand le fond d'écran est présent et cela devrait apparaitre .

Attendre éventuellement une bonne dizaine de secondes après l'appartion du fond d'écran

jujube2
 Posté le 03/03/2020 à 20:34 
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  Maître astucien

oui, et la dizaine de secondes c' est dans le meilleur des cas si rien ne démarre en tâche de fond !

en fait je ne sais pas, je vérifierai (j' allume,fais autre chose et reviens )

STROMBO
 Posté le 04/03/2020 à 11:32 
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Petit astucien

Bonjour les ami.es

J'ai essayé cela aussi, mais rien ne bouge, en appuyant sur Enter, j'ai à droite une fenêtre avec tous les réseaux connectés, ( Voo,Belgacom,Proximus ...etc)

mais je ne sais toujours pas entrer dans mon pc

baupierre
 Posté le 04/03/2020 à 12:12 
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  Astucien

il est possible d'avoit une photo de l'écran obtenu quand plus rien ne bouge?

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STROMBO
 Posté le 04/03/2020 à 13:43 
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Petit astucien

Je vais le photographier et essayer de le mettre ici

STROMBO
 Posté le 04/03/2020 à 13:51 
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Petit astucien

Voilà , à partir de ça, je ne sais plus RIEN faire, juste bouger la fèche

STROMBO
 Posté le 04/03/2020 à 13:56 
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Petit astucien

Oups ! voilà l'image en question

STROMBO
 Posté le 04/03/2020 à 13:58 
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Petit astucien

désolé pour l'image, elle était droite avant d'arriver ici

baupierre
 Posté le 04/03/2020 à 14:19 
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  Astucien

OK c'est bien l'endroit auquel je pensais. Normalement taper sur la touche enter doit suffire pour faire apparaître la fenêtre (quitte à attendre plusieurs minutes)

au moins pour voir si cela revient. Ceci étant en bas à droite de l'écran il y a un bouton marche/arrêt que se passe-t-il si on clique dessus

STROMBO
 Posté le 04/03/2020 à 16:07 
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Petit astucien

Ça ne marche pas, et si je clique en bas a droite, cela me donne le choix habituel : veille-éteindre-redémarrer

au milieu : ergonomie

à gauche : internet (réseaux)

j'ai essayé de cliquer un peu partout sur l'écran, mais ........

baupierre
 Posté le 04/03/2020 à 16:55 
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  Astucien

alors je ne vois qu'une chose réinstaller windows à partir de l'iso bootable sur clé usb

PatrickD
 Posté le 04/03/2020 à 17:35 
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  Astucien

STROMBO,

As-tu essayé de cliquer en bas à droite sur Redémarrer?

Souvent, Redémarrer résout bien des problèmes.

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STROMBO
 Posté le 04/03/2020 à 18:12 
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Petit astucien

Oui PatrickD ,

J"ai essayé en redémarrant par là aussi plusieurs fois, mais rien non plus :-((

Pour Beaupierre, je ne suis pas un habitué de manipulations sur pc, et je n'ai pas de clé avec W10

que puis-je faire dans ce cas ?

yves.vaissiere
 Posté le 04/03/2020 à 18:12 
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  Grand Maître astucien

Au pif : entrer le mdp + Entrée dans le vide, en désespoir de cause ;

et avec l'ergonomie (le clavier visuel).

papyalain01
 Posté le 04/03/2020 à 20:03 
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Astucien

Bonsoir, la connexion internet n'est pas active, je vais peut être dire une connerie mais si tu l'activais ? Vu que tu sembles avoir un compte Microsoft.


Donc Yves Vaissières a sans doute raison : entrer au pif.

STROMBO
 Posté le 06/03/2020 à 08:30 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

Ma connexion internet (wifi) est active, car le pc de mon fils fonctionne très bien ,

de plus, je ne sai pas comment utiliser les chiffres du visuel

En tapant le code dans le vide, cela ne marche pas non plus ... grrr ,

....... Help ........tous mes dossiers sont dessus,et j'en ai besoin.

Slyvester
 Posté le 06/03/2020 à 08:43 
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Astucien

Bonjour strombo,

... PS : Le pc est neuf, il a moins de 2 mois ...

Personnellement, je ramène l'ordinateur défaillant au SAV (service après-vente) du vendeur. Cette panne n'est pas normale.

yves.vaissiere
 Posté le 06/03/2020 à 09:47 
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  Grand Maître astucien

je ne sai pas comment utiliser les chiffres du visuel

Shift, d'abord. Mais s'il n'y a pas le champ pour entrer le mdp, ça le fera pas (il faut même que le champ ait le "focus", soit prêt à recevoir les caractères).



Modifié par yves.vaissiere le 06/03/2020 09:49
STROMBO
 Posté le 06/03/2020 à 11:11 
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Petit astucien

Slyvester,

Le soucis, c'est que c'est un cadeau, et que je n'ai pas la facture d'achat sinon, j'y serais déjà allé.

xsun
 Posté le 06/03/2020 à 11:27 
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Petit astucien

Bonjour

A tester: une restauration système via les options avancées de W10

(à la condition qu'elle était activée)

Tu cliques sur le bouton redémarrer, tout en maintenant la touche Shift (touche à gauche du clavier qui symbolise une flèche vers le haut, au dessus de CTRL) jusqu'à l'apparition des options avancées

Si tout se passe bien, tu arrives sur Choisir une option

Cliques sur Dépannage, puis Options avancées

et restauration système

Aide en image --> https://www.malekal.com/windows10-options-recuperation-systeme/#Les_options_avancees_de_depannage

STROMBO
 Posté le 06/03/2020 à 17:38 
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Petit astucien

xsun,

j'ai suivi ton conseil, cela allait très bien jusqu'au moment de rentrer le mdp qu'il refuse systèmatiquement

même avec un autre compte, il refuse le mdp aussi pourtant c'est avec ce mdp que j'ai ouvert ce pc çi avec lequel j'écris, ...

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