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 mot de passe sur thunderbirdSujet résolu
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leboiseu
  Posté le 12/04/2020 @ 12:01 
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Petit astucien

Bonjour à tous

Depuis quelques temps sur thunderbird , je ne peux rien faire sans être obligé de renseigner mon mot de passe....

Avant , ce n'etait pas le cas...et cela m'allait bien mieux !

Dans l'aide , j'ai bien trouvé la façon de supprimer les identifiants , mais j'ai peur d'en faire une...

Comment procèder , sans faire de bêtises ???

Merci d'avance

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Patoche
 Posté le 12/04/2020 à 17:21 
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  Astucien
leboiseu
 Posté le 12/04/2020 à 19:21 
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Petit astucien

Merci patoche

J'avais déja bien parcouru toute l'aide de TH mais j'y retrouve pas mes petits....

Comme je suis le seul à utiliser mon pc , je n'ai jamais crée de mot de passe principal ..

or , si j'ai bien compris , pour supprimer les mots de passe il faut donner le principal !!!

Quand je pense que j'utilise TH depuis , je dirais au pif une dizaine d'année , et ça , ils me l'avaient encore jamais fait ??

Que faire ??

ballon90
 Posté le 12/04/2020 à 20:39 
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Astucien

avant de te lancer dans des modifs , commence par faire une sauvegarde totale TB

- si tu vas sur ton fournisseur internet , dans la messagerie par le biais de FFOx / Chrome ou autres ce mot de passe est mémorisé , facile d'aller le retrouver dans les navigateurs

dis nous par quel navigateur tu peux aller dans ta messagerie sans être obligé de mettre ton mot de passe.

(je ne parle pas du mot de passe "principal" dans TB)

si par contre tu le connais , quand tu le renseignes chaque fois , coche la case indiquée . ainsi il ne te le demandera plus (ceci dit , c'est une panne récurrente)



Modifié par ballon90 le 12/04/2020 20:49
leboiseu
 Posté le 15/04/2020 à 12:04 
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Petit astucien

Merci à vous deux

j'ai pris un peu de temps pour vous faire part de ma satisfaction ....je voulais être sur du coup !

Mais donc je confirme....plus besoin de mot de passe !

A+

leboiseu
 Posté le 19/04/2020 à 18:03 
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Petit astucien

Bonsoir à tous

je reprends le cours de mon sujet car mon plaisir aura été de courte durée...

Un mot de passe m'est demandé en permanence et celui qui etait accepté avant hier ne l'est plus aujourd'hui....??

En réponse j'ai ce message :

"Échec de la connexion depuis le serveur imap.orange.fr avec le nom d’utilisateur "

Dans le même temps je n'arrive pas non plus à me connecter directement sur ma messagerie d'orange...?

Je viens de constater ce soir que c'est le bazar dans Thunderbird (comptes en doubles , ou adresse qui n'est plus utilisée.etc...)

bref , je voudrais assainir tout ça et repartir à zéro . Sauf que , j'ai peur de faire des conneries et je compte un peu sur votre savoir pour m'eviter d'en faire trop !!

Encore une fois merci d'avance pour votre aide

ballon90
 Posté le 19/04/2020 à 18:17 
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Astucien

1 - sais tu toujours aller dans ta messagerie orange depuis un navigateur (chrome/firefox, autre)

2 - as tu fais une sauvegarde de TB



Modifié par ballon90 le 19/04/2020 18:18
ballon90
 Posté le 19/04/2020 à 18:47 
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Astucien

si par le biais de ton accès à mail orange dans un navigateur , tu sais retrouver le bon identifiant et le bon mot de passe ,

(si tu sais pas, dis moi quel navigateur tu utilises)

tu vas ensuite vérifier dans TB ce qui correspond ou pas

surtout si tu envoies des copies d'écran veille à ne pas laisser de données personnelles.

tu feras afficher les mots de passe et tu te feras une copie d'écran ou tu les relèves à la main avec aussi les identifiants , très important de faire ce qui précède.

tu compares avec ceux utilisés sur le navigateur et on en reparle



Modifié par ballon90 le 19/04/2020 19:02
Papibois
 Posté le 19/04/2020 à 19:18 
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Astucien

Bonjour leboiseu

J'utilise Thunderbird depuis de nombreuses années et je pense que ton problème ne vient absolument pas de lui. Quand Thunderbird t'envoie ce type de message ça veut simplement dire qu'il ne peut plus se connecter parce que ton mot de passe Orange Mail a changé et qu'il ne le connait pas. Il n'y a qu'un mot de passe pour Thunderbird : celui qui te sert à te connecter sur ton fournisseur d'accès Orange (ou autre).

Donc première chose à faire : Te connecter sur ton mail Orange. Note bien le mot de passe qui te permet cet accès et remets bien le même dans Thunderbird.

Pour cela tu ouvres Thunderbird puis menu Otils>Options>Mots de passe>Mots de passe enregistrés>Afficher les mots de passe et là tu regardes si ce sont les mêmes que ceux qui t'ont permis de te connecter sur ton Mail Orange

Si ce n'est pas les mêmes tu les supprimes et à la prochaine connexion (entrante ET sortante) Thunderbird te demandera d'indiquer le mot de passe. Tu pourras alors mettre le bon, celui d'orange.

Maintenant si tu n'arrives plus à te connecter directement sur ton MaiL Orange c'est soit que tu as oublié que t'avais changé ton mot de passe soit que ton compte s'est fait piraté

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leboiseu
 Posté le 20/04/2020 à 05:11 
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Petit astucien

Bonjour à vous deux

Merci ballon 90 pour ta "fidelité "

Je croyais avoir déja appliqué ta méthode " supprimer tous les identifiants enregistrés ...."

Or ce matin , j'y retrouve justement le fameux mot de passe imap orange demandé par TH

Avec, je renseigne la case adéquate, et encore une fois : niet ( echec de la connexion depuis le serveur imap orange.fr avec le nom d'utilisateur )

Papibois , je crois effectivement que tu dois avoir raison...

Je m'explique : je vis en couple et jusqu'a il ya peu de temps , nous avions un seul compte chez Orange . Pour plusieurs raisons , ma femme en a crée

un deuxième à son nom et avec ses propres identifiants .....Et depuis c'est le bazar !!

Je n'arrive plus à me connecter sur mon compte ( même apres avoir changé mon M de P ! ) et elle ,de son côté c'est pas toujours possible !

Et le soucis , en ce moment , c'est de pouvoir joindre Orange ???

Pour ce qui est de TH , je voudrais quand même bien faire un peu de ménage , comme je le dis plus haut !

Déja "ballon90" comment fait on une sauvegarde de TH ??

ballon90
 Posté le 20/04/2020 à 20:42 
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Astucien

les infos de Papibois sont tout à fait bonnes et complémentaires des miennes.

pourrais tu simplement répondre à mes questions :

utilisez vous 2 ordinateurs

utilisez vous TB sur un seul ordi pour toi et ta femme

sais tu aller dans ta boite mail orange , autrement que par TB

ta femme sais t elle aller dans sa boite orange , autrement que par TB

PARTI DE LA, SEULEMENT , PAPIBOIS ET/OU MOI POUVONS T'APPORTER UNE AIDE CONCRÈTE

leboiseu
 Posté le 21/04/2020 à 08:56 
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Petit astucien

Merci encore pour votre aide....j'apprécie la solidarité entre "anciens" ( voir plus ....ballon90 , est tu vraiment né en 1900 ?? )

Pour ce qui est de mes souçis , à force de me prendre la tête , j'ai fini par trouver la solution de l'énigme !

papibois , tu avais raison ! Comme je vous le disais plus haut il y a mélange de nos 2 comptes chez orange et c'est donc le bazar !

En fait , il suffit que je donne sur TH le mot de passe de ma femme qui est attribué à son propre compte...et là , ça marche super !!

J'ai bien essayé de les joindre , mais ce n'est pas vraiment possible en ce moment..

Mais , à vrai dire , si ça marche comme ça...on verra plus tard ! Idem pour mon idée de faire le ménage dans TH..!

Merci encore les amis et...prenez soin de vous !

Papibois
 Posté le 21/04/2020 à 09:20 
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Astucien

Content pour toi que tu aies pu récupérer ta messagerie

Mais, apparemment, en créant ses propres identifiants sur Orange, ta femme a sans doute remplacé les identifiants communs à vous deux auparavant par les siens.

Si c'est bien cela il te faudra créer un nouveau compte perso chez Orange, sans les mettre en remplacement de celui de ta femme ! Sinon ça va tourner en boucle, ce truc



Modifié par Papibois le 21/04/2020 09:28
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