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 Problèmes de connexion avec smartphone
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griboufun66
  Posté le 14/05/2020 @ 16:55 
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Petite astucienne

Bonjour,

Ce matin, j'ai branché mon smartphone Asus Zenfone 3 sur mon pc portable HP pour transférer des photos comme je le fais habituellement. Or, mon smartphone n'apparaissait pas en allant sur ce PC. J'ai donc regardé dans gestionnaire des périphériques, il apparaissait bien, j'ai essayé de mettre à jour le pilote et voilà ce que j'ai obtenu

J'ai branché un autre smartphone puis une tablette sans plus de succès, toujours la même réponse.

Comme j'avais eu des mises à jour hier, j'ai supposé que peut-être ce problème pouvait venir de là car ça m'est déjà arrivé d'avoir des problèmes après des mises à jour, je les ai donc désinstallées, mais toujours pareil.

J'ai essayé aussi de télécharger le pilote sur le site d'ASUS, le problème est qu'il est en apk donc je ne peux pas l'ouvrir.

Que puis-je faire ?

Merci par avance de vos précieux conseils.

Bonne fin d'après-midi.

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Micbos58
 Posté le 26/06/2020 à 14:41 
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Petit astucien

Bonjour,essaie dans gestionnaire de périphériques de mettre à jour le pilote avec "choisir une liste sur mon pc" au lieu de windows ,tu en choisi un et tu installe.

griboufun66
 Posté le 29/06/2020 à 10:03 
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Petite astucienne

Bonjour Michos58

Merci pour ta réponse. J'avais fait plein de manip' dont celle que tu indiques mais sans résultats. J'avais même "associé" mon smartphone avec le PC mais c'est moins pratique. Et depuis quelques jours, sans que je fasse quoi que ce soit de plus, mon smartphone est reconnu quand je le branche sur une prise USB de l'ordinateur ! Les mystères de l'informatique ! Je ne sais pas mettre en résolu.

Bonne journée.



Modifié par griboufun66 le 29/06/2020 11:29
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