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 Rien ne va plus sur ce PC...Sujet résolu
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le jardinier
  Posté le 19/06/2020 @ 09:50 
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Astucien

Bonjour à tous,

Ce matin c'est pire qu'hier: le PC se fige, la souris ne fonctionne plus, parfois lorsque je place le curseur sur un fichier au lieu de la main j'ai la petite barre avec les flèches à chaque bout qui sert à agrandir ou rétrécir une photo par ex...

Je ferme l'ordi en forçant l'extinction, le remet en service et tout repart presque normalement-(juste très long à faire ce que je demande)-et d'un coup hop re figeage et souris qui bloque, etc..

.Dans ces moment là rien ne fonctionne je ne peux pas ouvrir un dossier ou un raccourci dans la barre des taches.

Hier Ekalb m'a fait faire une manip-pour le pc de ma femme, manip qui a réglé mon pb sur son portable. J'ai donc fait la même chose sur le mien, mais c'est plus compliqué apparemment, le pc n'a pas pu effectuer la réparation.

J'ai fait des captures d'écran mais là refus d'ouvrir le dossier capture. plusieurs refus, je recommence une fois de plus.....

Bon, j'ai réussi à avoir ces 2 là, c'est déjà bien, au moins vous voyez ce que je veux dire...

ça fait env- 7/8 mn que je peux travailler, mais ça commence à débloquer. J'espère que si un de vous me prends en charge je vais pouvoir suivre "presque" normalement.

Merci d'avance.

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le jardinier
 Posté le 19/06/2020 à 11:45 
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Astucien

J'ai profité du moment où le pc fonctionne pour faire le scan ZHP...Ce sera toujours ça de fait SI un de vous accepte de me prendre en charge..

https://www.cjoint.com/c/JFtjO32s2bA

longaripa
 Posté le 19/06/2020 à 11:54 
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Astucien

Bonjour

En attendant une prise en charge , et bien que je ne sois pas autorisé à intervenir dans cette section (désolé), une remarque

Après avoir fait Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth , il est indiqué que c'est réparable.

Il serait judicieux d'essayer de réparer en faisant :

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Une fois que la réparation est faite, faire :

sfc /scannow

le jardinier
 Posté le 19/06/2020 à 12:50 
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Astucien

Ok, merci, effectivement en attendant -(???)- je peux toujours faire cela. Mais je suppose que je dois tout reprendre depuis le début ?.

J'ai gardé le lien pour la procédure envoyé par Ekalb

longaripa
 Posté le 19/06/2020 à 15:03 
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Astucien

Je ne sais pas quel est ce lien.

Mais pas la peine de tout refaire :

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Puis

sfc /scannow

PS : le rapport ZHPDiag n'indique rien de spécial...

le jardinier
 Posté le 19/06/2020 à 16:15 
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Astucien

Re- ok. J"avais repris du début. Phase 2, j'ai donc fait le "RESTOREHealh". Il m'a mis fichier restauré. En ce moment j'en suis donc à SFC/SCANNOW...ça tourne, bon il en est à 8%....

j'ai le temps. Apparemment hier c'est là que ça merdouillait. Si c'est pareil aujourd'hui : je refais le Restore ou pas ???

Merci d'être là parce que !!!! ...

longaripa
 Posté le 19/06/2020 à 16:53 
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Astucien

Le scanhealth va vérifier l'état de l'image de déploiement des fichiers systemes.
Le restorehealth va corriger, si il y a une erreur détectée au scan

le SFC /scannow va utiliser ces fichiers pour réparer les fichiers systeme.

Normalement, il devrait pouvoir réparer .
Il faut attendre, c'est long parfois

le jardinier
 Posté le 19/06/2020 à 17:19 
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Astucien

Bon, il a fini le processus et mis fichiers réparés...

Voilà déjà qq-chose de réglé.. Mais le pb n'est pas résolu en totalité car à l'instant le pc m'a affiché d'un coup un joli écran blanc ?.. ça change du bleu habituel... puis il est revenu normal sans que je ne touche à rien.

Merci pour tes explications, je laisse ma question en place, dès fois qu'un des PCIstes de ce forum regarde s'il peut faire qq-chose pour moi. Mais je commence à douter..

pcastuces
 Posté le 21/06/2020 à 08:56 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Windows 10 qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
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Labougie
 Posté le 24/06/2020 à 18:14 
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Groupe Sécurité

longaripa a écrit :

Bonjour

En attendant une prise en charge , et bien que je ne sois pas autorisé à intervenir dans cette section (désolé),

Longaripa,

Tu peux intervenir, tu en as largement les connaissances.

Labougie



Modifié par Labougie le 24/06/2020 18:15
le jardinier
 Posté le 25/06/2020 à 17:38 
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Astucien

, merci pour lui. D'autant qu'il a été le seul à venir m'aider....

Bon, pour le moment mon fils de passage en France est intervenu et m'a remis le pc en ordre de marche tout en n'ayant pas bien compris le pourquoi de la chose

PB résolu...avec un autre développement sur une autre question. https://forum.pcastuces.com/et_toujour_ecran_et_le_curseur_de_souris_qui_se_figent-f4s96785.htm



Modifié par le jardinier le 25/06/2020 17:40
le jardinier
 Posté le 26/06/2020 à 14:00 
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Astucien

Bonjour à tous

ça continu, c'était trop beau...

Photo de mon écran =

Bonjour à tous,

J'étais en train d'écrire sur mon pc et lorsque que j'ai cliqué sur "choisir un fichier" le PC s'est figé à nouveau. curseur de souris en rond bleu et plus rien qui fonctionne à nouveau...

Donc je ne peux pas supprimer ce fichier Sihost.exe car le pc me dit que ce n'est pas possible car le Sihost est ouvert dans = Shell infrastucture host..

J'ai essayé d"ouvrir le gestionnaire des tâches, mais le tableau s'affiche vide...

Actuellement je suis sur le portable de ma femme...

Merci de me dire ce que je peux faire, merci d'avance.

longaripa
 Posté le 26/06/2020 à 17:23 
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Astucien

Bonjour

Quel est le probleme avec sihost.exe ? c'est un fichier légitime de Windows.

Les soucis ressemblent à un probleme matériel, disque ou mémoire.

Pour le disque

Telecharger CrystalDiskInfo : https://osdn.net/projects/crystaldiskinfo/downloads/72256/CrystalDiskInfo8_4_2.zip/

Lancez le , et notez l'état du disque : bon , correct , prudence, ....

Postez une copie ecran

Edit : je viens de voir, sur l'autre sujet, qu'il y a eu un scan avec CrystalDiskInfo .
Il concerne ce PC .

Si oui, c'est à coup sûr la cause des problemes.



Modifié par longaripa le 26/06/2020 17:25
le jardinier
 Posté le 26/06/2020 à 18:16 
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Astucien

Bonjour,

Oui le scan cristalDiskinfo est bien pour mon PC...Causse des pb... ????

Cet aprés midi j'ai essayé de faire avec une Clé USB bootable, mais ma souris ne fonctionne pas. Plus exactement le curseur bouge normalement mais pas le clic. Au clic il ne se passe rien.

Là depuis une heure ,j'essaie d'ouvrir Paragon avec le menu démarrer -(car j'ai 2 sauvegardes/images sur un DD.EXT-...)- mais rien à faire. Double clic/clic droit. inopérant.

Je viens de venir voir , l'écran est tout noir avec le curseur de la souris dans un coin.

A 18h30 j'ai un voisin qui va passer voir, il a travaillé dans 1 magasin informatique, on ne sait jamais.

vous dira la suite..

le jardinier
 Posté le 26/06/2020 à 18:21 
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Astucien

Quel est le probleme avec sihost.exe ? c'est un fichier légitime de Windows.

J'ai oublié, oui ce matin j'avais un affichage sur l'écran = fichierSihost.exe / puis un message d'erreur. J'ai une capture d'écran, mais sur mon PC et bien sur pas moyen de l'ouvrir.

Sur Google j'ai vu que qq- personnes ont un PB- avec ce fichier.

...

longaripa
 Posté le 26/06/2020 à 18:30 
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Astucien

Le scan CrystalDiskInfo indique un état : Prudence .

Les erreurs proviennent de secteurs instables. ce sont des secteurs pas franchement mauvais, mais pas franchement bons non plus.
Windows essaie donc d'y accéder, fait plein d'essais pour tenter de les lire.
Il y arrive, ou pas. pendant ce temps, le pc peut se figer, ou planter, selon ce qui est contenu dans ces secteurs.

Faites une sauvegarde des fichiers perso.
Remplacez le disque en faisant une installation propre à partir de zéro.
Il faudra réinstaller les logiciels.

Un clonage a toutes les chances de rater, à cause de l'état de ces secteurs instables.

le jardinier
 Posté le 26/06/2020 à 20:30 
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Astucien

re- merci pour ces explications claires.

Le voisin à réussi avec les touches à mettre en route paragon et en service mon DD-ext.. J'ai lancé une sauvegarde assez éloignée = 04/04/20 de façon à "peut ëtre revenir à un moment où tout allait bien.

En ce moment la sauvegarde n'est qu'à 57%. Si je peux utiliser le pc "normalement" demain matin, je ferais ce que vous dites.Avec peut ëtre un scanCrystaldisk histoire de voir?.

Je vous tiendrais au courant de l'évolution.

Merci bien.

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Super_GEGE
 Posté le 27/06/2020 à 12:35 
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  Astucien

Si je peux utiliser le pc "normalement" demain matin, je ferais ce que vous dites.Avec peut ëtre un scanCrystaldisk histoire de voir?

Pas peut-être.

C’est la première chose que tu aurais dû faire.

Poste le résultat complet. Une partie est cachée par l’ascenseur.

le jardinier
 Posté le 27/06/2020 à 14:36 
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Astucien

Bonjour, ce matin j'ai supprimé pas mal de logiciels que je n,utilisais que peu. Puis j'ai lancé une clé Usb pour créer une clé de récupération. Depuis 9h,ça tourne...je ferais un scan ensuite.

le jardinier
 Posté le 27/06/2020 à 16:32 
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Astucien

Re- SCAN =

Toujours "prudence" ......

longaripa
 Posté le 27/06/2020 à 16:39 
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Astucien

Bonjour

Toujours "prudence" ......

Il n'y a aucune raison pour que ca change.
Ces valeurs sont inscrites dans un registre du disque, qui contient toutes les données SMART, qu'on retrouve dans le détail du scan.
Elles sont inscrites, elles y restent, quoi qu'on fasse.

philumax
 Posté le 27/06/2020 à 16:59 
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Astucien

bonjour.

donc, disque dur poubelle...

à plus.

le jardinier
 Posté le 27/06/2020 à 17:50 
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Astucien

philumax a écrit :

bonjour.

donc, disque dur poubelle...

à plus.

................................................................................................

Heu p'être un peu expéditif, non ?... Pour le moment ça fonctionne encore pas mal depuis ce matin.

J'ai sauvegardé toutes mes données au cas où...

Et si ça re-merdouille j'applique la manip donné par longaripa.

le jardinier
 Posté le 27/06/2020 à 17:59 
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Astucien

Longaripa, Ces valeurs sont inscrites dans un registre du disque, qui contient toutes les données SMART, qu'on retrouve dans le détail du scan.

Elles sont inscrites, elles y restent, quoi qu'on fasse.........................................................

Ok, juste une petite dernière question : Elles sont inscrites, ok, mais est ce toujours pour me faire des pb- ou juste en mémoire mais sans conséquence pour la suite / ou maintenant ???

Si je devais changer le dd "un jour" mon pb c'est que mon PC est un "tout en 1" : pas de tour...je ne sais pas si ça peut se faire facilement.

Bon pour le moment pas le sujet, google me dira sans doute comment faire..

@+,

Super_GEGE
 Posté le 27/06/2020 à 20:32 
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  Astucien

Tu as des secteurs instables mais les autres résultats sont ok.

Donc pas de panique. Enfin si mais raisonnablement, ce n’est qu’un disque à changer. 🙈

C’est à surveiller régulièrement et toujours avoir un double de ce qui est précieux en sauvegarde.

Ça peut durer longtemps comme lâcher très vite par contre, quand ton ordi plante, tu sais maintenant d’où ça vient.

Apparement, il a eu quelques chocs. tu as un chien, un chat, une femme ? 😂



Modifié par Super_GEGE le 27/06/2020 20:35
le jardinier
 Posté le 27/06/2020 à 22:43 
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Astucien

RE- merci à vous tous pour vos explications.

Ok, juste pour "les chocs" , non pas de chocs du moins je ne vois pas comment,

mon pc ne bouge pas du bureau où il est installé. Mais bon va savoir......

Pour le moment il refonctionne normalement avec son retour sur début avril. J'ai du virer des choses revenues, que j'avais déjà suppr-il y a qq-semaines ,marrant ce truc.

@+

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