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 mise à jour windows 10 2004
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sky95
  Posté le 31/08/2020 @ 13:09 
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Nouvel astucien

Bonjour,

suite à la mise à jour de Windows 10 avec la version 2004 de mai 2020, j'ai un problème en ouvrant ma messagerie Gmail :

à chaque fois il me demande de me reconnecter alors que le compte est bien synchronisé, car je les reçois bien sur mon téléphone.

J'ai vu que le problème semble connu de Microsoft , mais y a t il une solution pour résoudre ce problème en dehors de revenir à l 'ancienne version?

Merci d'avance pour vos solutions

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papounet75
 Posté le 31/08/2020 à 13:29 
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Astucien

Je viens de voir cela

https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/5663.htm

Si cela peut t'aider

sky95
 Posté le 31/08/2020 à 14:38 
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Nouvel astucien

Bonjour Papounet75,

Mon problème n'est pas du l’ouverture des liens email mais à l'ouverture de ma messagerie Gmail qui ne se rappelle plus des noms de connexion et mot de passe après un arrêt du pc

alors que mon compte est bien synchronisé

MJo54
 Posté le 31/08/2020 à 16:06 
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  Astucienne

Ton compte Gmail peut être synchonisé, si ton navigateur supprime les cookies à la fermeture, inévitablement cela t'oblige à te reconnecter à chaque nouvelle ouverture.

Va donc voir dans les paramètres de ton navigateur, avec lequel tu vas sur Gmail, s'il n'est pas programmé pour supprimer les cookies Gmail. Ça pourrait provenir d'une extension qui supprimerait les cookies du genre Cookie AutoDelete sur Firefox. Si c'est le cas tu dois mettre Gmail en liste blanche.

Vérifie aussi si un programme de nettoyage (genre Ccleaner) n'aurait pas supprimé les cookies de ton navigateur si tu l'as utilisé.

sky95
 Posté le 31/08/2020 à 18:06 
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Nouvel astucien

Bonjour MJo54,

le compte gmail est bien synchronisé, mon navigateur ne supprime pas les cookies à la fermeture

Je pense que cela vient de la mise à jour w10 2004 car il est apparu juste après

d'autre solutions ?

Merci d'avance

MJo54
 Posté le 31/08/2020 à 18:28 
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  Astucienne

sky95 a écrit :

Je pense que cela vient de la mise à jour w10 2004 car il est apparu juste après

Sans doute, mais cette mise à jour peut avoir remis certains paramètres par défaut qu'il nous faut réajuster par la suite, c'est ce qu'il m'est arrivé.

Mais si tu dis que rien ne supprime tes cookies, je te crois, mais alors je ne vois pas ce qui pourrait en être la cause... Désolée...

sky95
 Posté le 31/08/2020 à 18:46 
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Nouvel astucien

Merci Mjo54

j'ai trouvé:

j'ai du revalider dans les paramétrés de chrome les sites autorisés à utiliser des cookies le site de gmail

effectivement ce paramètre s'était dévalidé ...

MJo54
 Posté le 31/08/2020 à 18:47 
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  Astucienne

Tu vois... Merci du retour

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