Bonjour à tous

Depuis un certain temps, Windows update me propose la mise à jour vers la version 2004 de W10. Par trois fois j'ai tenté l'opération et chaque fois ça s'est soldé par un échec de l'installation (OxC1900101).

J'ai carrément tenté de réinstaller W10 avec une image ISO sur clé usb et là, l'installation a échoué dans la phase SAFE_OS, erreur lors de l'opérateur BOOT.

Je ne sais plus comment faire, j'espère que quelqu'un pourra me proposer une solution

(J'ai un ordi HP (acheté en 2018) processeur AMD A6-9225, 4go de ram, carte Radeon R4, DD 2to.)

Merci beaucoup

[Configuration automatique à compléter]
Système inconnu
Firefox 80.0

Bonjour, Le Voyageur,

je pense que tu devrais essayer de télécharger et installer la version 2004 de Windows 10 en passant par l'assistant ou l'outil de Microsoft: https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10.

Ensuite, soit lancer l'assistant de mise à jour: "Mettre à jour maintenant"; soit utiliser l'outil (préalablement téléchargé) pour mettre à niveau vers Windows 10.

Papyjan et Le voyageur

éventuellement , je fais les mises à niveau avec Windows-ISO-Downloader suivi de rufus pour la Clé USB , c'est toujours impeccable

Merci Papyjan07 et Sirius350

Je suppose que c'est une application ou un pilote qui posent problème, donc j'ai opté pour une méthode radicale avec la réinitialisation à l'état d'usine