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 Le nettoyage fichiers système ne fonctionne plus sous windows 10Sujet résolu
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Matelot 67
  Posté le 27/09/2020 @ 11:14 
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Astucien

Bonjour

Depuis la mise à jour vers la version 2004 sur mon ordinateur de bureau Dell Inspiron 3650 je ne peux plus effectuer le nettoyage des fichiers système ne fonctionne plus. Lorsque je fais nettoyage de disque il est écrit que je peux nettoyer le disque pour libérer 37,5 GO mais la fonction nettoyer le système n'apparait pas comme sur la capture si dessous :

Parfois lorsque je quand je clique sur OK tout disparait et il ne se passe rien. Parfois je clique sur nettoyage du disque le nettoyage s'effectue et ensuite le tableau suivant s'affiche :

et lorsque je fais nettoyer le système rien ne se passe.

Qu'est-ce que je peut faire pour régler ce problème car je voudrais pouvoir supprimer ces 37,5 GO qui encombre mon disque dur.

Merci à vous pour vos réponses.

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Pat6868
 Posté le 27/09/2020 à 11:21 
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  Astucien

Bonjour,

tes 37,5go n'apparaissent pas sur la copie d'écran

tu pourrais nous le faire voir?

Matelot 67
 Posté le 27/09/2020 à 11:30 
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Astucien

Bonjour voir ici :

cloclo40
 Posté le 27/09/2020 à 11:52 
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Astucien

Matelot 67,

Essaye en passant par paramètres/système/stockage/configurer l'assistant de stockage ou l'activer maintenant/nettoyer maintenant.

Puis ensuite tu vas dans fichiers temporaires/supprimer les fichiers.



Modifié par cloclo40 le 27/09/2020 11:53
Pat6868
 Posté le 27/09/2020 à 12:08 
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  Astucien

Matelot 67 a écrit :

Bonjour voir ici :

oui ok,

cela je l'avais vu,

mais descendre le curseur pour voir la (les) lignes concernés.

Matelot 67
 Posté le 27/09/2020 à 13:45 
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Astucien

Bonjour Pat6868

voici :

Pat6868
 Posté le 27/09/2020 à 13:51 
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  Astucien

ok

mais avec ta copie d'écran il ne reste plus que 30.1 Mo

Ca pourrait aussi être la sauvegarde de ton OS après être passé en 2004 (si c'est déja fait chez toi...)



Modifié par Pat6868 le 27/09/2020 13:53
Matelot 67
 Posté le 27/09/2020 à 13:52 
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Astucien

Bonjour cloclo 40

drôle de situation cela m'affiche 20,7 Go de fichiers temporaires alors que je n'en ai pour insi dire pas suivant les tableaux.

Matelot 67
 Posté le 27/09/2020 à 13:56 
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Astucien

Re Pat 6868

malheureusement non j'ai toujours les 37,5 Go

cloclo40
 Posté le 27/09/2020 à 13:56 
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Astucien

Personnellement je fais du nettoyage sur ma machine, comme indiqué dans mon message précédent, après chaque patch tuesday et chaque mise à niveau.

Regarde peut-être aussi du côté de tes points de restauration ?

@+



Modifié par cloclo40 le 27/09/2020 13:58
Matelot 67
 Posté le 27/09/2020 à 14:03 
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Astucien

Re

Les informations qui s'affichent dans l'écran de nettoyage sont fantaisistes une fois il affiche le tableau 1 et à la fois suivantes le tableau 2 mais aucun nettoyage ne s'effectue je n'y comprend rien.

philumax
 Posté le 27/09/2020 à 14:09 
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Astucien

Bonjour.

Tu n'utilises pas le nettoyeur de Windows !

À plus.

Matelot 67
 Posté le 27/09/2020 à 14:49 
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Astucien

Bonjour philumax

Si bien sur mais il ne fonctionne pas. Lorsque je clique sur nettoyer les fichiers système il se ferme et rien ne se passe.

philumax
 Posté le 27/09/2020 à 14:52 
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Astucien

Nan nan !

Regarde le nom inscrit sur la barre de titre.

À plus.

philumax
 Posté le 27/09/2020 à 14:54 
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Astucien

le nettoyeur de disque, se trouve dans le dossier qui se trouve dans le menu démarrer et qui s'appelle : outils d'administration Windows !



Modifié par philumax le 27/09/2020 14:55
Matelot 67
 Posté le 27/09/2020 à 15:39 
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Astucien

Re philumax

Oui bien sur mais le résultat est le même il ne fonctionne pas.

philumax
 Posté le 27/09/2020 à 15:50 
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Astucien

"Résultat est le même" : le nom sur la barre de titre, est-il le même que sur ma capture ? EXACTEMENT LE MÊME ?

Matelot 67
 Posté le 27/09/2020 à 16:03 
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Astucien

Re

oui.

Anonyme
 Posté le 27/09/2020 à 17:50 
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Astucien
Pat6868
 Posté le 27/09/2020 à 17:54 
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  Astucien

Message original par Matelot 67

Bonjour

Depuis la mise à jour vers la version 2004

Re,

dans l'explorateur, tu n'aurais pas un fichier Windows.old qui correspondrait à cette taille?

Ne pas le supprimer si c'est oui !

Ekalb
 Posté le 27/09/2020 à 18:06 
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  Maître astucien

Bonjour,

En exécutant l'outil de nettoyage en tant qu'administrateur, on a d'autres éléments à nettoyer.

philumax
 Posté le 27/09/2020 à 18:07 
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Astucien

Ce n'est pas normal. Sois-tu as un ver, soit ton Windows est endommagé.

Donc, tu es bon pour un "scan healt"

https://www.malekal.com/reparer-les-fichiers-systemes-de-windows/

2 Réparer les fichiers systèmes avec SFC et DISM

Moi, je fais le contraire je commence avec DISM et je finis avec SFC...et ça marche.

Comprenne qui pourra...

Ekalb
 Posté le 27/09/2020 à 18:17 
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  Maître astucien

philumax
 Posté le 27/09/2020 à 18:43 
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Astucien

C'est bien ce qui me semblait...

Mais moi, je n'ai jamais appris l'informatique à l'école, mais chez moi, avec des bouquins quand il y en avait et pas trop, chers...Micro application : la bible du lecteur de disquette de l'Amstrad CPC !

Le livre de la base de registre.

Le grand livre de la sound blaster !

Heureusement, certains (très peu) étaient en français.

Et puis je fais ça pour m'occuper.

Matelot 67
 Posté le 28/09/2020 à 08:47 
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Astucien

Bonjour à tous

J'ai résolu le problème en désinstallant la version 2004 et en la réinstallant dans la foulée. Tout fonctionne correctement. Je remercie tout le monde pour votre implication. Merci encore. Je mets en résolu.

Pat6868
 Posté le 28/09/2020 à 08:49 
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  Astucien

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