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 Imprimante hors connexionSujet résolu
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Gégé_78
  Posté le 14/11/2020 @ 18:33 
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Petit astucien

Bonsoir à tous,

Depuis quelque temps à chaque fois que je passe en veille prolongée, à la sortie je retrouve mon imprimante réseau Canon TS6250 hors connexion. C'est pénible car je ne m'en aperçois que lorsque rien ne sort quand je lance une impression. Bien sûr j'ai vérifié en ouvrant la file d'attente que la case "utiliser hors connexion" n'est pas cochée.

Pour la reconnecter il suffit que j'aille dans les services pour arrêter et redémarre le Spooler d'impression. De même si je redémarre le PC, je récupère la connexion avec l'imprimante.

J'ai 2 autres PC à côté, l'un en Windows 10 32 bits Famille version 20H2 et un portable en Windows 10 64 bits Famille version 20H2, et eux ne présentent pas ce défaut.

Je suis allé sur Google pour essayer de trouver la cause. J'ai bien vu que je n'étais pas le seul à avoir un problème d'imprimante hors connexion, mais je n'ai pas trouvé de solution

Quelques idées d'investigation ?




[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 86.0.4240.193

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Gégé_78
 Posté le 17/11/2020 à 11:30 
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Petit astucien

Bonjour à toutes et à tous,

Je pense avoir trouvé la solution à mon problème. En fait la mise en veille n'était qu'une coïncidence, en fait l'imprimante se mettait en hors connexion toute seule au bout d'un moment quelque soit la méthode d'allumage du PC.

J'ai trouvé une piste en recherchant sur Google. Pour un problème similaire ils préconisaient de décocher la case "Etat SNMP activé" dans la configuration du port des propriétés de l'imprimante.

Apparemment cela marche.



Modifié par Gégé_78 le 17/11/2020 11:31
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