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 MAJ Windows 10
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Le Voyageur
  Posté le 16/12/2020 @ 00:28 
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Petit astucien


Bonjour à tous,


Lorsque je tente d'installer la mise à jour 20H2, cela se traduit par un échec et j'obtiens le message suivant (voir capture ci-jointe)

Quelqu'un aurait-il la solution pour régler ce problème ? Merci beaucoup

Merci beaucoup

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 87.0.4280.88

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Le Voyageur
 Posté le 16/12/2020 à 00:38 
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Petit astucien

Je tiens à préciser que Windows est dans sa configuration de base, je n'ai installé aucuns logiciels

ou applications supplémentaires.

capitainekirk
 Posté le 16/12/2020 à 02:50 
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  Maître astucien

Salut,

Tu fais la man via update ou avec un support (ISO, clé USB,...) ?

Tu peux essayer par là :

Mettre à niveau maintenant

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10ISO



Modifié par capitainekirk le 16/12/2020 02:51
Le Voyageur
 Posté le 16/12/2020 à 11:14 
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Petit astucien

Salut Capitainekirk

Merci pour ta réponse, je vais essayer. Aurais-tu une idée de ce que signifie

exactement " l'installation a échoué dans la phase SAFE_OS avec une erreur lors de l'opérateur BOOT"

Merci et bonne journée

guymeng1
 Posté le 16/12/2020 à 13:37 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai exactement eu cette erreur en passant un portable MSI760 de WIN10 32bits 2004 à la 20H2..

J'ai mis trois jours pour trouver la solution. En fait entre les deux versions j'avais modifié la RAM en passant de 3 à 4 Go...

En revenant à 3 Go ça a fonctionné normalement..

J'avais trouvé un blog Microsoft à ce sujet..mais je ne trouve plus le lien..

Cela peut aussi provenir de pilotes, du bios du wifi..bref ça peut être assez pénible à solutionner..

Lu dans un autre forum:

Parfois, l'erreur 0XC190010 - 0x20017 est causée par une RAM supplémentaire, vous devrez peut-être supprimer un module et réessayer d'installer Windows 10. Vous pouvez également essayer de retirer l'adaptateur sans fil de votre PC.

Bon courage

cloclo40
 Posté le 16/12/2020 à 14:39 
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Astucien

Le Voyageur a écrit :

Salut Capitainekirk

Merci pour ta réponse, je vais essayer. Aurais-tu une idée de ce que signifie

exactement " l'installation a échoué dans la phase SAFE_OS avec une erreur lors de l'opérateur BOOT"

Merci et bonne journée

Le Voyageur,

Trouvé ceci pour ton erreur.

@+

charlielelain
 Posté le 07/01/2021 à 07:32 
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Petite astucienne

Bonjour,

Avant la mise à jour de vers la dernière version de Windows, je pense qu'il est nécessaire de sauvegarder les données du disque dur, surtout le système Windows avec la licence authentique, les programmes installés et les fichiers privés. En cas d'échec de mise à jour, on peut tout simplement effectuer la restauration du système et remettre le Windows en état normal. Pour effectuer une sauvegarde, on peut utiliser la fonction intégrée dans Windows "Créer une image disque" ou un logiciel de sauvegarde de données professionnel, comme présenté dans ce tutoriel. Vous pouvez l'essayer si vous en avez besoin.

Anonyme
 Posté le 07/01/2021 à 07:41 
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Astucien

Salut

@ charliealain

c'est pas la promotion (encore une fois) d'un produit reneelab qui réglera le soucis de l'installation qui a échouée dans la phase SAFE_OS avec une erreur lors de l'opérateur BOOT.

Le Voyageur a écrit :

Salut Capitainekirk

Merci pour ta réponse, je vais essayer. Aurais-tu une idée de ce que signifie

exactement " l'installation a échoué dans la phase SAFE_OS avec une erreur lors de l'opérateur BOOT"

Merci et bonne journée

Le capitaine n'est pas/plus disponible actuellement.

suivre le lien posté par cloclo40 (deux messages au dessus)



Modifié par Anonyme le 07/01/2021 07:46
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