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 reinstaller version antérieure thunderbirdSujet résolu
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janotbala
  Posté le 26/12/2020 @ 17:21 
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Petit astucien

Bonjour, est il possible de réinstaller une version antérieure de thunderbird ? J'ai installé la dernière version 78 6 et j'ai de gros problèmes de mots de passe smtp ou imap qui disparaissent. Merci d'avance pour vos conseils

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paul2A
 Posté le 26/12/2020 à 17:50 
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Petit astucien

Bonjour; Oui, c'est possible. Désinstalle la version 78.6 et ensuite vas sur https://thunderbird.fr.uptodown.com/windows/versions et choisis la version que tu veux installer

Banzaiii
 Posté le 26/12/2020 à 19:23 
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  Maître astucien

Attention; si tu veux conserver tes mails et comptes, sauvegarde le contenu de ton dossier profile pour pour pouvoir le recopier dans le profil de ton Thunerbird ancien réinstallé

il te faudra utiliser la première fois la commande thunderbird.exe --allow-downgrade

Voir : https://forum.pcastuces.com/thunderbird_en_panne_aucun_mail_ne_rentre_mais_la_sortie_est_bonne-f6s78928.htm?page=1&#6263726

et le post suivant de 12h21



Modifié par Banzaiii le 27/12/2020 09:01
janotbala
 Posté le 26/12/2020 à 19:41 
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Petit astucien

Merci à vous deux pour votre réponse rapide. Promis, j'essaye demain et vous donne la réponse. J'espère que c'est bien cette version de thunderbird qui me donne ces soucis . Bonne soirée

Banzaiii
 Posté le 27/12/2020 à 08:55 
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  Maître astucien

mot de passe qui disparaissent, pas constaté ce genre de problèmes avec la 78.xx

Des problèmes avec le niveau de sécurité des serveurs POP chez Free (obligés de baisser le niveau de sécurité pour recevoir les mails) et d'autres soucis avec l'AV Eset

La version 68.12.1 ( la dernière avant la 78.xx) en 64 bits

La même en 32 bits



Modifié par Banzaiii le 27/12/2020 09:27
janotbala
 Posté le 27/12/2020 à 10:05 
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Petit astucien

Merci BANZAIII pour ton nouveau conseil. Cela me fait réfléchir ! Si je me lançe dans cette opération, c'est pour vérifier que ce n'est pas la nouvelle version de THU qui est à l'origine du problème

Or je dois être prudent car si j'ai eu une bonne expérience informatique commencée en 1962 ! avec l'âge, 92 ans, je suis bien content de pouvoir encore faire joujou, en évitant les embuches.

J'ai lu que ESET Nod 32 avait des problèmes non résolus. Peut être faut il commencer par là? Si tu as la gentillesse de continuer à me donner des conseils, je ne bouge pas de chez moi.

Banzaiii
 Posté le 27/12/2020 à 10:38 
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  Maître astucien

Voir ce sujet qui semble traiter les soucis Eset == Thunderbird

https://forum.pcastuces.com/probleme_pour_relever_mails_sur_thunderbird-f13s18556.htm?page=1&#6263638



Modifié par Banzaiii le 27/12/2020 11:34
janotbala
 Posté le 27/12/2020 à 11:17 
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Petit astucien

Merci pour votre aide. Je vais faire un essai dans la journée. Je pense que la bonne solution n'est pas loin.

paul2A
 Posté le 27/12/2020 à 12:13 
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Petit astucien

janotbala
 Posté le 27/12/2020 à 16:24 
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Petit astucien

Rebonjour, comme promis, j'ai suivi vos conseils et exécuté (j'espère!) à la lettre les directives proposées.

Malgré plusieurs tentatives, hélas pour le moment pas de succès. Je continue à chercher.

Banzaiii
 Posté le 27/12/2020 à 16:28 
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  Maître astucien

Pour avancer, il faut que tu décrives ce qui se passe exactement et ce que tu fais

janotbala
 Posté le 27/12/2020 à 16:55 
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Petit astucien

Ok j vais noter au fur et à mesure mes actions, d'autant plus que pour suivre j'ai été obligé de chercher parfois la commande à exécuter. J'utilise ESET NOR 32 Antivirus 14.0.22.0

Autre solution , ce n'est pas courant mais je te fais entièrement confiance et on fait un transfert avec AnyDesk.

Banzaiii
 Posté le 27/12/2020 à 17:00 
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  Maître astucien

Merci de ta confiance mais je ne fais plus ce genre de choses

Sans parler des mauvais coucheurs que j'ai pu y rencontrer, il est préférable que les échanges se fassent via le forum et profitent ainsi à tout le monde

janotbala
 Posté le 27/12/2020 à 17:08 
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Petit astucien

OK, je comprends ta raison.

Je vais donc relancer un essai en notant au fur et à mesure. Je te rappelle que j'utilise ESET NOD 32 Security

14.0.22.0 A tout de suite

Banzaiii
 Posté le 27/12/2020 à 17:10 
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  Maître astucien

Ce sont surtout les symptômes précis (messages d'erreur complets éventuels) qui seront utiles ainsi que les actions correctrices entreprises



Modifié par Banzaiii le 27/12/2020 17:10
janotbala
 Posté le 27/12/2020 à 17:31 
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Petit astucien

Oui, mais pour le moment, après avoir bien désactivé THU, clic droit sur ESET, j'ai une rubrique Configuration, mais pas de configuration avancée et je ne retrouve pas comment j'ai shunté pour retrouver SSL/TLS

Banzaiii
 Posté le 27/12/2020 à 17:35 
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  Maître astucien

Désactivé THU, je ne sais pas ce que c'est

En pressant F5 dans Eset, tu n'as pas le menu avancé ?



Modifié par Banzaiii le 27/12/2020 17:38
janotbala
 Posté le 27/12/2020 à 17:43 
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Petit astucien

au départ, tu me demandes de fermer TB. j'ai compris THUNDERBIRD je l'ai fermé et vérifié dans le gestionnaire des taches qu'il n'y avait aucune trace. Le clic droit sur ESET ne me donne pas accès à Configuration avancée .

J'ai un oublié la capture des taches, mais je vais essayer de t'en faire une.

qésolé de te faire perdre du temps! SI tu veux arreter, je le comprendrai.

Banzaiii
 Posté le 27/12/2020 à 17:47 
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  Maître astucien

Euh, je ne t'ai jamais demandé quoi que cela soit sur Thunderbird

je t'ai seulement demandé de décirire précisément les soucis rencontrés et les actions que tu faisais

Pour Eset ce n'est pas, apparemment un clic droit pour la config avancée, mais un F5 quand Eset est lancé comme indiqué sur la copie d'écran que je t'ai jointe

janotbala
 Posté le 27/12/2020 à 18:03 
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Petit astucien

Je suis arrivé au bout de la description (j'ai enfin compris !!!) mais je suis bloqué car je dois préciser mon titre d'administrateur. Je ne peux pas le faire tout de suite car ma petite fille m'appelle de HONG KONG tous les dimanches à 18h00. Je reprendrai plus tard au plus tard demain matin et j'espère pouvoir t'annoncer problème résolu.Merci encore pour ta patience.. BIEN CORDIALEMENT

janotbala
 Posté le 28/12/2020 à 17:17 
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Petit astucien

Bonjour, je n'ai pas répondu ce matin comme convenu car pour le moment j'ai encore un problème à regler.

Après avoir remplacé l'opération "clic droit" par l'opération "clic F5" tout s'est déroulé très facilement. Mais cela n'a rien changé dans le résultat.

J'ai donc décidé de remplacer ma version 78.5.1 version 32 bits par la version 64 bits que j'utilise habituellement.

J'ai pu ainsi parametrer l'une de mes adresses mail et récupérer l'imap correspondant. Par contre, je n'arrive pas à récupérer le 2ème imap. Voilà pourquoi je ne peux pas relancer des essais qui pourraient être décisifs.

Banzaiii
 Posté le 28/12/2020 à 17:22 
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  Maître astucien

??? Passer de 32 à 64 bits dans la même version ne change rien au fonctionnement de Thunderbird



Modifié par Banzaiii le 28/12/2020 17:23
janotbala
 Posté le 28/12/2020 à 17:34 
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Petit astucien

Bon, mauvaise nouvelle. Peut être essayer la récente 78.6?

A plus tard ????

Banzaiii
 Posté le 28/12/2020 à 17:38 
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  Maître astucien

Toutes les 78.xx fonctionnent de la même façon

Tant que tu n'auras pas fourni les éléments demandés (hier à 16h28), impossible d'en dire plus



Modifié par Banzaiii le 28/12/2020 17:53
janotbala
 Posté le 28/12/2020 à 18:23 
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Petit astucien

Je pensais avoir répondu à tes questions. Simplement, j'ai perdu beaucoup de temps avant de remplacer le clic droit par une touche sur F5. Après rien à dire, la manip répétée plusieurs fois ne change rien. De toutes façons, je sais très bien qu'en informatique si ça ne marche pas, c'est inutile d'insister.

J'ai essayé la version 64 bits de la version 78.5.1. Peut être que la version 78.6.0 qui vient de sortir apporte des solutions au bug?

J'ai pu ainsi récupérer mon imap de l'un des deux identifiants THU. Pourquoi pas l'autre ?

Banzaiii
 Posté le 28/12/2020 à 18:49 
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  Maître astucien

??? Diras-tu enfin quel est le problème précis avec quels messages d'erreur ?

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