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 Son & images saccadés
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KELU57
  Posté le 06/03/2021 @ 10:40 
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Nouvel astucien

Bonjour,
Voici mon problème : quand je démarre mon PC et regarde une vidéo sur Youtube ou je joue à un jeu, j'écoute de la musique avec VLC ,les images et le son sont corrects. Au bout d'environ cinq minutes, les deux sont de plus en plus saccadés et accompagnés de parasites à chaque coupure. Même le déplacement de la souris est affecté par ce phénomène. J'ai réinitialisé mon antivirus, puis réinitialisé Windows 10 Pro en gardant mes fichiers, désinstallé et réinstallé le pilote de ma carte graphique.

On m'a proposé d'exécuter les commandes suivantes :
1- Cliquez sur le bouton démarrer de Windows et tapez: cmd
2- Ensuite, faites un clique-droit sur “ invite de commande “ et sélectionnez " exécuter en tant qu'administrateur "
3- SFC /SCANNOW
Sans résultat.

Voici mon matériel :
_Carte mère MPG X570 GAMING EDGE WIFI
_carte graphique NVIDEA Geforce RTX 2070 SUPER
Quelqu'un a-t-il une solution à ce problème?

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El Magnifico
 Posté le 06/03/2021 à 10:44 
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Groupe Sécurité

KELU57


Vous allez contrôler l'état de votre disque dur:

Telechargez Crystal diskinfo image

      Telecharger , puis dézipper , Clic droit , (extraire tout) , lancer le programme (application),

      Etirer vers le bas de façon a voir la fenetre entierement.

    Postez une capture de l’image obtenue.


Demo animée ICI


*****************************

Puis pour obtenir un diagnostic sur l'occupation de divers éléments:

Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / taskmgr dans la fenêtre valider par OK

Postez une capture d'écran des onglets :

  • Performance

  • Processus ( seulement la premiere page)

  • Demarrage (uniquement pour W8 - W10) ( pour W7 voir plus bas)



Puis

Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / msconfig.exe dans la fenêtre valider par OK / Onglet Services


/!\ Cochez la case en bas « Masquer tous les services microsoft » <= Impératif

Utilisez l' ascenseur sur la droite pour découvrir tous les services si necessaire.

Postez les captures d'écrans de ces services non microsoft.


****

KELU57
 Posté le 06/03/2021 à 12:51 
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Nouvel astucien

Voilà les captures d'écran réalisées en lisant un MP3 avec VLC.

El Magnifico
 Posté le 06/03/2021 à 13:27 
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Groupe Sécurité

Re,

Disque SSD est Nickel Chrome

****

Desinstallez :

Bitdefender Windows defender prendra le relai

Cyberghosth

Glary utilities

***

Pour W10 => Gestionnaire des taches / Onglet demarrage => Desactiver tout sauf l’Antivirus s'il y a. /redemarrer

1 bis- pour W10 uniquement => Desactivez les programmes en arriere plan : » Desactivez celles qui vous ne semblent pas nécessaires.ICI
Soit: Optimisez vos applications en arrière-plan. Tirez le meilleur parti de la batterie de votre PC en choisissant les applications qui peuvent s’exécuter en arrière-plan. Sélectionnez le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > Système > Batterie > Voir les applications qui ont une incidence sur l'autonomie de la batterie. Vous verrez une liste des applications et l'énergie consommée par chacune d'elles. Cela peut vous aider à choisir les applications à autoriser (celles qui que vous intéressent le plus) et les applications à interdire (celles qui que vous importent le moins). Sélectionnez une application dans la liste, puis décochez la case Laisser Windows décider quand cette application peut s'exécuter en arrière-plan. (Notez que certaines applications ne sont pas modifiables.)

Si tout est Ok passez au paragraphe suivant

2-Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / msconfig.exe dans la fenêtre valider par OK / Onglet Services

/!\ Cocher la case en bas « Masquer tous les services microsoft » <= Impératif

puis cliquez sur Desactiver tout / Réactiver seulement les lignes de votre antivirus s'il y a. / Appliquer / OK / Redemarrer l’ordinateur.

Demo animée ICI

***

Du mieux ?

KELU57
 Posté le 06/03/2021 à 18:55 
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Nouvel astucien

J'ai désactivé le maximum de programme comme vous me l'avez conseillé et, en plus, j'ai fait un essai avec une clé USB (mini carte son) possédant une entrée micro et une sortie casque : le son est toujours saccadé. En lisant des vidéos avec Opera et Firefox les images sont normales, le son est parasité sur Opéra et je n'ai plus du tout de son en utilisant Firefox !? Sur Steam, le son et les images subissent des ralentissements qui augmentent crescendo.

enigma7
 Posté le 06/03/2021 à 19:00 
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Astucien

Ton fichier à lire a besoin de quels codecs (audio et vidéo) ?

Les drivers Nvidia sont - il au top ?



Modifié par enigma7 le 06/03/2021 19:02
KELU57
 Posté le 06/03/2021 à 20:47 
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Nouvel astucien

@ Astucien : VLC, Opera et Firefox ne nécessitent pas de codecs spéciaux pour lire des vidéos sur Youtube ou des fichiers MP3. Le pilote de ma carte graphique est à jour !

enigma7
 Posté le 06/03/2021 à 23:11 
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Astucien

Ok si tu le dis. Je ne vois rien d'autre pour ma part.

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