> Tous les forums > Forum Windows 10
 Compte Microsoft : anomalie d'affichage dans l'écran d'ouverture de sessionSujet résolu
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
rol
  Posté le 22/09/2015 @ 14:49 
Aller en bas de la page 
Astucien

J'ai un souci à vous soumettre (pas bien grave mais néanmoins gênant et anormal) :

J'ai un compte Microsoft que j'utilise sur mon PC fixe et mon PC portable, tout fonctionne bien, sauf une anomalie d'affichage de mon nom.

Dans "gérer mon compte Microsoft" et dans l'onglet "vos informations", "Mon Nom" apparait bien (comme je l'ai indiqué à la création du compte) avec en dessous "mon adresse mail de contact". Ces informations sont les mêmes sur le fixe et sur le portable, j'ai vérifié.

Au démarrage, sur l'écran d'ouverture de session du fixe, j'ai bien "Mon nom" et en dessous "mon adresse mail de contact", plus le champ pour le mot de passe.

Le problème est que sur le portable, l'écran d'ouverture de session fait apparaitre 2 fois "mon adresse mail de contact" (plus le champ pour le mot de passe), dont une qui est à l'emplacement où il devrait y avoir "Mon Nom" !!!

Cette anomalie d'affichage apparait aussi sur le portable, en haut à gauche du menu démarrer, à côté de mon avatar.

J'ai beau retourner les paramètres dans tous les sens, je ne trouve pas comment remédier à ce bug ... (qui n'empêche pas la session de s'ouvrir)

Si vous avez une idée = ...

Merci d'avance !



Modifié par rol le 27/10/2015 22:18
Publicité
rol
 Posté le 24/09/2015 à 11:40 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Personne n'a de solution ?

....

rol
 Posté le 27/10/2015 à 22:30 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

tout le monde !

Mon petit souci n'ayant pas obtenu de réponses, quelqu'un peut-il me dire comment faire pour m'adresser directement à Microsoft afin de leur soumettre le problème ?

J'ai essayer les différentes rubriques du support technique, mais j'ai du mal à trouver l'instance où je peux expliquer mon cas ...

Merci !

Page : [1] 
Page 1 sur 1

Vous devez être connecté pour poster des messages. Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !


Sujets relatifs
Fermer session dans Windows 10
[RESOLU] mot de passe compte microsoft
Microsoft Cortana débute dans le Google Play Store
Microsoft demande 15 dollars pour un lecteur DVD dans Windows 10 !
gestion des favoris dans Microsoft Edge
Connexion via compte Microsoft sans mot de passe
Le compte Microsoft est requis pour recevoir de nouvelles Builds insider
écran a l,ouverture
W10 Preview : contourner la création d'un compte Microsoft à l'installation
enregistrer deux PC sur compte Windows?
Plus de sujets relatifs à Compte Microsoft : anomalie d''affichage dans l''écran d''ouverture de session
 > Tous les forums > Forum Windows 10