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 mises à jour capture d'écran vers écran et croquisSujet résolu
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bloumafra
  Posté le 03/04/2021 @ 10:53 
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Petit astucien

Bonjours à toutes et à tous,

Comme il est dit dans le titre, actuellement je suis resté sous l'ancienne version de capture d'écran Windows, malgré plusieurs essais, impossible de télécharger via store la nouvelle application "capture d'écran et croquis". Celle-ci aurait du s'installer me semble t'il à l'aide d'une mise à jour Windows.

Existe-t-il une autre solution, d'avance merci de votre aide !

Cordialement

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Patoche17
 Posté le 03/04/2021 à 11:39 
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  Astucien

Bonjour Bloumafra

Effectivement, cette application devrait être installée avec (de mémoire et sous réserve) la version 1805 de Win 10 or je vois (si ton profil est à jour) que tu "serais" en Windows 7... Oeuf corse, cela ne peut pas fonctionner, a priori.

Comme tu postes sur le forum Win 10, on peut imaginer que tu as migré... le tout est de savoir sur quelle version de Win 10 tu es ?

yves.vaissiere
 Posté le 03/04/2021 à 11:42 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

je pense que c'est normal.

Ça reste comme ça, pour utiliser la nouvelle application on fait le bouton bleu ou ce qui est indiqué ou le raccourci dans les applications, il n'y a rien à télécharger.

(d'ailleurs toutes les MàJ sont automatiques, depuis 8 au moins)



Modifié par yves.vaissiere le 03/04/2021 11:44
bloumafra
 Posté le 05/04/2021 à 14:51 
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Petit astucien

Bonjour Patoche17 et yves.vaissiere

Avec un peu de retard, je suis sur la dernière version de W10 20H2 vers. 19042.906, j'ai toujours suivi les mises à jour ! Pour yves, dans cette fenêtre j'ai tout essayé sans succès !

Ancienne version

Nouvelle version

Merci de votre aide !

Cordialement

Patoche17
 Posté le 05/04/2021 à 15:21 
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  Astucien

Excuse-moi, je ne comprends pas bien le problème...

Tu sembles avoir suivi le processus et tu as la nouvelle version... cela ce présente aussi comme ça chez moi...

Que souhaites-tu de plus ?

yves.vaissiere
 Posté le 05/04/2021 à 15:26 
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  Grand Maître astucien

Peut-être la seconde capture n'est pas de lui ?

Patoche17
 Posté le 05/04/2021 à 15:30 
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  Astucien

Ahhhh... tu n'as peut-être pas tort Avoue que ce n'est guère évident à comprendre

bloumafra
 Posté le 06/04/2021 à 09:52 
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Petit astucien

Boujour à tous

Effectivement la seconde capture n'est pas du même pc !

yves.vaissiere
 Posté le 06/04/2021 à 10:06 
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  Grand Maître astucien

j'ai tout essayé sans succès !

"Sans succès" n'est pas parlant. (syndrome du "bras trop court pour attraper la souris" => insuccès )

Dis ce qu'il se passe ou pas quand tu fais le bouton bleu, touche Windows + Shift + S, et le raccourci en menu Démarrer.

(s'il ne se passe rien dans les trois cas, pour le moment je ne verrai pas d'autre explication que ta tentative de mise à jour.
Les mises à jour et à niveau sont automatiques, ça porte malheur de les anticiper )

bloumafra
 Posté le 07/04/2021 à 10:00 
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Petit astucien

Bonjour yves.vaissiere

Voilà ce qui se passe !

Et effectivement il ne se passe rien ! Merci de votre aide !

yves.vaissiere
 Posté le 07/04/2021 à 11:43 
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  Grand Maître astucien
bloumafra
 Posté le 07/04/2021 à 14:10 
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Petit astucien

Le bouton "Obtenir" est non opérationnel ! J'avais déjà essayé !

Merci yves ! Je met en résolu... j'utilise une capture tiers "Lightshot" qui fait le boulot de crosoft... ce dernier peut dormir.

yves.vaissiere
 Posté le 07/04/2021 à 15:22 
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  Grand Maître astucien

Tu peux tenter :

dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow

Il est possible aussi que ça s'arrange avec la prochaine mise à niveau ... sinon, tu pourras tenter une réparation.

Réparer Windows 10 sans perdre ses données – Le Crabe Info



Modifié par yves.vaissiere le 07/04/2021 20:21
bloumafra
 Posté le 07/04/2021 à 20:01 
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Petit astucien

Bonsoir yves

Cela n'a pas fonctionné ! Demain je fais une réparation W10 !

D'avance merci et bonne soirée

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