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Landivis
  Posté le 08/04/2021 @ 10:59 
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Petite astucienne


Bonjour à tous,
J'ai un problème avec le wifi de mon PC. Dans le gestionnaire des périphériques la carte réseau wifi fonctionne correctement. Le pilote est à jour. J'ai testé avec une clé Wifi qui fonctionne sur un autre ordi, mais sur le mien rien à faire. Le diagnostique me dit qu'il y a peut-être un problème avec la carte réseau. Mais l'analyse me dit que tout fonctionne correctement. Il s'agit d'une unité centrale mais 10 mètres de câble à travers la maison c'est pas top. Merci d'avance pour une éventuelle solution. et bonne journée.
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 Posté le 08/04/2021 à 11:23 
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Petit astucien

Bonjour Landivis,

Effectivement comme tu le dis, la longueur de ton cable est certainement un peu trop longue d'autant, si celui-ci trouve sur son parcours des murs supports. As-tu la possibilité de rapprocher ton ordinateur de ta box ?

bonne continuation

Banzaiii
 Posté le 08/04/2021 à 11:27 
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  Maître astucien

Slt

Non, 10m de câble Ethernet ce n'est rien

Le problème est d'avoir un câble qui se balade dans la maison

D'où son problème qui est la connexion Wifi, pas un câble



Modifié par Banzaiii le 08/04/2021 11:31
Banzaiii
 Posté le 08/04/2021 à 11:29 
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  Maître astucien

Message original par Landivis


Bonjour à tous,
J'ai un problème avec le wifi de mon PC. Dans le gestionnaire des périphériques la carte réseau wifi fonctionne correctement. Le pilote est à jour. J'ai testé avec une clé Wifi qui fonctionne sur un autre ordi, mais sur le mien rien à faire. Le diagnostique me dit qu'il y a peut-être un problème avec la carte réseau. Mais l'analyse me dit que tout fonctionne correctement. Il s'agit d'une unité centrale mais 10 mètres de câble à travers la maison c'est pas top. Merci d'avance pour une éventuelle solution. et bonne journée.
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Slt

Quelle clé wifi (marque et modèle) ?

Connectée à quoi ? (quelle box ?)

Landivis
 Posté le 08/04/2021 à 12:06 
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Petite astucienne

Merci Banzaiii pour ta rapide réponse. Tu as raison avec le câble ça fonctionne parfaitement.
Carte réseau ordi : Intel (R) Dual Band Wireless-AC 3168
Clé adaptateur Wifi : TP-LINK Archer T2U 802.11ac (AC600)
Les deux ne veulent rien savoir !!!
La carte réseau de mon ordi fonctionnait normalement jusqu'à maintenant.

Landivis
 Posté le 08/04/2021 à 12:08 
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Petite astucienne

Encore moi : Box 4G de chez Bouygues. L'ordi de mon mari tourne tip top et son portable aussi. Moi avec le câble éthernet pas de problème.

Daneel Olivaw
 Posté le 08/04/2021 à 16:25 
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  Maître astucien

Est-ce que tu as déconnecté le câble Ethernet ?

S'il reste braanché, c'est lui qui a le dessus par défaut.

Landivis
 Posté le 08/04/2021 à 17:12 
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Petite astucienne

Bonsoir Daneel Olivaw, j'ai bien débranché le câble Ethernet pour faire des essais, d'ailleurs c'est bien parce que le wifi ne marchait plus que j'ai branché un câble.
Bonne soirée à tous.

Daneel Olivaw
 Posté le 08/04/2021 à 17:44 
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  Maître astucien

Wifi activé et Ethernet débranché, ouvre une invite de commande et tape :

ipconfig /all

Mets une capture ou fais un copier/collé ici.

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Landivis
 Posté le 08/04/2021 à 18:22 
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Petite astucienne

Voici la capture :

Daneel Olivaw
 Posté le 08/04/2021 à 18:36 
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  Maître astucien

La carte Wifi n'apparait pas.

Tu es sûre que tu n'est pas en mode Avion ?

Mets une capture du Gestionnaire de périphériques avec Cartes réseau déroulé.

Si c'est une clé USB, déroule aussi l'onglet USB.



Modifié par Daneel Olivaw le 08/04/2021 18:43
Landivis
 Posté le 08/04/2021 à 18:42 
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Petite astucienne

Merci de te soucier de moi.
Voici la capture :

Daneel Olivaw
 Posté le 08/04/2021 à 18:44 
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  Maître astucien

Tu as vérifié le mode Avion ?

Landivis
 Posté le 08/04/2021 à 18:46 
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Petite astucienne

Oui, il est bien désactivé.

Daneel Olivaw
 Posté le 08/04/2021 à 18:58 
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  Maître astucien

Désactivé ?

Il faut que ce soit On et que tu ais "Connecté" en dessous.

C'est bie le cas comme ci-dessous ?



Modifié par Daneel Olivaw le 08/04/2021 19:03
Landivis
 Posté le 08/04/2021 à 21:13 
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Petite astucienne

Je n'avais pas remarqué mais le wifi n'apparait plus :

Daneel Olivaw
 Posté le 08/04/2021 à 21:18 
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  Maître astucien

Quel est le modèle du PC ?

Il doit y avoir soit un interrupteur, soit une combinaison de touches (Fn + Fx) pour désactiver le Wifi.

Qu'est=ce qu'il y a dans ces deux onglets :

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Landivis
 Posté le 08/04/2021 à 21:25 
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Petite astucienne

Pas d'interrupteur, c'est une unité centrale ACER.

Daneel Olivaw
 Posté le 08/04/2021 à 22:54 
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  Maître astucien

Le wifi, c'est une carte PCIe ou bien une clé USB.

Quelque chose ne va pas chez toi.

La carte (ou clé) apparait bien dans le Gestionnaire de périphériques et sans erreurs, pilotes installé, elle est activée et fonctionnelle.

Cependant pas de wifi dans ipconfig.

Regarde à nouveau dans le Gestionnaire de périphériques. Est-ce qu'elle a disparue ?

Banzaiii
 Posté le 09/04/2021 à 07:35 
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  Maître astucien

Slt

Est-ce que le(s) protocole(s) TCP/IP sont présents et cochés dans les propriétés de la carte Wifi ?

Landivis
 Posté le 09/04/2021 à 20:23 
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Petite astucienne

Bonjour Banzaiii, oui les 2 protocoles sont bien présents et cochés dans les propriétés de la carte Wifi.

Landivis
 Posté le 09/04/2021 à 20:39 
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Petite astucienne

Bonjour Daneel, la carte Wifi est toujours bien présente dans le gestionnaire de périphériques.

Daneel Olivaw
 Posté le 10/04/2021 à 01:28 
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  Maître astucien
Landivis a écrit :

Bonjour Banzaiii, oui les 2 protocoles sont bien présents et cochés dans les propriétés de la carte Wifi.

Tu as bien regardé la carte Intel Dual Band Wireless et non RealtekPCIe ?

Landivis
 Posté le 10/04/2021 à 17:29 
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Petite astucienne

Bonjour, oui oui, la carte Intel Dual Band Wireless est bien présente et ce périphérique fonctionne correctement.

Daneel Olivaw
 Posté le 10/04/2021 à 17:34 
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  Maître astucien

Et IPV4 et IPV6 sont bien cochés pour cette carte ?

Landivis
 Posté le 10/04/2021 à 17:40 
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Petite astucienne

IPV4 et IPV6 sont bien cochés

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