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 Impossible d'accéder à Paramètres sur windows 10
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maoboy
  Posté le 19/04/2021 @ 09:21 
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Petit astucien

Bonjour

depuis quelques jours je ne parviens plus à accéder à Paramètres la fenêtre s'affiche mais disparait aussi vite, j'imagine que c'est dû à une mise à jour

Quelqu'un pourrait m'aider ?

D'avance merci

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R@ym
 Posté le 19/04/2021 à 09:51 
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Nouvel astucien

Bonjour faire Réinitialisation à une date antérieure au problème.

Hyportatif
 Posté le 19/04/2021 à 09:51 
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  Grand Maître astucien

Si tu penses que c'est à cause d'une MAJ, désinstalle là, ou alors fait une restauration du système, à une date ou ça fonctionner

Appuie sur les touches Windows + i pour voir ce que ça donne

Une autre solution peut-être , ouvre le menu démarrer, fait un clic droit sur l'icône paramètres , Plus, clique sur paramètres des Applications , dans les paramètres, clique sur le bouton réinitialiser, ensuite pour confirmer, clique à nouveau sur réinitialiser. Ferme les Paramètres, et vérifie de nouveau si ça marche



Modifié par Hyportatif le 19/04/2021 10:13
maoboy
 Posté le 19/04/2021 à 10:02 
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Petit astucien

J'ai déjà fait une restauration mais le problème revient

quant à désinstaller une mise à jour je n'y arrive pas puisqu'il faut que je puisse aller sur paramètres pour la supprimer

merci

Hyportatif
 Posté le 19/04/2021 à 10:16 
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  Grand Maître astucien

Tu peux la désinstaller via le panneau de configuration, programmes et fonctionnalités, puis sur le panneau de gauche, tu cliques sur Afficher les mises à jour installées, tu mets en surbrillance la MAJ, puis désinstaller

maoboy
 Posté le 19/04/2021 à 10:28 
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Petit astucien

maoboy
 Posté le 19/04/2021 à 10:32 
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Petit astucien

Voilà ce que j'obtiens comme message

Hyportatif
 Posté le 19/04/2021 à 10:34 
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  Grand Maître astucien

Tu peux me dire si la MAJ est la KB4540673, si c'est le cas, regarde ici avec PowerShell : https://www.ginjfo.com/dossiers/trucs-et-astuces/windows-10-comment-desinstaller-une-mise-jour-defaillante-20180209

Essaye le reste que je t'ai dit plus haut pour voir ( Posté le 19/04/2021 à 09:51 )



Modifié par Hyportatif le 19/04/2021 10:35
maoboy
 Posté le 19/04/2021 à 10:39 
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Petit astucien

non c'est la KB5000802

Hyportatif
 Posté le 19/04/2021 à 10:49 
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  Grand Maître astucien

maoboy a écrit :

non c'est la KB5000802

Re, essaye ce que je t'ai dit plus haut pour voir ( je me répète ) , laisse tomber cette MAJ pour le moment

maoboy
 Posté le 19/04/2021 à 10:54 
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Petit astucien

J'ai essayé en faisant un clic droit sur l'icône paramètres mais je ne peux pas aller jusqu'au bout ça se ferme tout seul...

Hyportatif
 Posté le 19/04/2021 à 10:56 
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  Grand Maître astucien

Ou essaye ceci, si le fait de réinitialiser ne marche pas

Ouvre un invite de commande en Adm

Tape ceci: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth , Si tout se passe bien, tu auras le message ,La restauration a été effectuée. L’opération a réussi

A la suite tape : sfc /scannow , puis entrée sur le clavier, et tu attends

Hyportatif
 Posté le 19/04/2021 à 11:00 
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  Grand Maître astucien

Re

Il te faut aller dans le menu démarrer, et sur le panneau de gauche, tu vas sur paramètres, clic droit dessus, ça se ferme pas

maoboy
 Posté le 19/04/2021 à 11:03 
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Petit astucien

Voici ce que j'obtiens

maoboy
 Posté le 19/04/2021 à 11:04 
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Petit astucien
Hyportatif a écrit :

Re

Il te faut aller dans le menu démarrer, et sur le panneau de gauche, tu vas sur paramètres, clic droit dessus, ça se ferme pas

si malheureusement ça se ferme

Hyportatif
 Posté le 19/04/2021 à 11:12 
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  Grand Maître astucien

Dans l'invite de commandes en ADM, il faut mettre les espaces sur la commande

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth



Modifié par Hyportatif le 19/04/2021 11:13
maoboy
 Posté le 19/04/2021 à 11:13 
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Petit astucien

Désolé je suis vraiment nul en informatique

maoboy
 Posté le 19/04/2021 à 11:21 
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Petit astucien
Hyportatif a écrit :

Dans l'invite de commandes en ADM, il faut mettre les espaces sur la commande

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

ça reste bloqué à 62,3%

Hyportatif
 Posté le 19/04/2021 à 11:21 
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  Grand Maître astucien

Re

Attends, c'est un peu long

maoboy
 Posté le 19/04/2021 à 11:23 
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Petit astucien

non ça va je tape scannow maintenant

maoboy
 Posté le 19/04/2021 à 11:25 
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Petit astucien

c'est fait

maoboy
 Posté le 19/04/2021 à 11:32 
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Petit astucien

Je peux à nouveau accéder à paramètres

Merci beaucoup pour ton aide

Hyportatif
 Posté le 19/04/2021 à 11:34 
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  Grand Maître astucien

C'est tout bon ?

maoboy
 Posté le 19/04/2021 à 11:36 
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Petit astucien

oui merci beaucoup

Passe une bonne journée

Hyportatif
 Posté le 19/04/2021 à 11:36 
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  Grand Maître astucien

Content pour toi, bonne journée à toi aussi

beezapa
 Posté le 20/04/2021 à 08:33 
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Astucien

Bonjour,

Combien de temps inutilement consacré à cette récupération de fonctionnalité suite à peut-être une mise à jour foireuse ou incomplète.
- La solution en une demi-heure aurait été de restaurer une image réalisée en backup avec n'importe quel système.

Suite à la désinstallation de Photoshop CS3 et l'installation de la version CS6 j'ai rencontré un problème similaire, j'ai restauré une image disque sur lequel se trouvait un

Windows bien propre sur lequel j'ai installé le nouveau produit d'Adobe.


Aucune prise de tête et le souci régler en très peu de temps sur du presque neuf.

Bonne journée

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