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 windows 10 version 1909
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evalucas
  Posté le 20/06/2021 @ 15:46 
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Petit astucien

Bonjour à tous. Voilà mon problème : sur mon pc portable ASUS , je suis actuellement sous windows 10 famille version 1909. Impossible d'effectuer les mises à jour suivantes 20H2 OU 21H1 : bloquage aussi bien avec WINDOWS UPDATE qu'avec l'Assistant de mise à jour ou l'outil media création tool.

J'aimerai bien obtenir ces mises a jour mais je souhaite impérativement conserver mes logiciels ( un microsoft office 2013 en particulier ) et accessoirement mes documents, photos, vidéos, etc...

Ci-joint capture de mon Windows Update. Merci de votre aide. Cordialement

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poussebois
 Posté le 20/06/2021 à 16:15 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Quand tu essaies de faire les mises à jour, tu as des messages d'erreur ? Si oui, lesquels ?

Regarde ce dossier pour réparer les problèmes avec Windows UpDate.

Concernant tes données personnelles, tu peux les sauvegarder sur un support extérieur. C'est d'ailleurs ce que l'on devrait toujours faire, par précaution...

Concernant ton Office 2013, tu as le CD ? Un numéro de licence ?

@ +

cloclo40
 Posté le 20/06/2021 à 16:20 
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Astucien

evalucas,

Regarde ce fil de discussion.

@+

evalucas
 Posté le 20/06/2021 à 17:43 
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Petit astucien

merci pour ta réponse Poussebois, j'ai un numéro de licence de mon Office 2013. Je pense que je pourrai e réinstaller . Par contre, mes tableaux Excel et Word créés depuis plusieurs années seront-ils conservés une fois le logiciel réinstallé ?

Question stupide peut-être mais je ne maitrise pas tout .......

merci

Jean_Aymard
 Posté le 20/06/2021 à 18:01 
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  Astucien

Bonsoir

J'ai réinstallé Windows à partir d'un ISO il y quelques temps

pas de problème pour tous les fichiers et programmes installés

evalucas
 Posté le 20/06/2021 à 18:11 
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Petit astucien

je viens de voir ton message Jean_Aymard : peux-tu me détailler la procédure de réinstallation de Windows à partir d'un ISO ?

Merci d'avance

Jean_Aymard
 Posté le 20/06/2021 à 19:01 
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  Astucien

evalucas
 Posté le 20/06/2021 à 21:54 
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Petit astucien

Est-il absolument certain qu'en réinstallant Windows 10 à partir d'un ISO , je conserverai mon logiciel de bureautique Office 2013 tel qu'il était avant la réinstallation que je lancerai

Merci

poussebois
 Posté le 21/06/2021 à 08:00 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Une procédure pour mettre à jour windows sans perte de données ni d'applications à partir d'un fichier ISO est décrite . Je l'ai déjà utilisée, c'est OK !

Néanmoins, sauvegarde préalablement tes données personnelles (donc tes fichiers Word et Excel avec) sur un support extérieur. De toute façon, cela relève d'une bonne pratique à réaliser régulièrement. Imagine que ton DD te lâche un jour, car oui, cela n'arrive pas qu'aux autres...

@ +

dolly44
 Posté le 22/06/2021 à 10:33 
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Petit astucien

J'ai le même problème,évalucas. Et il dure,dure:bloqué sur 1909.

Je te mets le lien du fil que j'ai créer sans réussir à régler le problème. Tu auras peut-être plus de chances que moi avec toutes les solutions proposées..

https://forum.pcastuces.com/update_et_maj__fonctionnement_anormal-f4s98509.htm

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