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 erreur mise à jour 20h2 de windows 10Sujet résolu
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titine67
  Posté le 24/07/2021 @ 09:03 
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Petite astucienne



Bonjour,

J'ai un vieil ordinateur qui tourne sous Windows 10 pro, en 32 bits.

J'essaye régulièrement de faire la mise à jour de l'ordi qui se charge et se met en échec.

La résolution des problèmes avec windows 10 n'a pas fonctionné

J'ai testé pas mal de truc, jusqu'à vouloir tout réinstaller avec une image iso avec la mise à jour 21H1, mais là aussi ça a échoué.

J'ai réussi tant bien que mal à réinstaller la mise à jour que j'avais faite avant mes tentatives infructueuse.

J'ai eu peur d'avoir tout perdu, alors cette fois je me tourne vers vous pour soliciter votre aide.

D'avance merci




[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Firefox 90.0

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enigma7
 Posté le 24/07/2021 à 09:33 
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Astucien

Tu as combien d'espace disque disponible ? Il faut au minimum 15 Go.

titine67
 Posté le 24/07/2021 à 09:45 
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Petite astucienne

¨Pas dde problème à ce niveau là

86 Go de disque dur dont 40Go utilisé il en reste 46Go

enigma7
 Posté le 24/07/2021 à 11:26 
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Astucien

Et tu as un code d'erreur en ré-installant "par au dessus" sans pertes de données ? Tu as bien pris l'iso 32 bits ?

titine67
 Posté le 24/07/2021 à 12:47 
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Petite astucienne

J'ai bien pris l'iso en 32 bits, mais après avoir choisi la langue, il n'a pas pu aller plus loin car il manquait des MAJ (je crois)

Et l'ordi n'a pas pu aller + loin.

J'avais pris médiaCréationTool avec la version 21H1, pensant qu'elle solutionnerai mon problème.

Quand je fait mise à jour de l'ordinateur j'ai echec 0xc1900204

Si je ne suis pas assez précise, je peux essayer de réinstaller, pour mieux vous renseigner

enigma7
 Posté le 24/07/2021 à 12:53 
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Astucien

Et la il est en quelle version ?

Je crois que sauter trop de versions n'est pas possible

titine67
 Posté le 24/07/2021 à 13:06 
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Petite astucienne

Il est en 20h2 installée le 30/10/2020

Mais il y a régulièrement des mises à jour de cette version.

D'ailleurs il ne me propose pas de le mettre à jour avec la 21h1

enigma7
 Posté le 24/07/2021 à 17:01 
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Astucien

Ah ben si tu est en 20H2 tu as toujours le support de Microsoft. S'il ne propose pas de MAJ, c'est qu'il a trouvé une incompatibilité temporaire avec la version la plus récente.

titine23
 Posté le 24/07/2021 à 18:13 
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Petite astucienne

Ok mais j'ai à chaque fois une erreur

Par contre dans les MAJ de qualité j'ai 3 fois la même KB 4023057

J'ai un autre PC en 64 bits version familiale, et dans les MAJ après la KB 4023057, j'ai eu la KB5003637 le 11/06, KB 5004945 le 9/07, et la KB5004237 le 16/07

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mayahert
 Posté le 24/07/2021 à 18:26 
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Petite astucienne

Bonjour,

Au cas où essayez en désinstallant l'antivirus tiers.

titine67
 Posté le 24/07/2021 à 18:46 
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Petite astucienne

Je n'ai que Windows Défender, et je ne sais même pas comment le désactiver

mayahert
 Posté le 24/07/2021 à 18:51 
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Petite astucienne

Essayez de réinitialiser le catalogue de mise à jour Windows avec wureset: https://wureset.com/downloads.php

1) Téléchargez le fichier sur le bureau, faites un clic droit sur le fichier et choisissez "Extraire tout".
2) Ouvrez le dossier wureset et faites un clic droit sur le fichier: wuresetx64.exe pour les systèmes 64 bits ou wuresetx86 pour les systèmes 32 bits (https://support.microsoft.com/help/15056) et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur".
3) Suivez les instructions pour lancer l'outil de réinitialisation du composant Windows Update.
4) Une fois terminé, recherchez les mises à jour.

Remarque: il s'agit d'un site Web non Microsoft. La page semble fournir des informations précises et sécurisées. Méfiez-vous des publicités sur le site qui peuvent annoncer des produits souvent classés comme des PPI (produits potentiellement indésirables). Effectuez une recherche approfondie de tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l'installer.

titine67
 Posté le 26/07/2021 à 09:09 
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Petite astucienne

Bonjour,

J'ai télécharger wureset comme suggérer précédemment.

J'ai essayé de réinstaller la MAJ 20H2 sans succès.

La résolution des problèmes n'a pas solutionné non plus le problème, mais à trouvé des erreurs, voir ci-après

J'ai encore essayé. Ca a été beaucoup plus rapide mais toujours erreur 0x80070643

Ce qui me gêne le plus, c'est que Microsoft défender antivirus KB 2267602 vers. 1.343.16784.0 ne peut pas se mettre à jour

J'aimerai au moins que la mise à jour intelligente de la sécurité pour Microsoft Defender puisse s'installer

mayahert
 Posté le 26/07/2021 à 10:35 
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Petite astucienne

Redémarrez l'ordi, et essayez windows update.

titine67
 Posté le 26/07/2021 à 10:41 
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Petite astucienne

Je l'ai refait 2 fois mais ça ne change rien

mayahert
 Posté le 26/07/2021 à 11:25 
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Petite astucienne

Bon essayez de télécharger la mise à jour par le catalogue windows faîtes gaffe de prendre la bonne version.

mayahert
 Posté le 26/07/2021 à 11:26 
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Petite astucienne

Pour Windows Defender, vous avez essayez sans windows update ?

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titine67
 Posté le 26/07/2021 à 19:03 
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Petite astucienne

Je n'ai pas trouvé comment mettre windows defender sans windows update.

Comme mon ordinateur est de nouveau opérationnel, bien que pas à jour, je suis allé sur la page de microsoft, et j'ai cliqué sur mettre à jour maintenant..

A première mon ordinateur est compatible avec la dernière mise à jour de mai 2021.

Je l'ai donc lancé, mais ça va prendre pas mal de temps.

Je vous tiens au courant pour savoir si après cela, tout va rentrer dans l'ordre

mayahert
 Posté le 26/07/2021 à 19:23 
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Petite astucienne

Très bien et si ça fonctionne, mais que vous n'avez toujours pas la kb de Windows defender, faîtes aussi la manip par le catalogue windows.

titine67
 Posté le 27/07/2021 à 15:00 
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Petite astucienne

Bonjour,

Ca n'a pas marché. Après téléchargement, installation et recherche de mise à jour, écran bleu.

C'est la 2ème fois que ça le fait. Du coup j'en suis toujours au même point.

Quelqu'un pourrait-il m'expliquer comment faire des MAJ manuellement de Windows Defender.

J'ai cherché sur internet, mais je n'ai pas la même chose qu'expliqué.

Peut-être est-ce dû au fait que ce soit une version Pro de Windows.

mayahert
 Posté le 27/07/2021 à 15:05 
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Petite astucienne

Pour Windows defender vous avez fait la manip par le catalogue ?

titine67
 Posté le 27/07/2021 à 17:43 
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Petite astucienne

Non car je ne savais pas ce que ça veut dire "manip dans le ccatalogue", mais ça y est j'ai tapé sur google et j'ai trouvé.

Dois-je reprendre toutes les mises à jour depuis la dernière réussie, ou simplement télécharger la dernière mise à jour ?

Mise à jour pour la plateforme de logiciels anti-programme malveillant de Windows Defender Antivirus - KB4052623 (Version 4.18.2001.10) Windows Defender Mise à jour 30/04/2020 n.a.

13,1 M

Par contre je ne comprends pas pourquoi il y en a avec les même numéro mais pas à la même date

mayahert
 Posté le 27/07/2021 à 17:56 
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Petite astucienne

Téléchargez uniquement la mise à jour qui était en échec.

titine67
 Posté le 28/07/2021 à 11:12 
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Petite astucienne

Je n'y arrive pas

Voilà une copie d'écran de ce que j'ai

Je ne comprends pas pourquoi La KB 4023057 de Windows 10 version 20H2 est présente à 3 dates différentes sous le même numéro

mayahert
 Posté le 28/07/2021 à 11:22 
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Petite astucienne

Sur l'écran bleu il y a une indication ?

mayahert
 Posté le 28/07/2021 à 11:53 
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Petite astucienne

Je pense avoir l'explication pour la kb4023057, elle sert à réparer windows update, ou des éléments corrompus.

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