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 mise à jour windows 10
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evalucas
  Posté le 11/09/2021 @ 22:26 
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Petit astucien

Bonjour à tous, voilà mon pc portable ASUS me crée toujours des soucis . Je suis sous Windows 10 Famille version 1909. Depuis plusieurs jours , j'essaie d'effectuer la mise à jour vers la version 20H2 comme me le propose Windows Update : cette mise à jour se télécharge, puis s'installe puis le PC redémarre ( ce processus est très long pratiquement 1 journée ) . Une fois le pc redémarré, j'ai le message suivant : voir capture

J'ai essayé également d'installer avec les Iso de Windows 10 : jusqu'à la version 1909, çà fonctionne parfaitement mais avec l'iso de la version 20H2 : impossible ( échec et message ci-dessus )

Je ne trouve aucune explication ni solution. Que faire , MERCI DE VOTRE AIDE.

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nainconnu.bis
 Posté le 12/09/2021 à 14:28 
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Astucien

tu as un code erreur illisible sur ta photo

avec ce code tu peux rechercher sur Google sa signification !

si non au lieu de faire une photo de l'écran ( toujours plus ou moins lisible ) transmet une copie d'écran du message !.

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.

.

evalucas
 Posté le 12/09/2021 à 15:16 
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Petit astucien

0xC1900101 -0x20017

L'installation a échoué dans la phase SAFE_OS avec une erreur lors de l'opérateur BOOT

Voilà le message reçu

marcel131
 Posté le 12/09/2021 à 15:34 
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Petit astucien

bonjour, Regarde: j'ai fait la manip...réussite sans problème... cette mise a jour la 20h2 est déjà installée mais n est pas activée , il faut suivre le tuto c est assez simple, mais je ne vois pas beaucoup de différence avec la 20h1

marcel131
 Posté le 12/09/2021 à 15:39 
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Petit astucien

rebonjour est-ce une préparation pour l installation de w11, encore faut il que le matériel soit adapté pour recevoir cet os , je n ai pas tout compris, cette opération a pris 1/4 d heure environ pour passer de 21 h1 à la 21h2, le temps de télécharger le fichier et de faire la manipulation,

evalucas
 Posté le 12/09/2021 à 16:06 
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Petit astucien

Rebonjour, je vais essayer d'être le plus clair possible :

je suis actuellement sous windows 10 famille version 1909. Ensuite je vais dans paramètres puis dans Windows Update et là la mise à jour de fonctionnalités vers 20H2 m'est proposée ; le processus commence : préparation, téléchargement, installation de cette mise à jour puis redémarrage du pc .Ce processus s'effectue à priori convenablement ; le pc redémarre et dès l'ouverture du pc , je reçois le message sus-mentionné.

Je vérifie et je constate que je suis toujours avec la version 1909.

Mystère ?????

marcel131
 Posté le 12/09/2021 à 16:22 
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Petit astucien

je pense que cela ne marchera jamais , on ne peut pas sauter de la version 1909 à la 21h2 il faut passer par les différentes phases de mises à jour , enfin il me semble on va attendre les spécialistes , regardes le tableau des mises à jour dans le lien que j ai mis, tu sautes pleins de mises à jours importantes, de 19h2 tu devrais passer par 20h1 puis 20h2, puis la 21h1 puis la 21h2



Modifié par marcel131 le 12/09/2021 16:28
amoretti
 Posté le 12/09/2021 à 17:41 
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Petit astucien
SATS
 Posté le 12/09/2021 à 17:46 
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Petit astucien
marcel131 a écrit :

je pense que cela ne marchera jamais , on ne peut pas sauter de la version 1909 à la 21h2 il faut passer par les différentes phases de mises à jour , enfin il me semble on va attendre les spécialistes , regardes le tableau des mises à jour dans le lien que j ai mis, tu sautes pleins de mises à jours importantes, de 19h2 tu devrais passer par 20h1 puis 20h2, puis la 21h1 puis la 21h2

Bonjour. On peut tout-à-fait sauter une version pour une mise à jour.

De toute façon, même l'installation à partir d'un iso plante, donc ce n'est pas le problème.

Evalucas, change des paramètres de ton BIOS. Attention, un seul paramètre à la fois et tu notes bien lequel pour revenir en arrière.

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evalucas
 Posté le 12/09/2021 à 17:58 
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Petit astucien

Je confirme : que ce soit avec l'assistant ou avec les ISO ( 20h2 et même 21H1 ) au moyen e clé USB bootable : résultat négatif.

Je veux bien changer des paramètres du BIOS mais j'aimerais être ploté

merci

Jean B
 Posté le 12/09/2021 à 18:24 
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Astucien

evalucas a écrit :

Je veux bien changer des paramètres du BIOS mais j'aimerais être ploté

Coucou,

Sans doute voulais-tu écrire piloté, pas peloté !

Sans rancune, hein ?



Modifié par Jean B le 12/09/2021 18:25
evalucas
 Posté le 12/09/2021 à 18:26 
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Petit astucien

oui être piloté bien sûr, pour "toucher" au Bios

nainconnu.bis
 Posté le 12/09/2021 à 18:27 
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Astucien

tu n'as bien qu'un antivirus ?

et combien as tu de disponible sur ton disque system ?

éventuellement voir à cette adresse.

.

.

.

.

.

SATS
 Posté le 12/09/2021 à 18:41 
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Petit astucien
evalucas a écrit :

Je confirme : que ce soit avec l'assistant ou avec les ISO ( 20h2 et même 21H1 ) au moyen e clé USB bootable : résultat négatif.

Je veux bien changer des paramètres du BIOS mais j'aimerais être ploté

merci

Fais des captures d'écran de tes pages de BIOS.

evalucas
 Posté le 12/09/2021 à 18:46 
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Petit astucien

disque dur de 1 To

Antivirus : celui de Microsoft : Defender

evalucas
 Posté le 12/09/2021 à 20:22 
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Petit astucien

captures d'écran de mon BIOS

SATS
 Posté le 12/09/2021 à 21:02 
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Petit astucien

Essaye le secure boot à enabled.

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evalucas
 Posté le 12/09/2021 à 21:38 
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Petit astucien

J'ai essayé avec le Secure Boot sur Enable ainsi que sur Disable sans résultats pour les deux

SATS
 Posté le 12/09/2021 à 21:44 
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Petit astucien

Problème référence, expliqué sur Malekal :

https://www.malekal.com/erreur-0xc1900101-mise-a-jour-windows10/

C'est un problème de drivers. Regarde les fichiers de logs expliqués dans le tuto.

guymeng1
 Posté le 13/09/2021 à 07:44 
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Astucien

Bonjour,

Avez vous fait des modifications matérielles depuis la 1909, par exemple ajouté ou modifié de la mémoire?

J'ai eu un problème en passant de 2004 à 20H2 sur un vieux portable en 32 bits, windows n'a jamais accepté un passage à 4 Go de Ram au lieu de 3Go juste avant cette MAJ, j'avais en permanence ce code d'erreur.

A tout hasard, dans un post récent que je ne retrouve plus, il est fait état d'une astuce singulière..

Dans la zone de recherche tapez mémoire. Dans la fenêtre qui s'ouvre cliquez sur "Diagnostic un problème de mémoire" puis sur "redémarrez maintenant"..

Lorsque cela est terminé, si pas de problème détecté, tentez de réinstaller la 20H2. Au passage, simplement pour confirmer qu'il est tout à fait possible de passer de la 1909 à la 21H1 via l'outil MediaCreationTool..

evalucas
 Posté le 13/09/2021 à 14:10 
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Petit astucien

aucune modification matérielle depuis la version 1909

Diagnostic de mémoire de l'ordinateur : aucun problème diagnostiqué

Je vais tenter une réinstallation de la 20H2

Je vous tiens au courant

SATS
 Posté le 13/09/2021 à 14:12 
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Petit astucien

Bonjour. Tu as regardé le lien que je t'ai donné le 12/09/2021 à 21:44 ?

evalucas
 Posté le 13/09/2021 à 15:43 
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Petit astucien

pas encore SATS , en fin de journée je regarderai

dolly44
 Posté le 13/09/2021 à 16:16 
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Petit astucien

bonjour

Tu n'es pas le seul a être bloqué a la version 1909.Moi même,je rencontre exactement le même problème que toi: bloqué a 1909 depuis 1 an et impossible d'avoir une autre version.Et je crois qu'on est beaucoup..(le sujet avait été traité dejà sur le forum de PCA).

On a l'impression que ça se telecharge normalement,s'installe,redemarre mais on est toujours sous la version 1909. J'ai passé des heures a essayé de diverses manières,sans succès...Finalement,j'ai laché l'affaire et suis toujours

sous 1909 et ça marche bien,après tout

.

evalucas
 Posté le 14/09/2021 à 13:09 
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Petit astucien

Moi aussi, je laisse tomber; je reste avec la version 1909 en regrettant de ne pas avoir trouvé la solution

Bonne journée

SATS
 Posté le 14/09/2021 à 14:35 
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Petit astucien

Bonjour à vous deux. Le problème, c'est que depuis mai 2021, vous ne recevez plus de mises à jour de sécurité.

https://www.malekal.com/fin-de-support-windows-10/

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