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bof
  Posté le 17/09/2021 @ 11:14 
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Astucien

bonjour

avec outlook, on me redemande souvent de réparer mon compte

savez vous pourquoi ces messages ?

merci

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Super_GEGE
 Posté le 17/09/2021 à 11:37 
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  Maître astucien

lance une vérification du disque et teste le avec crystaldiskinfo.

Le Marnais
 Posté le 17/09/2021 à 12:02 
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  Astucien

à tous,

De quel Outlook parles tu ?

A +

yves.vaissiere
 Posté le 17/09/2021 à 12:27 
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  Grand Maître astucien

on me redemande souvent

À quel moment, on te le demande ?

Sous quelle forme ? Notification, fenêtre ? Essaie d'afficher une capture.

Combien as-tu de profils, dans les Paramètres d'Edge ?

Et sont-ils connectés ?

(essaie d'afficher une capture)

bof
 Posté le 17/09/2021 à 12:45 
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Astucien

c'est pas edge mais google chrome

je vais essayer une capture d"écran

mes mails dans outlook mail



Modifié par bof le 17/09/2021 12:46
Le Marnais
 Posté le 17/09/2021 à 13:02 
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  Astucien

OK donc tu lis tes mails sur le webmail Outlook en utilisant ton navigateur Chrome.

Ce message te demande certainement de confirmer ou modifier ton mot de passe.

Fais nous une capture pour voir le message complet.

A +

bof
 Posté le 17/09/2021 à 13:04 
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Astucien

daes quye je veux faire la capture le message disparait, je vais réessayer

yves.vaissiere
 Posté le 17/09/2021 à 13:18 
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  Grand Maître astucien

c'est pas edge mais google chrome

mes mails dans outlook mail

OK.

(mais le profil peut être créé dans Edge, même quand Chrome est le navigateur par défaut et quel que soit le courrielleur.

Une notification surgit alors au démarrage de 10.)

Le Marnais
 Posté le 22/09/2021 à 14:36 
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  Astucien

Alors as tu réussi à résoudre ton problème ?

A +

bof
 Posté le 28/09/2021 à 18:31 
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Astucien

non je nai toujours pas réussi à réparer

Le Marnais
 Posté le 28/09/2021 à 19:53 
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  Astucien

Peux-tu faire une capture lorsque le message apparaît (ou photo avec ton smartphone)

As tu essayé de modifier ton mot de passe ?

A +

bof
 Posté le 29/09/2021 à 20:09 
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Astucien

voilà la capture

Danlansk
 Posté le 29/09/2021 à 22:59 
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Petit astucien

Bonsoir bof,

La seule solution pour ces problèmes de compte Microsoft, du moins pour au moins plusieurs mois, est d'aller sur ton compte Microsoft et de changer son mot de passe.

Ensuite au redémarrage de Windows, ou aussi si One drive tel e redemande par exemple, tu entres le nouveau mot de passe, ton problème devrait être réglé, pour au moins plusieurs mois.

Cela m'arrive de temps en temps, et c'est le seul moyen de résoudre ce souci.

Bonne soirée à toi,

Dan

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